2013届旅游服务与管理第四次月考试卷(共10页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上2013届旅游服务与管理第四次月考试卷时间 60分钟 总分180 姓名 一、单项选择题 （40分，每题2分）1、1923年8月，在上海商业储蓄银行创设旅游部的是（ ） A 陈建鹏 B 托马斯库克 C 通济隆 D 陈光甫2、被公认为世界第一次商业旅游活动的是（ ） A 1841年托马斯库克组织的从莱斯特到拉巴夫勒旅游活动B 1845托马斯库克组织的从莱斯特到利物浦的包价旅游C 1845年托马斯库克组织的一系列旅游团并提供全程导游D 1865年托马斯库克与儿子创办的托马斯库克父子公司3、导游人员必须向散客提供导游服务所依据的内容和标准来自( ) A 组团合同 B事先约定 C 口头协议 D接待惯例4、关于导游服务在旅游业中的作用叙述不正确的是（ ）A 导游服务上要对行业行政部门、对旅行社负责，下要对旅游者负责。B 导游要为旅游者提