客户等级划分的办法(共6页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上客户等级划分管理办法按照国家烟草专卖局烟草零售业态分类标准 ( 国烟法 2005845 号 ) 、关于统一烟草商业企业卷烟零售客户分类标准的通知(中烟销网 200612 号)和关于进一步规范订单采集和卷烟货源供应办法的通知(国烟办 200820 号)等相关文件 的精神,结合“按客户订单组织货源”工作的新要求,为进一步完善客户分类和评价,制定合理的货源供应政策,确保货源投放的公开、公平和公正,最大限度地满足零售客户的需求, 提高市场供应水平和客户满意度,按照国家局和市局公司提出的稍紧平衡、均衡销售的工作要求,在综合考虑市公司营销策略统一性和各区县公司具体实际的基础上,经过多次征求各单位意见和修改,制定本管理办法。 一、卷烟零售客户分类管理办法 零售客户分类在业态分类的基础上,结合市场类型、经营规模、守法情况进行细分,分类后产生 84 种客户类型。 1. 卷烟零售业态分类标准 根据烟草零售业态分类标准(国烟法 2005845 号),把烟草零售业态共分为 7 类:食杂店、便利店、超市、商场、烟酒商店、娱

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