管理文秘课堂笔记(共9页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上第一章 管理文秘概述第一节 管理文秘的学科发展一 管理1、管理决策论 2、管理作用论3、管理过程论（计划、组织、协调、指挥、控制等过程）二 秘书1、美国：具有熟悉的办公事务的能力，不需上级的督促，就能主动负责积极进取，干练、果断地在授权范围内做出正确决定的经理助手。2、苏联：一项普通的职业，只能主要是为籍贯提供辅助性、事务性和信息性服务等；3、日本：帮助与处理各种事务的工作人员（秘书是全能运动员）4、国内（1）秘书是一种职务的名称，指国家政权单位、事业和其实也单位中协助领导综合情况、研究方针政策、密切各方关系、办理文书档人民群众来信及其他日常行政事务的人员，也是一种职称；（2）是领导的助手、参谋和耳目（3）是深处领导机构或依附于个人撰志掌管文书、辅助决策并协助处理事务的人员。 公务秘书广义的理解：秘书是领导人的事务和信息助