精选优质文档-倾情为你奉上2011年酒店工作总结尊敬的* * 大家好！伴随着努力拼搏的欢乐与艰辛，我们已经走过了2011年，过去的一年，对酒店而言，是极不平凡的一年，我们在困难中前进，在开拓中进取，团结一致，锐意创新，实现了经营指标新突破。今天，在年终总结会暨表彰会上，我谨代表酒店全体员工感谢公司领导的关心和支持，同时感谢一路走来的每一位员工，因为有了大家的共同努力和奋斗，才取得今天这样的成就。一年来，大家同心聚力，酒店的经营收入取得了突破性进展，获得了大幅度增长，全年完成经营收入 万元 ，较去年增长 %，创利税 万元。同时，加强内部管理，开源节流，在收入大幅增长的情况下，管理费用与去年同期持平，经营利润较去年增长了 % 。为此，一年来的主要工作，作以下概述：一、提前谋划，与时俱进，抢抓先机促发展2010年初，酒店召开了2011年经营工作会议，研究部署了2011年工作目标和经营考核任务，我们根据当时市场形势，发出力争实现2011年一季度开门红的引领目标 ，明确了开门红计划的重大意义，开门
