精选优质文档-倾情为你奉上2012年血透室优质护理服务活动 实 施 方 案 2010年4月卫生部、省卫生厅分别部署卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动，我院积极响应这项活动。于当年5月下发了2010年“宜章县人民医院优质护理服务示范工程”活动方案的文件，并于同年7月开始，在院领导、护理部的支持指导下，各科室纷纷开始实行优质护理服务活动，逐渐实现“将时间归还护士，将护士归还病人”的理念。通过1年半的试行摸索，并结合2011年卫生部及卫生厅的“三好一满意”活动主题我院又提出进一步推进优质护理服务的活动，实施医护配组及完善护士床边工作制的活动，我科积极响应护理部号召根据我科实际情况特制订2012年血透室优质护理服务活动实施方案如下： 一、活动主题 持续推进优质护理服务，为人民群众提供安全、有效、满意的服务。 二、活动目标 在原有的护理模式下（责任制包病人）落实床边工作制、医护同组小组负责制、护理服务追踪制。 三、指导思想 以卫生部、省卫生厅关于持续推进优质护理服务的部署及要求为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“护士全
