精选优质文档-倾情为你奉上员工必须知道的TS16949培训要点1. 什么是关键工序:由行业来界定,如喷漆焊接、热处理、热压成型。2. 什么是重要工序:顾客经常抱怨,废品率高,与配合尺寸较密切,由公司自己界定。3. 什么是一般工序:除关键、重要工序外的工序。一般工序控制要求:按作业指导书操作,自主检验。4. 重要工序如何控制:1)除一般工序要求外,应全数检验或增加检验频次或画控制。2)重要工序使用的设备应定期作能力认可。能力认可:设备能力指数,即cm值的认可;精度认可。3)重要工序使用的量具应考虑作测量系统分析。4)重要工序使用的模具应适当进行维护保养。5)重要工序的人员应保持相对稳定,并定期培训,持证上岗。5. 关键工序如何控制:1)除一般工序要求外应考虑对设备的认可。2)必须对特殊工序的工艺参数(如温度、时间、湿度、压力、电流、电压等)进行连续监控,应界定“连续“的定义。3)关键工序的人员必须经过培训后持证上岗。注:关键工序一定是重要工序。6.生产过程的受控状态包括:1) 车间主任在生产前应获得:生产通知单或