精选优质文档-倾情为你奉上售中售后服务服务行为是搅拌站企业承包行为的重要方面，是提高企业知名度的重要法宝。一个搅拌站企业要在市场竞争中取胜，必需努力赢得人心，以优质高效的服务活动和服务行为不断的争取顾客、赢得顾客的心，这是企业一切活动的出发点和归宿，也是竞争制胜的主要原因，所以，良好的服务形象是企业的无形资产，是企业形象增加附加值的永恒法宝。对于顾客来说，有时服务质量等软件因素比设备等硬件因素更为重要。因此在商混市场渐趋饱和、全球竞争日益激烈的情况下，产品的差别化战略将配合良好的服务，构成竞争的主要手段。服务是一种特殊价值的实现，而价值的实现必须经过一定的关系构成。企业的成本和努力，必需透过顾客购买其产品或服务的意愿，才能转变为收入和利润。我站本着竭诚为用户服务的宗旨顾客满意，诚信服务，持续改进，追求完美，注重混凝土的技术储备和创新，不断开发混凝土新品种和使用新技术，最大限度地满足用户的需求。一、试验室根据国家质量监督部门提供的技术标准执行试验的判断，从而避免人为计算错误，确保生产原材料的质量是合格的。由试验室负责人对各原材料的相关负责人及混凝土生产
