精选优质文档-倾情为你奉上医院提高服务质量措施根据工作安排,职工中心医院认真开展了如何提高服务质量的大讨论,就如何提高医院服务质量,提高医护服务水平提出了许多建设性的意见和建议,归纳为以下七个方面。1、强化医疗服务质量医疗质量管理方面,对全院医务人员进行河北省病历书写细则(2010版)及卫生厅“十一个医疗活动相关记录”培训,为2012年病历书写换版打好基础。院医疗质量委员会按期检查,重点督查核心医疗制度的落实。对首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、病历书写制度、查对制度、交接班制度、毒麻药品、精神类药品管理制度、母婴专项许可等制度和重要医疗行为进行了广泛的培训、督查与整改工作。院病案管理委员会按期检查,重点对现症病历、终末病历进行检查。督导检查新病历书写规范与“十一个医疗活动相关记录”落实情况。组织开展全院毒麻药专项检查。2、加强护理质量管理护理质量管理方面,按照卫生部二级综合医院评审标准,结合我院现状,制定出护理部迎检准备工作计划,并逐步实施和落实。制定护理工作计划运行表和季度重点月安排。