医院优质服务礼仪培训(共10页).docx

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上医院优质服务礼仪培训 “医院优质服务礼仪培训”是中华礼仪培训网礼仪讲师钱明珠老师的课程之一。医院优质服务礼仪培训课程的主要内容包括医务人员应具备的基本素质、优质服务的具体体现、医务人员形象的塑造、医务人员常见的服务礼仪、医务人员沟通技巧的提升等。课程主题:医院优质服务礼仪培训培训讲师:钱明珠培训时间:1天培训地点:客户自定培训对象:医院医生、护士、导医、各级管理者等医院所有医护人员培训形式:大量生动案例教学,实用性、操作性强,采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式,使医护人员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。钱明珠老师简介著名企业培训讲师资深国际商务礼仪培训专家员工职业素质训练专家多家管理咨询公司礼仪顾问国内多所高校特聘礼仪培训讲师全球培训师网2010年度“十佳讲师”中华礼仪培训网首席讲师讲师资历钱明珠老师拥有5年以上授课经验且在业界有良好的口碑;常年担任大学礼仪讲师,现为职业培训师,为企业提供服务技巧、礼仪、沟通、行政管理方面的培训。培训

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