精选优质文档-倾情为你奉上软件需求分析重点第1 章 软件需求基础知识返工的成本占了总开发成本的30%-50%，而对于返工的情况，70%-80%是国需求错误引起的。（11）在对所有讨论问题有了更深入的了解之前不要急于回答。不能充分理解需求，就会作出过于乐观的估计，最终不可避免地陷入超支的泥潭。（13-14）造成软件成本估算失败的最主要原因包括频繁变更需求、遗漏需求、未与用户充分沟通、需求的说明不精确以及地需求的分析不透彻等。给出估算结果时，应该提供范围（最好的情况，最可能的情况和最糟的情况）或把握程度（“我有九成把握在三个月内完成”）。（14）从产品的实际用户处收集需求这一过程是不可替代的。（18）第2 章 客户眼中的需求某些需求问题源于混淆了不同层次的需求（业务需求、用户需求和功能需求）。（19）要想开发出优秀的软件产品，必须以优质需求为基础精心制定计划。（20）不要指望项目涉众天生知道如何合作进行需求开发。必须花时间讨论如何最有效地进行协作。（22）需求审阅是最有价值的保证软件质量的活动之一。（25）需求批
