精选优质文档-倾情为你奉上1 项目背景1.1 行业背景超市（超级市场）作为一种新的零售业态，于19世纪30年代诞生于美国，经过半个多世纪的发展，超市已成为风靡全球最具活力的零售业态。超市以开架售货、自我服务、品种齐全、薄利多销、统一结算的经营方式，赢得了广大消费者的认同和青睐。随着中国加入WTO，自2004年12月11日我国零售业全面实行对外开放以来，各大零售企业纷纷在中国市场投入巨资并开始了新一轮的扩张，外资大型超市企业开始全力抢占我国的零售市场，它们凭借全新的经营理念、雄厚的资金、先进的技术、品种齐全的商品、低廉的价格、周到细致的服务吸引了大量消费者，在商业领域形成了一股巨大的冲击波。在2007中国零售业发展高峰论坛上，郎咸平教授曾预言：“外资零售业目前不计短期投资回报率在我国加速扩张，实际上是一种零售倾销，目的是占领我国市场。依据目前的发展速度，3到5年后中国零售业60%至80%市场将被外资占领”。时至2010年，“外资零售企业将占领我国市场”的论断目前还未出现，但是在超市业态范围内，本土超市企业与外资大型超市企业之间以及外资大型超市企业之间的竞争已经
