精选优质文档-倾情为你奉上房地产销售员社会实践报告2010年6月我来到了九江市信华房地产开发有限公司销售部开展我的社会实践活动。九江信华房地产开发有限公司是一家员工人数约为壹仟伍佰名,注册资金为贰拾億(万元)人民币,主要经营房地产项目。“因为很专业,所以产品讲究品质至上! 因为讲品牌,所以品质绝对不弄虚作假! 因为守信誉,所以提高服务质量是根本目标!”这就是信华集团的宗旨。经过在信华集团销售部为期5个月的实践，本人总结了一些在房地产销售过程中的技巧：一、现场来电接听的技巧和注意事项1、来电接听礼仪： 响铃三声内必须接听。 自报家门“你好，信华城市花园” 不能讲“喂”！ 不能打断对方说话。 接听中，随时保持对方的称谓（如先生，X小姐）2、来电接听重点： 对客户认知媒体的了解。（为后期媒体投放做好准备） 对客户面积需求的了解。（为现场销控及价格调整提供依据） 对客户房型需求的了解。（为现场销控及价格调整提供依据） 对客户购房动机的了解。（为媒体寻找诉求点） 对客户询问重点作登记。（修正现场说辞
