2018年宁波市专业技术人员继续教育课--说服人心的力量90分答案(共8页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上说服人心的力量1.下列不属于说服之道的具体内容的是（ ）。（3.0分）A.以人格魅力吸引人B.以真挚情感打动人C.以坚定信仰感召人D.以命令的方式要求人我的答案：D答对2.说服力是指综合运用软硬权力资源，通过（ ）使对方改变态度、认知甚至行为。（3.0分）A.沟通B.诱导C.买卖D.命令我的答案：A答对3.要把事情处理好，紧要关头（ ）必须第一时间出场全权负责。（3.0分）A.权威人物B.相关利益人C.事故负责人D.新闻媒体我的答案：A答对4.我们处理突发事件、危急事件的前提是做好（ ）。（3.0分）A.权力安排B.心理分析C.武力预备D.利益相关方分析我的答案：D答对5.（）是说服人心力量之源。（3.0分）A.承诺B.尊重C.互信D.价值共识我的答案：D答对6.张伯伦以人格的魅力吸引人，以真挚的情感打动人，以坚定的信念改造人，以模范的行动带动人，以价值的力量说服人。总结起来，张伯伦的成功主要依靠（