1、1 一、名词解释： 1、高等教育心理学：研究高等教育过程中学生的学与教师的教的心理现象和规律的学科。 2、认知风格：是个人进行认知加工时所表现出来的个别差异，是个人所偏好的信息加工 方式。 3、角色期待：群体或个人对某种角色应表现出的特定行为的期望。 4、有意义的学习：就是通过符号、文字使学习者在头脑中获得相应的认知内容的学习。 5、成就动机：是人们在完成任务时力求获得成功的内部动因。即一个人对自己认为重要的、有价值的事情愿意去做，并努力达到完美程度的一种内在推动力量。 6、学习迁移： 是指一种学习对 另一种学习的影响。 7、陈述性知识：是关于事物及其关系的知识。 8、程序性知识：是关于怎样做
2、的知识，是一种经过学习自动化了的关于行为步骤的知识，表现为在信息转换活动中进行具体操作。 9、头脑风暴法：头脑风暴法是奥斯本于 1957 年提出的一种集体讨论法。其基本 原则是 在集体解决问题的课堂上，暂缓做出评价，以便于学生踊跃发言，从而引 出尽可能多的解 决方案。 10、品德：即道德品质，是道德在个体身上的体现，是指个人按社会规定的道德 准则行动 时所表现出来的稳定特点或倾向。 11、群体：是人们依照某 些相同的心理和社会原因，以特定方式组织起来，共同活动且相 互制约的共同体。 12、社会制约作用：许多人在一起工作降低了个人的活动效率。 13、心理发展：在心理学中，发展是个体随着年龄增长而
3、发生的具有顺序性的系 统变 化。所谓系统的变化是指发展所包含的变化不是随机的、混乱、无组织的， 而是系统的、 有组织的。心理发展不但包括新的心理与行为特点和能力的出现、 已有心理与行为机能的 增强，还包括已有特点与能力的衰退与消失。 1.教育学：是研究人类教育现象，揭示教育规律的一门科学。 2.教育现象：是指人类 各种教育活动的外在表现形式。 3.教育规律：是教育现象与其他社会现象及教育现象内部各个要素之间本质的、内在的、必然的联系或关系。 4.教育科学：是以教育现象和教育规律为共同研究对象的各门教育学科的总称，是若干个 教育类学科构成的学科总体。 5.教育理论：是人类从事的各种各样的教育实践
4、的理性陈述。 6.教育改革：是人们有计划、有目的地变革现存的教育活动，它是一种特殊的教育实践。 7.观察法：指研究者在自然情境下，直接用自己的眼睛、耳朵等各种感觉器官或借助仪器 和其他技术等手段去感知和研究对象的方法。 8.实验法：指研究者按照预先确定的研究目的，合理地控制或创设一定条件，人为地变革 研究对象，从而验证假设探讨教育现象因果关系的一种研究方法。 9.调查法：指研究者为深入了解教育实际情况，弄清事实，发现存在的问题或原因，探索 教育规律而采取的系统研究步骤和方法。 10.文献法：在教育科学研究中，对需要的文献进行查阅、分析、整理，从而筛选出有助于 研究进行的文献的一种方法。 11.
5、行动研究法：指身处教育实践第一线的研究者与受过专门训练的科学研究者密切协 作，以教育实践中存在的某一问题作为研究对象，通过 合作研究，再把研究结果应用到自 身从事的教育实践中去的一种方法。 1、创新型国家、开放性民主、服务型政府 2、忧虑症、恐惧症、抑郁症 3、 *师范生、本科教学评估 心境，激情，应激 二、简答 1.你认为辅导员的职责是什么？ 3.如何解决学生在学习上遇到的困难？ 4.辅导员工作在政治教育中的地位和作用。 5.在工作中你会如何利用党员和学生干部？如何开展日常工作 ? 2 6.如何处理学生的突发事件？ 7.你怎么理解“以人为鉴”；如果你的同事兼朋友有矛盾，你怎么办？ 8.组织一
6、次“诚信”为主题的班会，开场白如何说 ？ 9.如果学生在宿舍可能赌博，如何开门？如果学生认为你侵犯他隐私怎么办 ? 10.如何营造班级的学习氛围？ 11.对学生进行思想政治教育的方法和途径有哪些？ 12.学院要进行一次演讲比赛，由你来写作策划方案，策划些什么？注意哪些问题？（大意） 13.如何看待各种职业资格考试？ 14.构建社会主义和谐社会必须遵循的重要原则： 一、是必须坚持以人为本 二、是必须坚持科学发展。 三、是必须坚持改革开放 四、是必须坚持民主法治 五、是必须坚持正确处理改革发展稳定的关系 六、是必须坚持在党的领导下全社会共同建设 15.辅导员工作要求 16.辅导员的职业道德规范 1
7、7.党的群众路线 18.改进加和强大学生思想政治教育的原则 19.辅导员的工作方法 20.辅导员进行心理危机干预的方式 1.你对辅导员的理解，和学生应该是什么样的关系？ 党的知识 1、入党流程是什么？ 3、党的权利是什么？ 4、四项基本原则是什么？四项基本要求是什么？ 5、党的性质、党的行动指南、党的基本路线、 6、三个代表、八大义务 （ 3）辅导员考试中的情景题很重要，要注意积累。 考虑的要点有 1.调查研究事情的真相，确定事情的严重程度，具体问题具 体分析。 2.考虑是否要向上级反映，汇报。 3.以学生为主体考虑问题，如何稳定学生情绪，有效与学生交流沟通？问题发生是否具有普遍性？利用时机加
8、强对其他学生的教育和指导，让学生从一件事情中学会处理和解决问题的能力； 4.是否需要与家长联系沟通； 5，如果问题比较严重，是否需要请求心理咨询机构专业人员（公安人员，或保卫处，或学校学生部）等外力支持和援助； 6.事后如何总结，提高对学生事件（突发事件）的处理能力。 辅导员在工作中；应多与学生沟通；得到学生的信任；使学生发生问题时；首先告知辅导员；可以第一时间了解问 题；解决问题；避免事件扩大化。 1、谈谈你对辅导员工作角色定位的理解，并结合自己的专业特色谈谈你将如何开展工作？（这个定位什么的，版本有很多，我是按照高校辅导员理论与实务上来答的） （ 1）宏观上，国家、社会、和党对辅导员的要求
9、 微观上辅导员是思想政治的教育者，班级事务的管理者，学生各项事务的服务者 （ 2）努力完成上级所交代的工作 3 努力完善自己的知识结构，学习管理学和心理学的知识、用自己的文科知识背景帮助他们完成自我的独立，诗意的栖息、一切发展以学校的发展为前提 2、谈谈你对学分制下班级管理的看法？ （首先解析下学分制下班级基本会出声的情况：班级分散，辅导员不再对固定的班级负责，寝室成为主体） 加强寝室文明建设、选拔得力的班、团干部，发挥他们的作用、多余任课教师交流，掌握他们的动态、召集班会，并且要更严格的执行所规定的各项规定、多开展第二课堂，使班级凝聚力增强，让学生有归属感 3、金融危机下，你如何帮助弱势学生
10、就业？ 树立信心，可以让做的比较好的学长回来介绍经验、找准自己的位置，拓宽就业面、教会他们基本的简历制作和面试技巧、鼓励大学生到西部、基层去就业、发动社会关系，家人、朋友的帮助、帮他们留意各项招聘 信息 4、当今大学生常见的心理问题有哪些，你将如何帮助他们？ 新生适应期的心理问题、人际交往心理问题、恋爱心理问题、就业压力导致的心理问题、经济压力导致的心理问题 1、 大学里心理健康教育工作的途径。 2、国家中长期教育改革和发展纲要（ 2010-2020）中高等教育部分的要点有哪些？ 3、国务院 16 号文件关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见中加强大学生思想政治教育的措施有哪些？ 5、谈
11、谈如何看待大学生求职中的诚信问题 1、大学生学业成绩的考核 2、高校开展德育的途径 4、 简述高等教育的社会职能 5、简述高等教育如何体现以人为本 1 是对关于加强和改进大学生思想政治教育的意见的理解，写自己的想法 3 谈如何利用网络来开展工作 4 从党员先进性出发，如何在校园中发挥党员的模范作用 2、当代大学生价值取向有哪些特征？ 1.高校的中心任务和职责是什么 2.科学发展观的内 涵 3.和谐社会的内容 4.翻译“知者近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇” 6.清朝四大谴责小说及其作者 学风建设中作为辅导员应该做些什么？ 中国共产党第十七次全国代表大会的主题是什么？ 高举中国特色社 会主义伟大旗
12、帜，以邓小平理论和 “三个代表” 重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观 ，继续解放思想，坚持改革开放，推动科学发展，促进社会和谐，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。 2、 学生在校期间依法履行哪些义务？ （一）遵守宪法、法律、法规； （二）遵守学校管理制度； （三）努力学习，完成规定学业； （四）按规定缴纳学费及有关费用，履行获得贷学金及助学金的相应义务； （五）遵守学生行为规范，尊敬师长，养成良好的思想品德和行为习惯； （六）法律、法规规定的其他义务 。 3、 “优秀学生干部”荣誉称号的评选条件是什么？ （一）在当学年度担任学生干部一学年整； （二）在当学年度连续两学期工作考核为“优秀”
13、； （三）当学年度至少有一学期获三等以上“优秀学生奖学金”。 4、 各系部报批、登记学生请假手续的规定是什么？ （一）请假两天以内者，由班主任批准； 4 （二）请假两天以上、七天以内者，由系部主管领导批准； （三）请假七天以上、两周以内者须报学院批准； （四）学生请假期满，应向系部履行销假手续。 2、为庆祝山师建校 60 周年，策划演讲比赛活动，写活动方案 3、社会主义核心价值 体系的主要内容 4、如何对大学生新生进行爱国主义教育 1、在党的十七大四中全会上，提出的对马克思学习型政党的的基本要求。 2、为什么说要用生死存亡的高度认识党群关系（我从几个指导思想的认识上答的） 1 教育与自我教育的
14、关系 2 90 后大学生的思想特点 新时期高校辅导的角色定位是什么？ 答： 1、学生日常思想政治教育和管理的工作者、组织者和指导者。 2. 大学生的人生导师。 3.大学生健康成长的知心朋友。 高校辅导员的岗位职责主要是什么？ 答： 1.要做好日常思想政治工 作。 2. 要做好服务育人工作。 3.要注重思想教育与心理健康教育的有机结合 4要增强大学生克服困难，经受考验，承受挫折的能力。 高校辅导员应具备怎样的素质？ 答：具有过硬的思想政治素质；高尚的道德素质；较强的综合业务素质； 良好的健康素质。 不通年级的大学生在思想特点上存在哪些共性和差异性？ 答：共性： 思想政治状况的主流积极、健康、向上
15、，但出现多样性、务实功利的倾向。 民族精神振奋昂扬，但存在感性多于理性特点。 公民道德观基本取向健康向上，但有知性脱节现象。 积极进取精神突出的同时，心理承受能 力和心理调节能力亟待增强 差异性： 大学生的思想变化是一个动态系统，不同年级学生特点不同，面临的问题不同，对其思想形成和发展有不同层面的影响。 1.一年级大学生处于过渡适应阶段，思想单纯，可塑性和可变性很强。 2.二年级学生基本适应了大学的学习和生活，世界观、人生观、价值观逐步确立，大部分学生对自身定位和发展目标有初步规划。 3.三年级学生的世界观、人生观、价值观基本定型，趋于稳定，学生差异性增大，分化明显。 4.四年级学生世界观、人
16、生观、价值观基本形成，思想较成熟，对社会问题的观察和思维能力有很大提高。 影响当代大学生思想特点的因素是什么？ 答： 1.社会时代的大背景； 2. 家庭环境的熏陶； 3.地域特征的延续； 4、 不同年级的特点； 5.学生自我主观因素的影响 把握大学生思想特点的常用方法有哪些？ 答： 1.日常观察 （直接观察 -间接观察定；性观察 -定量观察；主题观察 -转向观察；描述观察 分析观察） 2.个别谈心法 （接近性谈心； 了解性谈心； 帮助性谈心； 安慰性谈心） 5 3.活动检验法 （宏观检验 微观检验；动态检验 静态检验；单项检验 综合检验）； 要考虑几个方面：（思想素质，道德素质 ，心理素质，智
17、能素质） 4.理论学习法 你对所带领的班级是否进行过远景设计和整体规划？你在推进班级建设中最感到得意和最感到失落的是什么？请说明理由。 你在工作中是如何处理班级、党支部与团支部的关系？ 答： 1.以党支部工作为核心，发挥领导作用。 2.以团支部工作为抓手，突出服务和育人功能。 3.以班级工作为基础，提升集体归属感和凝聚力。 你所带班级的文化建设现状如何？班级的核心精神是什么？班级文化建设对学生成长和学生工作有何作用？ 答：班级的核心精神是 文化。 如果说开展班级和党团组织的队伍建设、制度建设 是在增加集体的“智商”，那么文化建设就是在致力于班级和党团组织“情商”水平的提高。班级文化建设是一种价
18、值观建设，文化建设可以通过非权力性因素和非技术化手段来提升班级的管理水平和育人水准。文化是班级的灵魂，它渗透于班级建设的方方面面，贯穿于班级成长的始。班级文化体系在制度建设、各类活动、班级风气、寝室文明、学生精神面貌等方面，可以从分为塑造、活动创新、人心凝聚三大方面着手开展班级文化建设。 在学生日常学习和生活中如何不断创新思想政治教育方式方法？ 答： 1.努力拓展新形势下大学生思想政治教育的有效途径 （ 1） 深入开展社会实践 ； （ 2）大力建设校园文化； （ 3）主动占领网络思想政治教育新阵地； （ 4）开展深入细致的思想政治工作和心理健康教育； （ 5）努力解决大学生的实际问题； 2.充
19、分发挥党团组织在大学生思想政治教育中的重要作用。 （ 1）发挥党的政治优势和组织优势，做好大学生的思想政治教育工作； （ 2）发挥共青团和学生组织作用，推进大学生思想政治教育； （ 3）依托班级、社团等组织形式，开展大学生思想政治教育； 如何把握入学教育的特点，有效地开展教育活动？ 答： 1.入学教育的重要意义： （ 1） .入学教育是大 学生适应角色变化的需要。 （ 2）入学教育是大学生适应生活变化的需要。 （ 3）入学教育是大学生适应学习变化的需要。 （ 4）入学教育是大学生适应交往变化的需要。 （ 5）入学教育是大学生适应管理变化的需要。 2.入学教育的主要内容： （ 1）爱校教育是稳定
20、学生思想的基础。 （ 2）专业思想教育是稳定学生思想的关键。 （ 3）法规校纪教育是学生规范管理的重要教育形式。 （ 4）适应教育是引导学生适应新环境的重要内容。 （ 5）理想信念教育是学生保持长久精神动力的源泉。 3.入学教育的基本方 法 （ 1）课堂交学费；（ 2）活动教育法（ 3）环境陶冶法；（ 4）榜样示范法；（ 5）问卷调查法 日常形势与政策教育活动和形势与政策教育课如何相互协调、共同促进？ 答： 1.形势与政策教育主要包括：基本理论、基本形式、热点问题三部分。 （ 1）基本理论教育是形势与政策教育的基础。 （ 2）基本形势教育是形势与政策教育核心内容。 6 （ 3）热点问题教育是形
21、势与政策教育的有益补充。 2.形势与政策教育必须根据教学的需要和学生的特点，采取灵活多样的教学方式方法，比如采取系统讲授与形势报告、专 题讲座相结合，请进来与走出去相结合，课堂教学与课外讨论、交流相结合，正面教育与学生自我教育相结合等。要取得好的效果，须重点做好以下几个方面的工作： （ 1）关注学生思想实际，提高针对性。 （ 2）关注国际国内时事，提高时效性。 （ 3）整合学科人才资源，提高知识性。 （ 4）创新教育形式手段，提高有效性。 学生日常思想政治教育的基本原则？ 答： 1.教育引导与行政管理相结合，以教育引导为主。 2.显性教育与隐性教育相结合，以隐性教育为主。 3.外在教育与自我教
22、育相结合，以自我教育为主。 4.正面教育与 反面教育相结合，以正面教育为主。 学生日常思想政治教育的关键环节？ 答： 1. “两个着力点”是开展学生日常思想政治教育的突破口。（学籍管理和学生宿舍） 2. “五个环节”是开展学生日常思想政治教育的有利时机。 （奖惩评定过程、重大节假日和纪念日、学生出现困难时、学生有意见和建议是、学生出现思想情绪时） 毕业教育的主要内容？ 答 1.择业观教育是毕业教育的思想观念内容。 2.职业道德教育是毕业教育的思想修养内容。 3.能力素质培养是毕业教育的业务技能内容。 4. 就业指导是毕业教育的择业技能内容。 毕业教育 的基本方法？ 答： 1.结合形势与政策教育
23、 2. 结合专业教育， 3.结合典型教育； 4 结合实践教育。 5 利用情景教育 你会考虑指导自己辅导的学生组建兴趣类社团吗？该如何指导？ 答：辅导员承担着指导、服务、管理学生社团的工作职责，在学生社团发展中发挥着重要的作用。当前，辅导员要在学校的领导和指导下，深入研究学生社团的发展规律，争取政策，完善机制，抓好队伍，推动社团持续、稳定、健康发展。 1.把握方向 （ 1）积极鼓励，正确引导。 （ 2）强化实践，鼓励创新 （ 3）突出重点，分类指导。 （ 4）育人作用，着重加强。 2.健全学生社团管理体制 （ 1）规范和健全管理制度。 （ 2）合理、可行的评优方法。 （ 3）尊重社团的自主管理。
24、 3. 切实发挥学生社团在建设和谐校园文化中的作用。 辅导员要规范学生社团的管理，使社团依法按章活动，保证社团稳定、健康发展。 如果校园文化活动和学生学习之间发生了冲突，你该怎么指导学生面对困难？ 结合自己的工作实践，辅导员应当如何充分利用校园文化的特点发挥其育人作用？ 答： 大学校园文化与大 学生的日常学习、生活密切相关，对大学生的思想、行为都产生着潜移默化的持续性影响。 1 校园文化的特征： 7 （ 1）校园文化的继承性与创新性；（ 2）校园文化的相互交融性。 （ 3）校园文化的高雅性和多元性；（ 4）校园文化载体的多样性。 良好的校园文化对置身其中的大学生具有重要的育人功能。这种育人功能
25、体现在以下几个方面： （ 1.） 有助于提高大学生的思想境界。 （ 2） .有助于促进大学生的心理健康； （ 3） .有助于规范大学生的日常行为； （ 4），有助于开拓大学生的综合素质。 校园文化的基本形态： 答：精神文化、物质文化、制度文化、行为文化 构建和谐校园文化的总体要求、基本理念、基本任务？ 答： 1. 总体要求： 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持社会主义先进文化的前进方向，遵循文化发展规律，借鉴吸收人类文明有益成果，以实施科学文化素质教育为基础，以建设优良的校风、教风、学风为核心，以优化校园文化环境为重点，以树立正确的世界观、人生观、价值观为导向，弘扬主旋律，突出高品
26、位，加强管理，注重积累，努力建设体现社会主义特点、时代特征和学校特色的校园文化，不断满足大学生日益增长的精神文化需求，为 培养社会主义合格建设者和可靠接班人提供强大的精神动力，使高等学校称为发展中国特色社会主义先进文化的重要基地、示范区和辐射源。 2.基本理念： （ 1）以人为本；（ 2）求实创新；（ 3）明礼诚信；（ 4）文化活力 3. 基本任务 （ 1）建设校园政治文化是灵魂； （ 2）建设校园道德文化是基础； （ 3）建设校园学术文化是核心 （ 4）校园文体活动是助推。 如何扎实推进高校校园文化的建设？ 答： 1. 深入开展校风建设 2. 大力加强人文素质和科学精神教育 3. 精心组织校
27、园文化活动 4. 积极开拓校园文化建设的新载体。 你认为大学生社会实践的意义和价值是如何在人才培养过程中实现的？ 答： 你认为组织开展好社会实践活动的关键环节主要有哪些？ 答： 1.组织管理的关键在于确立实践活动的操作规范，提高实际的可操作性。包括： （ 1） .组建团队；（ 2） .组织形式；（ 3） .进程安排； （ 4） .安全措施； （ 5） .宣传方案。 2. 实施程序： （ 1） . 项目申报阶段 ; (2)筹备部署阶段 ; (3)调查选点阶段 ; (4)组队动员阶段 ;(5)项目实施阶段 ; (6)总结表彰阶段 在指导你的学生撰写社 会实践策划方案时，需要把握哪几个要素？ 答：确
28、定主题、选择材料、拟定提纲、撰写报告。 谈谈你对助人自助的心理健康教育理念的认识 . 答 : 学生辅导员在心理健康教育方面可以做哪些工作？（ 加强和改进大学生心理健康教育、做好心理咨询工作的主要任务是 ） 答： (1) 宣传普及心理健康知识，帮助大学生认识健康心理对成长成才的重要意义。 (2) 介绍增进心理健康的方法和途径，帮助大学生培养良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，有效开发心理潜能，培养创新精神。 (3) 解析心理现象，帮助大学生了解常见心理问题 产生的主要原因及其表现，以科学的态度对待心理问题。 (4) 传授心理调适方法，帮助大学生消除心理困惑，增强克服困难、承受挫折的
29、能力，珍爱生命、关心集体，悦纳自己、善待他人。 辅导员应如何把思想教育工作和心理健康教育有机结合起来？ 答： 1. 要把心理健康教育融入到思想政治教育之中，开展深入细致的思想教育活动，做到 “一把钥匙开一把锁 ”，化解矛盾，润物无声。要组织并引导大学生参加丰富多彩、形式多样的校园文化和社会实践活动，陶冶大学生高尚情操，8 促进其全面发展。通过各种活动，加强大学生思想、感情上的交流与沟通，努 力营造有利于大学生健康成长的良好氛围。 2. 充分发挥课堂教学在大学生心理健康教育中的重要作用。高校要普及大学生心理健康教育，发挥哲学社会科学特别是思想政治理论课中相关课程教学对提高大学生心理素质的重要作用
30、。要结合实际，有针对性地开设相关选修课程。要不断丰富心理健康教学内容，改进教学方法，通过案例教学、体验活动、行为训练等形式提高课堂教学效果。 在危机案例处理时，辅导员应该做些什么？ 答： 1. 第一时间赶到现场； 2. 现场勘查维护疏散； 3. 紧急报告上级部门； 4 送往医院实施抢救； 5.立即 通知学生家长； 6.24 小时全程监护。 7. 办理住院手续协助警方调查记录受伤情况。 8.继续照顾受伤学生，与家长进一步沟通。 加强和改进大学生心理健康教育的总体要求 ？ 答： 以邓小平理论和 “三个代表 ”重要思想为指导，遵循思想政治教育和大学生心理发展规律，开展心理健康教育，做好心理咨询工作，
31、提高心理调节能力，培养良好心理品质，促进大学生思想道德素质、科学文化素质和身心健康素质协调发展。 加强和改进大学生心理健康教育的基本原则 ？ 答： (1) 坚持心理健康教育与思想教育相结合。既要帮助大学生优化心理素 质，又要帮助大学生培养积极进取的人生态度。 (2) 坚持普及教育与个别咨询相结合。既要开展面向全体大学生的心理健康教育，更要根据不同情况，开展心理辅导和咨询工作。 (3) 坚持课堂教育与课外活动相结合。既要通过课堂教学传授心理健康知识，又要组织大学生参加陶冶情操、磨炼意志的课外文体活动，不断提高大学生心理健康水平。 (4) 坚持教育与自我教育相结合。既要充分发挥教师的教育引导作用，
32、又要充分调动学生的积极性和主动性，增强大学生心理调适能力。 (5) 坚持解决心理问题与解决实际问题相结合。既要加强大学生 心理健康教育，又要为大学生办实事办好事。 心理咨询有四个方面的功能： 答： 教育功能、发展功能、保健功能、治疗功能 大学生心理咨询的主要内容： 答：心理健康与发展咨询； 学业与发展咨询； 择业与发展咨询 如何帮组有自杀倾向的人？ 答： 1. 保持冷静，耐心倾听； 2.让学生说出自己内心的感受； 3.要无条件接纳学生，不对其做任何评价； 4.不要试图说服学生改变自己的感受； 5.询问学生是否有自杀的想法或具体计划； 6.相信学生所说的话，任何自杀迹象均应认真对待； 7.不要答
33、应对学生的自杀想法予以保密； 8.让学生相信别人是可以给其帮助的，并鼓励其寻求他人的帮助、支持； 9.要尽量取得他人的帮助，以便与你共同承担帮助学生的责任。 10.如果你认为学生即刻自杀的危险很高，要立即采取措施；不要让学生独处；去除自杀的危险物品，或将其转移至安全的地方；陪其前往精神心理卫生机构，寻求专业人员的帮助。 心理危机案例处理流程：（ 153） 对于不主动透露自己家庭贫困的学生，辅导员应该如何从他自身和同学那里了解真实情况？ 答： 1. 从多种途径了解情况： 9 （ 1）由本人反映家庭经济情况； （ 2）县民政局、乡镇政府、村委会、街道居委 会出具贫困家庭证明； （ 3）班主任、同学
34、、室友反映情况； （ 4）通过调查饭卡等的消费情况了解学生平时的生活水平。 2.在确定贫困生是要持谨慎态度，应通过日常谈话，侧面了解等多种渠道，尽可能了解学生最全面，真实的信息。 在对自尊心极强的贫困学生进行物质援助的同时，应如何做好心理方面的工作，帮助他们打消顾虑，重新找回克服困难的信心？ 答：在帮困过程中，实现帮困助学工作由简单的“经济资助”向“育人成才”转变。要把握物质资助和精神鼓励相结合的原则，体现在： 1. 以素质拓展为依托，促进学生保持健康心理 ； 辅导员在关心和帮助贫困家庭学生生活的同时，更要注重关心贫困学生的心理健康，通过开展心理健康教育和辅导，帮助他们克服心理障碍，缓解精神压
35、力。还要通过搭建素质拓展舞台，帮助他们多与人沟通，多参加丰富多彩的活动，发挥所长，树立自尊、自重、自强、自信的精神面貌，成为自己生活、学习的主人，使他们保持心理健康，促进他们的全面发展。 2. 以助学贷款为契机，培养学生诚实守信的品质； 3. 以勤工助学为载体，培养学生自强奋斗的精神。 辅导员如何加强贫困学生的感恩教育，教育他们用实际行动回报社会？ 答： 在 学分制条件下，如何加强学生宿舍管理工作？ 答： 实施完全学分制后，学生宿舍管理的外部环境和条件发生了变化，为了更好的发挥学生宿舍在人才培养中的辅助作用，有效的实现学生宿舍管理目标，需在思想上进一步认识学生宿舍的功能与地位，把握完全学分制改
36、革创造的机遇，促进高校学生宿舍管理工作的加强与完善。 1、要确立现代的管理模式 , 树立以人为本的服务思想。本着 “一切为了学生，为了一切学生 ”的服务宗旨，让大学生有一种在家的感觉 , 让宿舍的每一面墙都能 “说话 ”, 使学生宿舍具有浓重的文化色彩。 2、要建立一支高素质的高校学生 宿舍管理队伍 ,使他们不仅要懂管理 , 还要懂教育 , 更要懂经营，这样才能管好学生宿舍 , 带好学生 , 适应社会化的要求。 3、构建以学生宿舍为基本单位的学生管理新模式。实施完全学分制以后，学生工作的重心转移到学生生活区 ， 以学生宿舍为基本单位构建新的管理模式 。 4、加强学生宿舍组织建设 , 建立健全学
37、生宿舍管理制度。 5、强化宿舍的学习功能 。 6、建立适应完全学分制的学生住宿流动管理模式。对学生按系分学区还是按年级分学区 , 低年级学生按年级为主 , 高年级学生按专业、学科为主较好。学生的兴趣、爱好 , 只有在高年级 才能明显显露 , 低年级学生往往更需要学校引导。 7、利用学生宿舍成员的个体差异，拓宽学生知识面。实施完全学分制后，同一个宿舍的成员可能来自不同的系、专业和年级，成员之间在各方面存在个体差异。在学生宿舍管理中要善于利用这些差异，促进学生开展思想和学习交流，相互启发，取长补短，拓宽知识面，优化知识结构，实现全面发展。 在学生管理工作中如何贯彻管理育人的理念？ 答： 高校辅导员
38、应如何利用综合测评对大学生进行教育？ 辅导员在综合测评结果产生后，应该从哪些方面展开工作？ 如何做好学生紧急事件预防？应从哪几个方面 入手？ 答： 1. 提高认识，立足平时。在学生日常教育和管理中，要树立三个观念： （ 1）树立“防不胜防也得防”的观念； （ 2）“树立”“管了没用也要管”的观念； （ 3）树立“说了不听也要说”的观念 2.从严过细，构建预警机制 （ 1）建立组织有力、运转高效、职责分明的组织机构，形成及时、快捷、畅通的信息沟通网络。 10 （ 2）构建心理预警机制。 （ 3）制定紧急事件应急处理预案。 （ 4）完善日常工作机制。 A 建立并逐步完善“重点人档案”，对可能发生情
39、况的学生或事件做到心中有数（学业方面；生活方面；择业方面；治安方面）。 B 建立以党员、党支部为主线的信息采集机制，辅之以辅导员定期宿舍查访。 C 完善信息沟通。 D 建立心理健康协会，普及心理健康知识。 E 简历每周信息通报制度。 F 辅导员应保持全天候信息畅通，保证在第一时间能够接报消息，到达紧急事件现场。 接到学生紧急事件报告以后，应该怎么办？ 答： 1. 第一阶段 , 以情入手，稳定当事人情绪和事件的局面。 （ 1）辅导员立即赶到现 场，保护现场，防止事态蔓延。 （ 2）依据事件性质和程度不同，选择拨打 110， 120， 119 请求救援。 （ 3）迅速成立临时工作组，现场指挥，处理
40、工作，防止事态恶化。 （ 4）事件稍趋稳定后，与相关人员谈话，初步了解事发原因。 （ 5）在事发 30 分钟之内，将事件及初步调查情况向主管部门和领导报告。 （ 6）事发当日之内，形成书面材料上报学校相关部门及校领导。 2. 第二阶段，分析事件性质，明确相关责任，以理服人。 （ 1）启动紧急事件工作组，分工 负责家长接待，信息沟通，事件跟踪处理。 （ 2）根据事件处理情况，每天安排一次协调会，以确定下一步工作重点和方案 （ 3）将事件的真实情况在一定范围内进行通报，以正视听，防止以讹传讹。 （ 4）协助、配合学校保卫处、学生处、公安机关确定事件性质。 （ 5）根据事件性质向家长通报事件的起因、
41、初步鉴定结果，同时听取家长的意见，并把沟通情况报告学校。 （ 6）做好家长的情绪安抚工作 （ 7）将事件的处理过程进行翔实记录，并汇总成书面材料上报相关领导。 3.第三阶段 在学校领导的指导下，依法办事，依法结案，做到快捷、准确、不留隐患。 （ 1）辅导员要配合学校根据事件的最终性质认定，组号家长（或学生）的解释及协商处理。 （ 2）与家长（或学生）签署事件处理备忘录或协议。 如何协调与处理紧急事件中几个主体之间的关系？ 典型学生紧急事件应对 （ 214） 答：校园火灾； 交通事故； 校园治安； 疾病防控； 安全稳定 谈一谈你对网络两面性与大学生成长关系的理解？ 答： 1. 网络对大学生的成长
42、成才 具有促进作用： （ 1）共享信息，及时更新，有利于知识结构的完善； （ 2）开阔视野，促进交流，有利于开放思想的形成； （ 3）发展个性，促进创新，有利于自主意识的加强； 2. 网络对大学生的健康成长带来消极影响： （ 1）在世界观方面，价值导向多元化、政治观念淡化； （ 2）在道德观方面，道德意识弱化，道德人格缺失； （ 3）在人生观方面，个性主义膨胀，人 格双重化； 辅导员如何教育引导学生正确应对在现实世界和虚拟世界中的行为差异？ 答： 1. 加强教育引导，营造良好氛围； （ 1）加强网上舆论引导； （ 2）开展网络文明建设活动 （ 3）重视网络法制宣传和教育。 2. 加强管理监督，规范网络行为；
