导游实务教案上(共33页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上达州职业技术学院教案 任课教师 刘新强2008.3-7课程名称导游实务授课班级旅游酒店2006课 题导游服务授课日期第1周教学方法及教具讲授时 数2教学目的及要求使学生了解和掌握导游服务的定义，专业导游出现的时间；熟悉导游服务的方式和每种方式的特点；熟悉导游服务在旅游业中的地位以及导游服务的特点。教学重点导游服务在旅游业中的地位；导游服务的特点难 点导游服务在旅游业中的地位课堂设计（教学内容、过程、方法、图表等）组织教学 点名、考勤、介绍授课内容新授第一章 导游概述第一节 导游服务一、导游服务的定义二、专业导游的出现三、导游服务的方式1.图文声像导游，2.实地口语导游在导游服务中以实地口语导游，以图文声像导游为辅。四、导游服务地位五、导游服务特点1、独立性强，2、责任心强，3.工作辛苦4.脑力劳动与体力劳动高度相结合5.较强的涉外性重点提示：学习了这些特点后，要