精选优质文档-倾情为你奉上精细化管理经验总结精细化管理是现代企业管理的必然要求。在市场竞争日趋激烈的今天，混凝土企业推行精细化管理既符合战略发展规划，也符合企业提升自身竞争力的需要，是混凝土企业管理实践的必经之路。精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段，使组织管理的各单元得以精确、高效、协同和持续运行。将精细化管理引入到了混凝土行业领域，无疑可以进一步提高效能、降低成本、提升公司执行力，这是企业顺应时代发展的要求，是促进专业化的必由之路。我公司积极响应股份公司和新疆公司关于精细化管理的一系列号召，认真查找问题、总结经验，在生产运营的各个方面积累了一定的成果，主要有以下五方面：（一）营销管理1、以市场商务部为核心业务部门，以顾客满意为导向，建立各部门尤其是生产、物资、技术质量部门与市场商务部的联络机制。2、加强客户关系管理，在未上线ERP的前提下，尝试采用其他客户管理系统，建立客户关系电子档案，避免因人员流动造成客户流失。3、细分市场，实行差异化营销。贯彻股份公司“三大三好”营销战略，深入挖掘
