浮法玻璃公司员工福利管理xxx有限公司目录第一章 项目基本情况5一、 项目概况5二、 结论分析5第二章 项目背景分析8第三章 标杆管理11一、 标杆管理的分类11二、 标杆管理的含义14第四章 关键绩效指标16一、 KPI考核法的操作流程16二、 确定关键绩效指标的方法17第五章 绩效信息的收集19一、 绩效信息收集应注意的事项19二、 绩效信息的来源20第六章 绩效沟通23一、 绩效沟通的方式23二、 沟通的含义及过程26第七章 绩效评价的流程29一、 绩效评价的目标29二、 绩效评价的原则30第八章 绩效评价的方法34一、 比较法34二、 绩效评价方法的分类与选择36第九章 绩效反馈面谈42一、 绩效反馈面谈的目的与意义42二、 绩效反馈面谈的步骤及过程43第十章 绩效诊断与改进50一、 绩效诊断的含义50二、 绩效评价结果
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