精选优质文档-倾情为你奉上运营管理部职责1.负责贯彻执行国家及陕西省有关收费政策，按照中交投资公司的管理要求并结合公司实际情况建立制定具体的收费管理制度、操作规程，对公司所属各收费站的收费业务、票卡管理、监控管理等工作进行监督和指导。2.负责依据公司下达的通行费征收计划，将征收任务进行分解，对各收费站通行费征收实行目标管理。3.负责编制年度票据、通行卡使用计划；按时编制通行费收入和车流量等营运报表；汇总统计收费业务信息，处理和分析各类收费及车流量相关报表。4.负责完善“星级”达标考核办法，对该办法的施行进行监督检查并制定和采取相应的纠正措施；负责所辖路段收费站参加陕西省高速公路收费站“星级”达标考核评比、审批等各项管理工作。5.负责公司收费许可、设站许可相关证件的办理及定期审验工作。6.负责公司收费人员服务标识、收费人员服务质量和收费设施等的管理工作；7.负责配合陕西省高速公路收费管理中心做好IC卡调拨管理工作；8.负责制定收费服务及运营策略，提升收费服务水平。9.负责收费管理体系文件的控制管理，确保其有效运行。10.组织对收费、票证
