上期导游实务期末试卷(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上2009年上期导游实务期末考试试卷姓名： 班级：一、填空题(每空1分，共16分)1、导游服务是导游人员代表( )，接待或陪同游客旅行、游览，按照( )或约定的内容向游客提供的旅游接待服务。2、中国古代社会旅行活动影响较大的有( )、公务行游 、商贾周游、( )、宗教旅游和平民郊游。3、导游服务具有社会性、( )、服务性、( )和经济性。4、旅游活动的成功除了取决于导游人员的水平和能力外，还需要得到旅游接待服务中其他相关部门和单位的配合和支持，这体现了导游服务的( )的特点。5、导游服务必须遵循一些基本的服务原则，其中最为重要的是( )的原则、双效益结合的原则和( )的原则。6、某外国游客想购买10英尺的丝绸，导游员应当告诉售货员大约为(