磁制冷材料项目绩效管理手册目录第一章 公司概况4一、 公司基本信息4二、 公司主要财务数据4第二章 绩效管理概述6一、 绩效管理的重要作用6二、 绩效考核与员工待遇及发展挂钩9第三章 绩效的内涵10一、 绩效的影响因素10二、 绩效的含义12第四章 平衡计分卡15一、 平衡计分卡系统及其战略地图15二、 平衡计分卡的实施流程19第五章 标杆管理24一、 标杆管理的实施24二、 标杆管理的作用26第六章 绩效执行概述30一、 绩效执行的有效保障30二、 绩效执行的内容及其关键点32第七章 绩效沟通35一、 绩效沟通的技巧35二、 绩效沟通的原则37第八章 绩效评价的内容39一、 工作业绩评价39二、 工作能力评价39第九章 绩效评价的方法41一、 绩效评价方法的分类与选择41二、 量表法46第十章 绩效反馈面谈54一、 绩效反馈面谈过程中应注意的问题54二、 绩效反馈面谈的步骤及过程57第十
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