社会化服务收费标准2017年版.pptx

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资源描述

1、,社会化服务收费标准2017年版,一、社会化服务收费指导价格标准说明二、社会化收费服务操作程序及相关规定三、社会化二次安装、拆机及材料收费指导价格标准,目 录,一、社会化服务收费指导价格标准说明,1、为了维护社会化代理品牌公司的信誉,保护消费者和特约服务商的共同利益, 各社会化特约服务商对保修期外(包括用户原因损坏)的代理品牌冰箱(冷柜)产品进行检修时应按照消费者权益保护法相关规定执行;2、本服务收费指导价格标准中标注的价格,未经特殊说明全部为“元”;3、服务人员上门服务需要收费时,需出示收费指导价格标准手册讲解并收取费用,如发现服务人员多收费,可拨打全国服务热线4009999999投诉;,1

2、、首先确认机器是否为包修期内产品,包修期内的产品,按包修期内的有关条款执行;包修期外产品,出示服务收费指导价格标准,征得用户同意后,进行检修;2、产品包修期以用户购机发票的日期为准,如用户发票丢失,则以产品条码标准的生产日期后延三个月计算,发票、产品条码都没有者不享受包修服务,但应提供有偿维修服务;(金卡等特殊情况按照规定期限执行),二、社会化收费服务操作程序及相关规定,1、厨电产品,三、二次安装、拆机及材料收费指导价格标准,友情提醒:因每位用户的安装环境不同、需求不同,安装过程中需要其他辅加材料或特殊服务项目,请参考付费。,2、热水器产品,三、二次安装、拆机及材料收费指导价格标准,适用范围:

3、电热水器、燃气热水器、燃气采暖炉、太阳能热水器。单位:元,2、热水器产品,三、二次安装、拆机及材料收费指导价格标准,燃气热水器、采暖炉专用安装常用材料指导价格:,2、热水器产品,三、二次安装、拆机及材料收费指导价格标准,燃气热水器特殊项目收费指导价格标准:,电热水器移机、拆机收费指导价格标准:,燃气热水器、燃气采暖炉、太阳能热水器移机、拆机收费指导价格标准:,3、洗衣机产品,三、二次安装、拆机及材料收费指导价格标准,安装材料收费指导价格标准:,3、洗衣机产品,三、二次安装、拆机及材料收费指导价格标准,移机收费指导价格标准:,4、彩电产品,三、二次安装、拆机及材料收费指导价格标准,安装材料及移机收费指导价格标准:,日日顺服务(空调) 安装材料指导价格标准 2017年6月开始执行,2017年日日顺服务(奥克斯空调产品) 安装材料指导价格标准 2017年6月开始执行,2017年日日顺服务(扬子空调产品) 安装材料指导价格标准 2017年6月开始执行,

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