1、美容师理论知识试题（三级）试题代码 试题 分数 难度1 美容业发展趋势 21.1 国内美容业现状简介 11.1.1 国内美容行业的现状和发展 11.1.1.1 美容行业发展的基本特征 1 1单选题早期的美容企业以（A）为主体，今天的美容企业已经成了不少集团化的代表性企业。（A）美容小作坊（B）美容小摊（C）美容技术（D）以上都错美容行业经过近30年的发展，已逐渐树立了良好的（B）。（A）技术性（B）自律性（C）知名性（D）国际性美容行业经过近（B）年的发展，已逐渐树立了良好的自律性。（A）20（B）30（C）40（D）50判断题随着美容行业的发展，美容从业者的观念也不断更新，以适应社会和市场的
2、发展。（）1.1.1.2 美容行业存在的主要问题 1 1单选题尽管经过了20多年的发展，但美容行业至今没有进入（C）。（A）发展期（B）停滞期（C）成熟期（D）可行期下列说法中，错误的是（D）。（A）美容行业管理体系亟待完善（B）美容行业协会的监管职能有待加强（C）美容市场秩序较为混乱（D）美容从业者的素质都很高（A）行业至今仍处于比较无序发展的状态。（A）美容（B）餐饮（C）旅游（D）酒店判断题经过了20多年的发展，美容行业已经进入了成熟期。（）1.1.1.3 美容市场的特点 1 1单选题美容市场消费越来越（A）。（A）理性化（B）冲动化（C）理想化（D）幻想化美容消费群体逐渐（B）。（A）
3、衰退（B）扩大（C）缩小（D）萎靡随着（D）的提高，爱美人士对于美容服务的要求越来越高。（A）全国人数（B）收入（C）消费（D）生活水平判断题随着市场的细分，专业型美容院将越来越少。（）1.2 美容市场的发展趋势 11.2.1 美容行业的发展前景和趋势 11.2.1.1 美容服务成为城市女性生活的重要内容 1 1单选题从美容场所的环境和名称上来看，（C）被更多的诸如“生活馆”“女人会所”“养生馆”等代替。（A）女子护肤中心（B）养生俱乐部（C）美容院（D）美体馆美容店内的环境和服务设施品质提升，更加注重美容服务的（D）。（A）奢华性（B）品质性（C）地位性（D）享受性美容店内的环境和服务设施品
4、质提升，更加注重（B）的享受性。（A）人们（B）美容服务（C）生活（D）接待判断题多元化的美容会所成了女性生活中不可缺少的生活空间。（）1.2.1.2 美化形体和舒缓减压的服务更受青睐 1 1单选题相对于（A）的美容观念，现代女性消费者开始更注重健康和身心全方位的美容体验。（A）传统（B）现代（C）未来（D）预想相对于传统的美容观念，现代女性消费者开始更注重（B）全方位的美容体验。（A）健康（B）健康和身心（C）身体（D）心理在一些（B）美容会所，SPA、芳香疗法等服务项目都被设计在经营范围内。（A）小型（B）大型（C）中型（D）家庭判断题在一些小型美容会所，SPA、芳香疗法等服务项目都被设计
5、在经营范围内。（）1.2.1.3 美容服务应注重个性化和人性化 1 1单选题要想长久地保留顾客，美容院需要更（C）的服务。（A）冲动性（B）理性化（C）人性化（D）自然性美容院在提升服务水平的同时，也要更尊重顾客的（D）要求。（A）冲动性（B）理想化（C）任何（D）个性化美容院在提升（C）水平的同时，也要更尊重顾客的个性化要求。（A）卫生（B）交流（C）服务（D）口语判断题要想长久地保留顾客，美容院需要更人性化的服务。（）1.2.1.4 男士美容将被更多的消费者接受，并逐步形成服务体系 1 1单选题男士美容首先在（A）上有了较明显的发展。（A）日化线（B）夜化线（C）实际运用（D）理想化男士美
6、容生活馆已经在一些大型城市成立，并开始吸引更多（B）消费者的注意。（A）女性（B）男士（C）老年（D）儿童（A）美容生活馆已经在一些大型城市成立，并开始吸引更多男士消费者。（A）男士（B）女士（C）老年（D）儿童判断题男士美容首先在日化线上有了较明显的发展。（）1.2.1.5 新科技与美容服务的结合 1 1单选题近几年来，运用（C）的基因美容产品已日趋成为美容业的新星。（A）化学合成（B）物理特性（C）生物科技（D）以上都错根据皮肤免疫学原理研制的化妆品已日趋成为（D）的新星。（A）自然学科（B）生物学（C）医学界（D）美容业根据（A）免疫学原理研制的化妆品已日趋成为医学界的新星。（A）皮肤（
7、B）眼睛（C）身体（D）器官判断题近几年来，运用生物科技的基因美容产品已日趋成为美容业的新星。（）1.2.1.6 天然美容化妆品的盛行 1 1单选题现代女性越来越重视（A）的美容方法。（A）健康、天然（B）健康、化学合成（C）健康（D）化学合成无添加化妆品不再用（B）为主体原料。（A）植物凝胶（B）油与水（C）油与植物凝胶（D）水与植物凝胶（C）越来越重视健康、天然的美容方法。（A）老年人（B）少儿（C）现代女性（D）残疾人判断题无添加化妆品不再用植物凝胶为主体原料。（）1.2.1.7 美容与医学的结合 1 1单选题现如今比较风行的（C）化妆品，是在专科医生的指导下研发的。（A）天然类（B）粉
8、饰类（C）药妆类（D）所有（D）成为引导美容行业的新力量。（A）外科医生（B）妇产科医生（C）骨科医生（D）皮肤科医生现如今比较风行的药妆类化妆品，是在（A）的指导下研发的。（A）专科医生（B）美容专家（C）营养学家（D）大众判断题外科医生成为引导美容行业的新力量。（）1.2.1.8 中医美容的深化发展 1 1单选题（A）以其特有的文化内涵和理论体系不断得到发展。（A）中医美容（B）自然美容（C）人工美容（D）仪器美容（B）不是在传统中医基础上发展起来的新兴美容方法。（A）针灸减肥（B）面部护理（C）中药面膜（D）耳烛针灸减肥是在传统中医基础上发展起来的新兴（C）方法。（A）化妆（B）美甲（C
9、）美容（D）美发判断题中医美容以其特有的文化内涵和理论体系不断得到发展。（）2 咨询与指导 152.1 美容心理学知识 92.1.1 美与心理 12.1.1.1 心理是脑的机能 1 5单选题（A）是人的心理器官。（A）脑（B）心脏（C）神经（D）眼睛心理的发生、发展是以（B）的发育为物质基础的。（A）身体（B）脑（C）骨骼（D）细胞（B）受到剧烈的震荡，会导致人的心理活动异常。（A）心情（B）人脑（C）眼睛（D）脸判断题离开了人脑，也会产生人的心理活动。（）2.1.1.2 心理是客观现实的反映 1 5单选题（C）是人的心理活动的源泉和内容。（A）感觉（B）视觉（C）客观现实（D）主观现实人对客
10、观现实的反映，总是受所积累的（D）和人格心理特征所制约，带有个人独特的色彩。（A）精神基础（B）物质基础（C）别人的经验（D）个人经验客观现实是人的（A）活动的源泉和内容。（A）心理（B）生理（C）眼睛（D）四肢判断题人的整个反映过程都是一种积极能动的过程。（）2.1.1.3 美的概念 1 5单选题（A）既是美学领域中最基本的概念之一，又是日常生活中一种最常见的现象。（A）美（B）植物（C）动物（D）物体重感情，讲义气，为了救朋友可以上刀山下火海，这是一种最令人感动的悲壮美，属于（B）上的美。（A）冷漠（B）人性（C）冲动（D）冷静美既是（A）领域中最基本的概念之一，又是日常生活中一种最常见的
11、现象。（A）美学（B）植物学（C）动物学（D）物理学判断题美既是美学领域中最基本的概念之一，又是日常生活中一种最常见的现象。（）2.1.1.4 美的特征 1 5单选题美是一种（C）存在的事物的属性。（A）毫无意义（B）不可能（C）客观（D）主观美从来都是人类社会的产物，具有（D）性。（A）时代（B）巧妙（C）神秘（D）社会美是一种客观存在的（D）的属性。（A）人物（B）物体（C）立体（D）事物判断题美具有社会性。（）2.1.1.5 美感与审美意识 1 5单选题美感是客观事物美的属性被人的感官所接收，通过（A）把信息输送到大脑所引起的感受。（A）神经网络（B）心脏（C）毛发（D）毛孔（B）是审美
12、过程中最初形成的一种审美感觉。（A）性感（B）美感（C）知觉（D）视觉（C）意识是在人类长期的审美实践的基础上产生的。（A）客观（B）主观（C）审美（D）生理判断题性感是审美过程中最初形成的一种审美感觉。（）2.1.1.6 美容与从众 1 5单选题从众是指（C）的观念与行为由于群体的引导或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象。（A）男性（B）女性（C）个人（D）群体一个人在社会中不可能封闭起来，独来独往，总要遵循一定的（D）。（A）原则（B）准则（C）国家法规（D）社会规范从众是指个人的观念与行为由于群体的引导或压力，而向与多数人相一致的方向变化的（A）。（A）现象（B）事物（C）物体（D
13、）心理判断题从众行为既有积极意义，也有消极意义。（）2.1.1.7 美容与流行 1 5单选题流行的突出特征之一就是（A）。（A）短暂（B）长久（C）明显（D）消沉社会心理学家发现，流行有（B）的差异。（A）年龄（B）年龄与性别（C）性别（D）长短流行也可称为（C）。（A）长久（B）古板（C）社会风尚（D）以上都是判断题一般来说，流行只要不违反社会规范，可以允许人们自由的去选择。（）2.1.2 心理学的概念 12.1.2.1 心理学概念 1 5单选题心理学是研究（C）现象及其发生、发展规律的科学。（A）道理（B）生理（C）心理（D）病理（D）是研究心理现象及其发生、发展规律的科学。（A）生理学（
14、B）道德学（C）伦理学（D）心理学心理学是研究心理现象及其发生、发展规律的（B）。（A）技术（B）科学（C）文化（D）课程判断题心理学是一门年轻的、正在发展中的科学。（）2.1.2.2 心理现象 1 5单选题心理学的研究对象是人的（A）。（A）心理现象（B）生理现象（C）表面现象（D）精神现象人的心理现象由心理过程和（B）两个方面组成。（A）性别（B）人格（C）人际（D）年龄人的心理现象由（C）和人格两个方面组成。（A）生理过程（B）理智过程（C）心理过程（D）安全过程判断题人的心理过程和人格毫不相干。（）2.1.3 心理认识过程 12.1.3.1 感觉 1 5单选题（C）是脑对直接作用于感觉
15、器官的事物的个别属性的反映。（A）记忆（B）知觉（C）感觉（D）以上都是感觉的特性是（D）。（A）感觉的适应性（B）感觉的相互作用（C）感觉的发展和补偿（D）以上都是感觉是（A）对直接作用于感觉器官的事物的个别属性的反映。（A）脑（B）眼睛（C）鼻子（D）唇判断题美容心理学所指的感觉，是指审美主体对审美客体个别的、局部的审美属性所产生的直接的心理反映。（）2.1.3.2 知觉 1 5单选题知觉是人脑对作用于（A）的客观事物整体属性的反映。（A）感觉器官（B）知觉器官（C）嗅觉器官（D）视觉器官下列（B）属于知觉的特性是。（A）必要性（B）理解性（C）可能性（D）短暂性（C）是人脑对作用于感觉器
16、官的客观事物整体属性的反映。（A）味觉（B）视觉（C）知觉（D）嗅觉判断题当人在感知某事物时，人的知觉并不是一个被动的过程，而是一个缓慢的过程。（）2.1.3.3 记忆 1 5单选题（C）是过去经验在人脑中的反映。（A）知觉（B）感觉（C）记忆（D）思维有了新旧知识的相互联系，人的（D）水平才得以发展。（A）视觉（B）性格（C）感觉（D）心理活动记忆是（D）在人脑中的反映。（A）幻想（B）未来（C）现在发生（D）过去经验判断题有了新旧知识的相互联系，人的心理活动水平才得以发展。（）2.1.3.4 思维 1 5单选题通过（A），人的认识从感性认识进入到理性认识。（A）思维（B）注意（C）想像（D
17、）记忆思维是人脑对（B）概括的、间接的反映。（A）理想现实（B）客观现实（C）想像现实（D）情感现实（A）是人脑对客观现实概括的、间接的反映。（A）思维（B）注意（C）想像（D）记忆判断题通过想像，人的认识从感性认识进入到理性认识。（）2.1.3.5 想像 1 5单选题（C）不是凭空产生的，而是源于生活，取自过去的经验。（A）记忆（B）思维（C）想像（D）注意想像不是凭空产生的，而是（D），取自过去的经验。（A）情感过程（B）注意过程（C）审美过程（D）源于生活想像不是凭空产生的，而是源于生活，取自（A）的经验。（A）过去（B）未来（C）现在（D）幻想判断题想像是凭空产生的。（）2.1.3.6
18、 注意 1 5单选题注意是一种（A），它伴随着心理过程而存在。（A）心理现象（B）心理疾病（C）生理疾病（D）情感疾病（B）是对审美对象的一种指向和选择。（A）审美想像（B）审美注意（C）审美情感（D）审美情绪（C）是一种心理现象，它伴随着心理过程而存在。（A）感觉（B）审美（C）注意（D）疾病判断题审美注意是对审美对象的一种指向和选择。（）2.1.4 心理情感过程 12.1.4.1 情绪情感的状态 1 5单选题情绪的三种基本状态是（D）。（A）心境（B）激情（C）应激（D）以上都是（C）的三种基本状态是心境、激情和应激。（A）思维（B）记忆（C）情绪（D）注意应激可以理解为（A）。（A）压力
19、（B）激动（C）失控（D）注意判断题思维的三种基本状态是心境、激情和应激。（）2.1.4.2 情绪情感的意义 1 5单选题（A）能反应工作、生活的状态。（A）情绪（B）思维（C）记忆（D）想像情绪和（B）一样，具有在人际间传递信息、沟通思想的作用。（A）想像（B）语言（C）记忆（D）心境（D）和语言一样，具有在人际间传递信息、沟通思想的作用。（A）想像（B）语言（C）记忆（D）情绪判断题想像能反应工作、生活的状态。（）2.1.5 心理意志过程 12.1.5.1 有明确的目的性 1 5单选题人的（C）是有预定目的、相应的行动方案、计划和步骤的。（A）想像行动（B）情感行动（C）意志行动（D）回忆
20、行动人的意志行动是有（D）。（A）预定目的（B）相应的行动方案（C）计划和步骤（D）以上都是人的意志行动是有预定目的、相应的行动方案、（A）的。（A）计划和步骤（B）安排和步骤（C）计划和安排（D）计划和行动判断题人的意志行动是没有预定目的的。（）2.1.5.2 与克服困难相联系 1 5单选题意志是在（A）中表现出来的。（A）克服困难（B）想像（C）回忆（D）激情意志的（B）是以克服困难的大小和难易程度为标尺的。（A）脆弱程度（B）坚强程度（C）想像程度（D）回忆程度（D）是在克服困难中表现出来的。（A）激情（B）回忆（C）想像（D）意志判断题意志的坚强程度是以克服困难的大小和难易程度为标尺的
21、。（）2.1.5.3 以随意运动为基础 1 5单选题人的运动分为（C）。（A）随意运动（B）不随意运动（C）A和B（D）以上都错意志过程以（D）为基础。（A）非条件反射（B）条件反射（C）不随意运动（D）随意运动意志过程以随意运动为（A）。（A）基础（B）前提（C）保障（D）根据判断题意志过程以随意运动为基础。（）2.1.6 美容心理学的研究对象 12.1.6.1 美容心理学的概念 1 5单选题美容（A）是一门以心理学为基础，以美容为领域的应用心理学分支学科。（A）心理学（B）护肤（C）化妆（D）习俗美容心理学是一门以心理学为基础，以（B）为领域的应用心理学分支学科。（A）美发（B）美容（C）
22、美甲（D）化妆美容心理学是一门以（C）为基础，以美容为领域的应用心理学分支学科。（A）物理学（B）生理学（C）心理学（D）生物学判断题美容心理学是一门以心理学为基础，以美发为领域的应用学分支学科。（）2.1.6.2 美容心理学的研究对象 1 5单选题美容心理学的研究对象包括（D）。（A）研究容貌缺陷对人心理的影响（B）研究容貌引起的心理问题的心理咨询（C）研究个体容貌对人格形成的影响（D）以上都是美容心理学的研究容貌引起的心理问题包括（D）等。（A）心理咨询（B）心理诊断（C）心理疏导（D）以上都是（A）的研究对象包括研究个体容貌对人格形成的影响。（A）美容心理学（B）教育心理学（C）接待心理
23、学（D）消费心理学判断题美容心理学的研究对象包括研究个体容貌对人格形成的影响。（）2.1.6.3 美容心理学的研究内容 1 5单选题美容心理学需要研究美容过程中人的异常心理，包括（C）。（A）变态心理与特殊人格类型（B）与美容有关的人格障碍（C）A和B（D）以上都错美容心理离不开人们对美，尤其是对人体美的（A）。（A）认识和感受（B）认识（C）感受（D）支持（A）离不开人们对美，尤其是对人体美的认识和感受。（A）美容心理（B）教育心理（C）接待心理（D）消费心理判断题美容心理学需要研究美容过程中人的异常心理，包括变态心理与特殊人格类型，以及与美容有关的人格障碍。（）2.1.7 学习美容心理学的
24、意义 12.1.7.1 美容的医学属性决定美容工作者必须懂得心理学 1 5单选题美容在学术上属于现代（D）医学的范畴。（A）生物（B）心理（C）社会（D）以上都是（C）决定美容工作者必须懂得心理学。（A）美容的社会属性（B）美容的经济属性（C）美容的医学属性（D）美容的心理属性美容在（A）上属于现代生物、心理、社会医学的范畴。（A）学术（B）教育（C）理论（D）技术判断题美容的社会属性决定美容工作者必须懂得心理学。（）2.1.7.2 做好心理诊断，指导美容实践 1 5单选题美容师通过（B）可以了解顾客的精神心理状态以及气质类型。（A）皮肤分析（B）心理诊断（C）产品介绍（D）仪器诊断美容师通过
25、心理诊断可以了解顾客的精神心理状态以及（A）。（A）气质类型（B）经济状况（C）工作类型（D）居住环境美容师通过心理诊断可以了解顾客的（C）心理状态以及气质类型。（A）意志（B）风度（C）精神（D）气质判断题美容师通过心理诊断可以了解顾客的精神心理状态以及气质类型。（）2.1.7.3 帮助顾客改善体象 1 5单选题在（A）群体中，相当多的正常人也存在着体象错误。（A）求美者（B）消费者（C）疾病患者（D）以上都是可以通过美容、美体或手术改变（B）。（A）性格（B）容貌（C）脾气（D）以上都是在求美者群体中，相当多的正常人也存在着（D）错误。（A）性格（B）脾气（C）容貌（D）体象判断题在疾病患
26、者群体中，相当多的正常人也存在着体象错误。（）2.1.7.4 争取肯定的心理定势 1 5单选题（D）的获得，可使顾客与美容机构和美容工作者建立起肯定的心理定势。（A）名人效应（B）认同效应（C）从众效应（D）以上都是名人效应、认同效应和从众效应的获得，可使顾客与美容机构和美容工作者建立起肯定的（A）。（A）心理定势（B）合作关系（C）社会定势（D）社会效应名人效应、认同效应和从众效应的获得，可使（B）与美容机构和美容工作者建立起肯定的心理定势。（A）美容师（B）顾客（C）接待员（D）迎宾判断题名人效应、认同效应和从众效应的获得，可使顾客与美容机构和美容工作者建立起肯定的心理定势。（）2.1.7
27、.5 理解美欲的社会需要，提升职业心态 1 5单选题美容业不仅是服务行业，还是（B）的高雅专业。（A）美化环境、美化社会（B）美化人类、美化社会（C）美化人类、美化环境（D）美化心灵、美化环境美容师应肯定顾客（A）是正确的。（A）求美的内在动力和行为（B）求美的消费金额和行为（C）求美的内在动力和消费行为（D）消费行为和消费金额（A）不仅是服务行业，还是美化人类、美化社会的高雅专业。（A）美容业（B）医学界（C）酒店业（D）餐饮业判断题美容师应肯定顾客求美的内在动力和行为是正确的。（）2.1.8 审美心理 12.1.8.1 美感 1 5单选题美感是一种复杂的（B），它是客观存在的审美对象在人们
28、头脑中能动的反映。（A）生理现象（B）心理现象（C）社会现象（D）自然现象外表吸引力是一种（A）的人体美的判定。（A）主观（B）客观（C）主动（D）被动（B）是一种主观的人体美的判定。（A）内在吸引力（B）外表吸引力（C）心理（D）语言判断题外表吸引力是一种客观的人体美的判定。（）2.1.8.2 美欲 1 5单选题美欲就是对（C），是求美行为的原动力。（A）美的制造（B）美的炫耀（C）美的需求（D）美的分类马斯洛把（D）列为人的最高层次需求。（A）生理的需求（B）安全需求（C）尊重需求（D）审美的需求马斯洛把审美的需求列为人的（D）层次需求。（A）最低（B）第二（C）第三（D）最高判断题美欲就
29、是对美的需求，是求美行为的原动力。（）2.1.8.3 体象 1 5单选题体象是人们对自己身体的（A）的总和。（A）姿态和感觉（B）健康和感觉（C）姿态和健康（D）高矮和胖瘦（B）是人际交往的绝对必要的条件，也是心理交流的非语言系统的唯一媒介。（A）身体健康（B）身体外表（C）身高（D）服装身体外表是（A）的绝对必要的条件，也是心理交流的非语言系统的唯一媒介。（A）人际交往（B）技术交流（C）技术服务（D）以上都是判断题美欲是人们对自己身体的姿态和感觉的总和。（）2.1.9 美容心理需要 12.1.9.1 需要的概述 1 5单选题需要是（A）和社会的客观需求在大脑中的反映。（A）人类生理（B）人
30、类心理（C）人类活动（D）人类生存马斯洛的需要层次理论共有（B）层。（A）四（B）五（C）六（D）七人的一切活动都是为了满足（C）。（A）安全（B）生理（C）需要（D）经济判断题需要是人类进行活动的基本动力。（）2.1.9.2 美容心理需要与其他心理需要的关系 1 5单选题在人际交往中，（C）是吸引力的最直接因素。（A）人的能力（B）高尚的品德（C）外貌（D）幽默的性格为了获得别人的爱，人们会采取美化自身的行为，包括（D）。（A）美容（B）做整形（C）提高文化修养（D）以上都是在（A）中，外貌是吸引力的最直接因素。（A）人际交往（B）技术交流（C）技术服务（D）以上都是判断题容貌有缺陷的人受尊
31、重的机会比美貌的人要少。（）2.1.9.3 求美动机与产生的原因 1 5单选题求美动机产生的原因是（A）需要的存在和外部刺激或诱导。（A）内部（B）外部（C）中间（D）以上都错内在求美动机包括（D）。（A）恋爱（B）寻找工作（C）适应环境（D）以上都是（D）产生的原因是内部需要的存在和外部刺激或诱导。（A）恋爱（B）适应环境（C）寻找工作（D）求美动机判断题恋爱不属于内在的求美动机。（）2.2 美容咨询 42.2.1 咨询环节之一询问 12.2.1.1 询问的作用 1 9单选题顾客进店后，美容师主动上前询问是职责所在，也是与顾客进行（A）的极好机会。（A）交流沟通（B）推销产品（C）护理（D）以上都是上门的顾客形形色色，意图各异，美容师礼貌、友好、详细地询问，不但可以获得顾客的好感，还可以了解其消费目标，也是赢得顾客满意的第（A）步。（A）一（B）二（C）三（D）四
