北邮客户关系管理(共3页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上一、判断题（共10道小题，共100.0分） 1. 数据挖掘可以用来提高过程控制。A. 正确 B. 错误 知识点:第四单元学生答案:A;标准答案:A;得分:10试题分值:10.0提示:2.3. 数据挖掘不能作为市场营销工具。A. 正确 B. 错误 知识点:第四单元学生答案:B;标准答案:B;得分:10试题分值:10.0提示:4.5. 元数据就是指数据仓库中从外部数据源导入的数据。A. 正确 B. 错误 知识点:第四单元学生答案:B;标准答案:B;得分:10试题分值:10.0提示:6.7. 数据仓库中存在不同的综合级别，一般称为“粒度”，粒度越大表示细节程度越低，综合程度越高。A. 正确 B. 错误 知识点:第四单元学生答案:A;标准答案:A;得分:10试题分值:10.0