县政务服务管理局服务礼仪规范.docx

县政务服务管理局服务礼仪规范 县政务服务管理局服务礼益范第1篇 来有迎声，去有送声， 看法和气，语气适中。 工作责任，仔细履行， 耐烦引导，热忱服务。 条件符合，准时办理， 条件欠缺，一次告知。 不符规定，耐烦说明， 换位思索，开诚布公。 集中交易，依法办事， 廉洁自律，不收礼品， 生人熟人，一视同仁。 着装干净，装饰得体， 礼貌待人，文明办公。 县政务服务管理局服务礼益范第2篇 8月22日，县政务服务管理局组织召开政务服务礼仪培训会。县政务服务管理局全体干部职工、中心窗口全部工作人员及各乡（镇、街道）为民服务中心主任参与培训会议。 此次培训会特邀北京零点公司副总、西南片区经理王文龙讲授政务服务礼仪。培训会上，王文龙老师精彩讲授了政务服务形势、政务礼仪、测评指标三个方面的内容。重点为大家讲解了政务服务礼仪，包括礼仪概述、仪容仪表仪态、常见礼节和办公礼仪。对在政务服务接待中仪态礼仪、接待礼仪、