精选优质文档-倾情为你奉上 银行服务礼仪培训银行服务礼仪培训是根据目前中国务的不断发展而发展起来的一个新的培训课程。中国的务进入了一个以投资理财、消费服务为特征的新阶段，新阶段带来的新变化对我国金融业的发展和服务提出了更高的要求和更多的期待。而银行服务礼仪培训就是针对这些更高层次的要求和期待而不断的迅猛发展成为追求卓越银行服务不可或缺的一部分。银行服务礼仪的要求：(1)注重自身仪容仪表是一个窗口行业，所以银行的所有工作人员都要对自己的仪容仪表按照有关的岗位规范和职责要求，从而严加要求。要将这些方面的具体细节问题提升到个人与银行的整体形象的高度来认真地加以对待，要将它们与自己爱岗敬业的工作态度联系在一起并予以关注。仪容仪表要规范：服装：银行工作人员上班前要整理并检查好自己的工装是否整洁得体，工牌是否佩戴等。银行员工上班时要着装整洁，保持服装洁净得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤。因气候和办公条件限制，各地方行制定着装要求时应因地制宜。男员工应穿深色皮鞋、袜子；女
