精选优质文档-倾情为你奉上商业伦理复习1、如何在商业决策中运用利益相关者分析战略？利益相关者是指在一家企业中拥有一种或多种权益的个人或群体。利用利益相关者概念进行分析时，应首先明确利益相关者与企业的紧密关系，公司决策的终极目标是取得市场成功，而利益相关者作为外部市场的一部分，会对企业的收益和股东价值产生影响，所以企业必须对利益相关者加以管理。在利益相关者管理中，企业应秉承“双赢”的原则，即力图使企业的主要利益相关者实现其目标，并合乎伦理地对待其他的利益相关者，使他们感到满意，与此同时，也希望企业是盈利的。利用利益相关者进行分析时，主要遵从以下几个步骤：1、明确企业的利益相关者关系。即谁是我们现在的利益相关者，谁是我们潜在的利益相关者，以及这些利益相关者可能给我们带来的影响2、评估每一位利益相关者的力量本质。举例来说，企业中存在着三种利益相关者势力：拥有投票势力的股东、拥有经济势力的客户、供应商和零售商以及拥有政治势力的政府。在这部分的分析里，要回答的就是，“每位利益相关者有什么？在特定利害关系中，谁会输？谁会赢？谁会撤退？”3、明确针对不同的利益相关
