1、国际市场营销综合练习题 及 答案 一、名词解释 1市场：指具有特定的需要或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部现实和潜在顾客。 2市场营销：市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。 3国际市场营销：是指识别和确定国外消费者和用户需要，并指提供的商品和劳务能满足这些需要的一切活动，是企业为了向国外市场推销商品及劳务而组织的整体营销活动。 4国际市场营销观念：是指导国际营销企业从事经营活动的思想观念或 经营哲学，也叫经营观念或经营理念。 5文化差异：指不同的国家和地区的种族、民族、宗教团体等社会人群有着不同
2、的语言文字、价值观念、行为方式等。 6国际市场营销经济环境：简单地说，就是对国际市场营销活动有直接或间接影响而企业又无法控制的各种经济要素的总和。 7文化适应：指国际营销者对不同国家之间的文化差异及其对国际营销的影响进行全面、深入、准确的分析，然后采取相应的营销策略和措施，将文化差异的影响降至最低。 8本土化：指国际营销者在进入某国市场后，努力融入东道国的经济体系，成为具有当地特 色的经济实体的发展战略。 9案头调研：又称为二手资料或文献调研，是指查寻并研究项目有关资料的过程。 10实地调研：指由调研人员亲自收集原始资料（第一手资料）的过程。 11营销信息系统：是指由人、机器和程序构成的、系统
3、地收集、整理、贮存、检索、分析和说明市场营销数据资料的一个持续的过程和方法。 12消费者市场：是指由个人和家庭为了生活需要而购买或租赁商品和服务所形成的市场。 13选购品：一般指价格较高、较耐用，消费者不常购买也不急于购买的商品。 14参考群体：指个人确定自己 的判断、信念和行为时用作参考的那类群体，即对一个人的看法、态度和和行为起着参考、影响作用的个人和团体。 15生产者市场：又称为产业市场，是指那些购买商品或服务用于生产其他商品或服务，然后销售或租赁给他人以获取利润的单位和个人所组成的市场。 16中间商市场：也称转卖者市场或再售者市场，是指由那些通过购买商品然后再转卖给他人以获取利润的企业
4、和个人所组成的市场。 17低成本战略：也称总成本领先战略，它是指通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而获得 竞争优势的一种战略。 18差异化战略：是指为使企业产品、服务、企业形象等与竞争者有显著的区别，以获得竞争优势而采取的战略。 19重点集中战略：也称为市场聚焦战略，是指企业在采用低成本战略或差异化战略时，将经营重点集中在市场或产品的某一部分。 20国际战略联盟：就是不同国别的两个或两个以上企业，为了实现优势互补、提高竞争力或扩大国际市场等共同目标而形成的合作协议。 21国际市场细分：是指企业按照一定的细分标准，把整个国际市场细分为若干个需求
5、不同的子市场的过程。 22国际目标市场： 是企业在细分出的若干子市场中，根据自身的条件和特点，决定要进入的国际市场，实质上就是企业生产与营销的产品所要满足的某一部分国际市场，是为一定范围消费者服务的市场。 23无差异性营销策略：是指经过市场细分后，企业虽然认识到市场有差异，但权衡利弊得失，认为共性胜于个性，决定以统一的产品、同样的销售渠道、划一的促销和价格向全球广泛销售。 24差异性营销策略：是指企业针对不同细分市场采用不同的营销策略，推出不同的产品和服务。 25集中性营销策略：是指在市场细分的基础上，企业只选择一个或少数几个性质 基本相同的子市场作为本企业的目标市场，实施高度专业化的生产和销
6、售。 26国际市场定位：即产品定位，是指企业在国际市场细分的基础上，根据目标消费者要求来给产品确定一个适当的位置。 27产品：市场经济下，能够进入市场，用以满足消费者或用户某种欲望和需求的所有有形和无形的事物。 28核心产品：即顾客真正需要的基本服务和利益。 29品牌：是企业为自己的产品或服务确定的一个名称、术语、标记、符号、图案或其组合，目的是让消费者识别产品的制造商和销售商或识别服务的提供者。 30强制性适应：指 企业改进其产品是由于国外市场的一些强制性因素要求它作适应性改进。 31非强制性适应：是指企业为了提高在国际市场上的竞争力，适应目标市场的非强制性影响因素，而主动对产品作出的各项改
7、进。 32新产品：是指产品整体概念中任何一部分发生变革或创新，并给消费者带来新的利益、新的满足的产品。 33包装：是指为产品设计和生产容器或包扎物的行为。 34国际产品生命周期：指企业产品在国际市场上生命周期的演变规律，即由于各国在科技进步及经济发展水平等方面的差别而形成的同一产品在各国的开发生产、销售和消费 上的时间差异。 35需求导向定价法：是根据消费者对商品价值的理解、认识及需求强度来确定价格，而不是企业的成本定价。 36理解价值定价法：也称为认知价值定价法或感知价值定价法，它是从市场需求出发，根据消费者的价值观念或感受以及对产品价值的理解，而不是根据产品的实际价值来确定价格。 37撇脂
8、定价：是指企业在向国际市场推出新产品时把产品价格定得远高于成本，在尽可能短的时间内获取高额利润的一种定价策略。 38渗透定价：是指企业在推出新产品时将价格定在一个较低的水平上，以期吸引消费者，迅速占领 市场。 39国际转移定价：是指在国际市场营销过程中，跨国经营企业在其内部母公司和子公司或各子公司之间发生产品和服务交易时采用的内部结算定价的方法。 40国际分销渠道：在国际市场上，实现产品从生产者向国际市场消费者转移的销售渠道。 41独家分销：是指在一定时期内、一定区域内只选择一家中间商来经销本企业的产品。 42选择性分销：是指在国际市场上精选部分中间商来经销企业所提供的产品。 43密集性分销：
9、又称为广泛分销，即在某一海外市场上使用尽可能多的中间商分销其产品。 44互补营 销：又称 “猪驮式出口 ”，指的是这样一种出口情况一个生产企业叫 “负重者 ”，另一个生产企业叫 “乘坐者 ”， “负重者 ”利用自己的已经建立起来的海外分销渠道，将 “乘坐者 ”和自己的产品一起进行销售。 45国际市场促销：是指国际市场的营销者将本企业的信息通过各种方式传递给国际市场的消费者或者用户，以达到扩大销售目的的一切手段。 46国际广告：是指广告主为了国际营销的需要，通过国际性的传播媒介，对目标国和地区的特定消费者所进行的有关商品、劳务或观念的信息传播活动。 47国际市场人员推销：是指企业派出推销 人员，
10、或委托、聘用当地人员，向国外顾客介绍产品、洽谈交易，以达到销售产品目的的促销方式。 48国际市场营业推广：是一种能够迅速刺激国际市场需求，鼓励大量购买的促销方式。 49国际市场公共关系：是指企业或组织为了适应环境，争取社会公众的了解、信任、支持和合作，以树立企业良好形象和信誉而采取的一种促销手段。 50国际市场营销计划：是跨国公司在将来一定时期内所要达到的营销目标和实现这些目标所要采用的方法和手段。 1从市场营销学的角度来看，“市场”是 ( ) 。 A商品交换的场所 B商品所有者全部交换关系的总和 C商品交换及运行规律 D全部现实和潜在顾客 2国际市场营销与国内营销的区别是 ( )。 A营销环
11、境不同 B基本原理不同 C基本方法不同 D基本步骤不同 3国际市场营销与国际贸易的相同点是（ ）。 A主体和对象 B以盈利为目的 C商品流通的形态 D信息来源 4社会营销观念强调的利益是 ( )。 A企业和消费者强调的共同利益 B消费者和社会的长远利益 C企业、消费者和社会的长远利益 D消费者的利益 5“请您购买我厂的产品”与“您需要什么？让我们来为您生产”这两句话对顾客来说反映了（ ）。 A生产观念和产品观念的区别 B生产观念和推销观念的区别 C产品观念和推销观念的区别 D推销观念和市场营销观念的区别 6（ ）强调企业营销活动的全球化，认为营销策略的制定应以 整个世界市场为目标。 A国内市场
12、延伸观念 B多国市场观念 C全球营销观念 D市场营销观念 7以下哪一类属于物质文化范畴 ( ) 。 A原始森林 B互联网 C语言 D礼仪习俗 8在文明程度较高的国家或地区，人们把宰杀或食用野生动物，食用高耗能、高污染产品等行为视做缺乏公德，这属于文化范畴中的（ ）观念。 A审美观 B价值观 C时间观 D消费观 9 在经济发展水平低的国家，由于消费者购买力普遍较差， ( )往往是其做出购买决策首先考虑的 因 素，因此国际营销者实施无差异营销策略 。 A性能 B特色 C服务 D价格 10. 按照联合国有关组织规定 ，收入分配 相对合理 的基尼系数为 ( )。 A 0.2-0.3 B 0.3-0.4
13、 C 0.4-0.5 D 0.6 以上 11 国际营销者在进入某国市场后，努力融入东道国的经济体系，成为具有当地特色的经济实体的发展 战略称为 ( ) 。 A国有化 B本土化 C多元化 D国际化 12 ( )是 指 当商务争端发生后，由双方当事人进行磋商，以使争端双方都作出适当让步，在彼此都认为可以接受的基础上达成和解协议。 A协商 B调解 C 仲裁 D诉讼 13各国环境保护方面要求的提高，给从事国际市场营销的企业造成（ ）。 A机会 B威胁 C既是机会又是威胁 D 没有影响 14国际公司在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行（ ）。 A探测性调研 B描述性调研
14、 C预测性调研 D因果性调研 15在实地调研方法中，最基本、最常用的一种方法是（ ）。 A询问法 B观察法 C实验法 D预测法 16在国际上第一手资料的主要来源是（ ）。 A政府机构 B驻外使馆 C国际组织 D电话访问 17通过直接询问购买者的购买意向和意见，据以判断销售量，这种购买者意向调查法适用于 （ ）。 A长期预测 B短期预测 C消费者预测 D中期预测 18运用回归分析法对某商场连续 7 年的营业额建立直线方程为 y=0.5+0.3x（亿元），则第 8年可能实现的营业额预测值是（ ）。 A 2.6 亿元 B 2.9 亿元 C 0.8 亿元 D 1.7 亿元 19国际营销调研划分为探测性
15、调研、描述性调研、预测性调研和因 果性调研，其划分的标准是（ ）。 A调研时间 B调研范畴 C调研内容 D调研目的 20 消费者 “黑箱 ”包括两方面的内容：一是消费者特征；二是（ ）。 A 企业的营销刺激 B 消费者购买决策过程 C 消费者购买意向 D 竞争者行为 21 按照马斯洛需要层次理论，人们在满足了安全的需要之后，就会追求（ ）。 A 尊重的需要 B 生理的需要 C 社会的需要 D 自我实现的需要 22 中间商在采购产品时，应特别注重产品的（ ）。 A 利润率 B 价格 C 适销性 D 技术含量 23 生产者市场具有多项特点，但是没有 _这一特点。（ ） A 需求具有派生性 B 多数
16、为专家购买 C 购买力流动性大 D 市场波动性较大 24 消费者在购买商品时通常要货比三家以后才会做出购买决策的商品是（ ）。 A 便利品 B 选购品 C 特殊品 D 非渴求品 25 以相同的或略高于竞争者的价格向顾客提供他们认可的 价值是 ( )战略 。 A 差异化战略 B重点 集中战略 C 混合战略 D低价战略 26即在现有市场周围建立防线，以保卫自己目前的市场和产品是 ( )战略。 A进攻式防御战略 B侧翼防御战略 C阵地防御战略 D收缩防御战略 27 在 （ ） 战略下，企业以某一地区细分市场为目标市场，为顾客打造专 门化的产品。 A 产品线重点集中战略 B 用户重点集中战略 C 差异
17、化策略 D 地区重点集中战略 28同一细分市场的顾客需求具有（ ） 。 A绝对的共同性 B较多的共同性 C较少的共同性 D没有共同性 29采用无差异性市场营销策略的最大优点是 （ ）。 A市场占有率高 B成本的经济性 C市场适应性 强 D需求满足程度高 30采用（ ）的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。 A产品专业化 B市场专业化 C选择性专业化 D全面市场覆盖 31我国资源有限的中小企业在初进入国际市场时，为提高经济效益，一般应采用（ ）。 A无差异性市场营销策略 B差异性市场营销策略 C全面市场覆盖营销策略 D集中性市场营销策略 32国际 市场定位是（ ）在细分市场的位置。 A塑造一家
18、企业 B塑造一种产品 C确定目标市场 D分析竞争对手 33重新定位，是当企业产品出现滞销、市场反映迟缓或者第一次定位不准确时进行的（ ）定位。 A避强 B迎头 C重新 D取代 34（ ）是指企业使用本国的中间商来从事产品的出口。 A直接出口 B间接出口 C合资进入 D独资进入 35品牌最基本的含义是品牌代表着特定的 ( ) 。 A消费者类型 B文化 C利益 D商品属性 36企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间，从而为获得较高的市场占有率奠定基础，一般会选择 ( )策略。 A统一品牌 B分类品牌 C多品牌 D混合品牌 37按照国际产品生命周期理论，处于标准化时期的产品通常是（ ）。 A 劳动
19、密集型产品 B 资本密集型产品 C 技术密集型产品 D 资源密集型产品 38. 已知某行业产品的市场竞争日趋激烈，各销售渠道基本呈饱和状态，销售额增长率开始下降，由此可推断该产品可能处于 ( )。 A 引入期 B 成长期 C 衰退期 D 成熟期 39 下述产品组合中，适宜采用俘虏产品定价的是（ ）。 A 喷墨打印机与墨盒 B 手套与皮鞋 C 冰箱与空调 D 数码相机与胶卷 40企业把目标市场划分为若干个区域，对于不同区域的客户分别制定不同区域价格的策略是 （ ）。 A 统一交货价格 B 免收运费价格 C 区域价格 D 原产地价格 41 需求导向定价法是以 _对商品价值的理解和需求程度为出发点的
20、定价方法。（ ） A 企业 B 竞争者 C 政府 D 顾客 42 属于需求导向订价法的是（ ）。 A投标递价法 B目标利润定价法 C随行就市定价法 D感知价值定价法 43下列哪种产品适合采取长渠道（ ）？ A服务要求高的产品 B易腐易碎的产品 C单价低、标准化产品 D单价高、体积大的产品 44要较好地控制销售渠道和市场，企业的分销渠道结构应该 （ ） A长而宽 B短而宽 C长而窄 D短而窄 45 营销渠道的宽度是指 ( )。 A 中间商总数 B 批发商总数 C 零售商总数 D 同一层次中间商 数目 46某跨国公司想利用周年庆典的机会，邀请社会人士参加庆祝活动，借此烘托企业形象，渲染气氛，联络关
21、系，为以后的合作奠定基础。这属于（ ）国际促销方式？ A广告 B公共关系 C人员推销 D营业推广 47美国 IBM 公司免费赠送给中国工业科技管理大连培训中心 20 台电脑，该培训中心学员都是来自中国各地的企业经理，他们使用 IBM 公司的电脑后，印象很好，很多人回到企业后就做出购买 IBM 公司电脑的决策。这属于（ ）国际促销方式。 A广告 B公共关系 C人员推销 D营业推广 48公共关系活动的中心任务是 ( )。 A 促进顾客即时购买本企业的产品 B 促进产品质量的提高 C 树立企业的良好形象 D 促进企业服务水平的提高 49当顾客对某一产品有需求，但尚未形成偏好时，企业应选择的广告策略是
22、（ ）。 A 通知广告 B 提示广告 C 劝说广告 D 无所谓，只要能增加销售就行 50（ ）是 完成计划 目 标的主要营销途径和方法 。 A 营销 目标 B 营销策略 C 行动方案 D 控制 51企业生产多种产品并向多个市场销售产品时，会同时设置产品经理和区域经理，像这种同时按两个或 两个以上的因素所设置的组织结构称为（ ）。 A 国际部结构 B 矩阵结构 C 全球混合结构 D 全球产品结构 52（ ）适合于企业的产品种类少、标准化程度高、市场需求稳定的企业。 A 职能部结构 B 产品部结构 C 地区部结构 D 矩阵结构 53企业在起步阶段到发展中的相当长的一段时间内是在本国内经营，首先采用
23、的是（ ）。 A 职能部结构 B 产品部结构 C 地区部结构 D 矩阵结构 54间接控制包括实力控制、信息交流、（ ）和业务竞赛等。 A 所有权控制 B 业务指导 C 衡量指标 D 评估审查 55国际市场营销与国内市场营销相比，其表现为： ( ) A 两者的理论来源和基础相同 B 两者的营销方式相同 C 两者面对的环境相同 D 两者的营销难度相同 56美国福特汽车公司创办人享利福特曾说：不管顾客需要什么颜色，我的汽车就是黑色的。这句话体现的是企业营销的 ( )。 A 生产观念 B 大市场营销观念 C 推销 观念 D 市场营销观念 57 ( )在一定程度上反映一国的经济发展水平和现代化程度，以及健康、教育、社会福利状况，对评估耐用消费品、奢侈消费品、休闲旅游产品和娱乐产品的市场规模具有重要的
