精选优质文档-倾情为你奉上电子商务网站设计与管理复习资料题型：1简答题2填空题3图示（电子商务网站结构）4案例（2道大题）：内容设计；需求分析PS：个人按照石彤书上所画重点整理，略有细节省略，仅供参考。第一章 电子商务网站的概述（一）电子商务系统的层次结构和应用系统的基本构成要素1、一般的电子商务系统的层次结构（1）网络平台：电子商务基础设施，支撑着电子商务的交流过程。包括硬件、软件、数据库和电信。（2）基础平台：是电子商务应用系统的基础。包括CA认证、支付网关和客户服务中心。（3）应用平台：是电子商务满足用户需求的最终体现。包括在线销售、电子邮件等。2、一般的电子商务系统模型图2、电子商务应用系统的基本构成要素客户端；网络基础结构；应用服务器软件；应用集成；Web应用编程环境；系统管理服务；开发工具。3、电子商务系统一般的工作流程4、B2C电子商务应用系统的工作流程（二）电子商务网站的类型及特点1、按照商务目的和业务功能分类：基本型商务网站（公司宣传与客户服务）；宣传型商务
