建筑石材公司绩效评价xxx集团有限公司目录第一章 项目背景分析5第二章 绩效的内涵11一、 绩效的分类及性质11二、 绩效的影响因素17第三章 绩效管理系统20一、 绩效管理系统的目的20二、 一般理论基础22第四章 标杆管理25一、 标杆管理的作用25二、 标杆管理的含义27第五章 关键绩效指标30一、 确定关键绩效指标的原则30二、 关键绩效指标的含义32第六章 绩效评价周期的确定35一、 影响绩效评价周期的因素35二、 绩效评价周期及其类型37第七章 绩效评价指标体系的设计39一、 绩效评价指标体系的设计步骤39二、 绩效评价指标体系的设计原则40第八章 绩效执行概述43一、 绩效执行及其责任分工43二、 绩效执行的内容及其关键点44第九章 绩效沟通46一、 绩效沟通的方式46二、 绩效沟通的技巧49第十章 绩效评价的内容53
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