2011年分公司理赔考核办法(共9页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上2011年青岛分公司理赔管理考核方案 为深化理赔管理、全面提高分公司理赔管理水平，通过建立和完善理赔管理考核体系来提升理赔工作质量、有效降低赔付率，分公司特制定2011年理赔考核方案：一、经营目标（一）精算赔付率进入全辖前5名；（二）2011年末未决件数控制在1500笔以内；（三）理赔整体经营状况进入全辖前8名。二、考核内容本考核由部门考核指标和岗位考核指标两部分构成；权重占比，部门考核指标控制部门绩效总额，岗位考核指标调整各岗位发放比例 三、考核标准（一）部门考核部门考核指标为年底实现未决总数量在15001600笔之间，力争低于1500笔。月度考核指标1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月上限236023602210211020101910184017701700170016501600下限226022602110201019101810