1、毕业论文（设计）开题报告题目我国手机支付发产业展现状、存在问题及应对策略研究一、选题的背景、意义（一）选题背景1、手机支付是满足消费者多元化支付需求的产物随着人民物质生活水平的日益提高，现代人的消费支付工具已经不局限于现金，而是扩展到银行卡、网上银行、电话银行甚至手机银行。正是在这样的大背景下，移动电话这一现代化通信工具被赋予了更多的功能。手机支付人类利用手机不仅可以通话、发短信，还可以进行购物、缴费就这样孕育而生了。因此手机支付从根本上讲是满足消费者多元化支付需求的产物。2、手机支付是高新技术的发展的产物手机支付之所以能快速发展，离不开的有力支撑，手机支付是高新技术的发展的产物。3、与现有支
2、付方式相比，手机支付有着显著的优越性与先前的支付方式相比，商铺及支付具有以下优点第一，轻松即时结账，现场刷卡消费。第二，移动网点遍布，开通账户方便。第三，操作简单便捷，多重安全保障。最后，多种方式充值，支付途径丰富。手机支付作为一项新生事物，它之所以能为人们广泛接受一大重要原因就是它自身具有显著的优越性。4、我国手机支付进入“井喷”时代进入2010年，以中国移动收购浦发银行股份，中国银联试点手机支付业务，淘宝注资支付宝着力发展移动支付业务三大事件为导火索，中国手机支付业务全面进入井喷式增长。手机支付市场的主要竞争者电信运营商、银行机构和第三方支付已悉数亮相，手机支付正在迎来一个崭新的发展机遇。
3、（二）选题意义1、手机支付将会带来现有商业模式的革命手机支付实现了用手机终端代替钱包，实现了随时、随地进行支付的愿景，能够为用户提供方便、快捷、安全的支付体验。手机支付的实现，带来了全新的消费观念和方式，满足了客户多样化的移动支付需求，在冲击我们现有生活的同时也必将引一场新的商业革命。2、促进我国手机支付产业快速发展是一项十分有意义的工作手机支付作为一种新兴事物，必然要经历一个发展完善的过程。在这个过程中必然存在各种不足，因此，该课题主要意义在于通过分析手及支付发展的现状，找出手机支付发展过程中存在的不足，提出相应应对策略以促进手机支付快速发展。此外，手机支付将开创怎样一种商业模式，或者说什么
4、样的商业模式才能与手机支付相匹配，我们也希望在研究的过程中找到答案。通过分析手及支付发展的现状，找出手机支付发展过程中存在的不足，提出相应应对策略以促进手机支付快速发展，是一项十分必要和有意义的工作。二、相关研究的最新成果及动态（一）手机支付概念手机支付也称为移动支付（MOBILEPAYMENT），就是允许移动用户使用其移动终端（通常是手机）对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。开通手机支付的用户可以利用手机结算交通费、餐费、商品费等。并且这种结算业务主要是通过短信息完成的。用户将其支付请求通过短信息发送到银行，银行在进行审批划账之后，再通过短信息反馈到商场，整个过程全部实现了电子化
5、。（二）手机支付发展概况1、世界各国手机支付发展概况目前手机支付在世界各国都有不同程度的发展。各国根据自己的实际情况选取了不同的技术实现方式。如日本采用由本土公司索尼开发的FELICAIC技术，韩国主要采用红外技术，非洲一些国家主要采用SMS技术等。各国的移动支付业务采用的商业模式也不尽相同。日韩主要是运营商主导模式；在欧洲，第三方联合运营模式发展较好。然而世界各国移动支付业务发展水平存在很大的差异。亚洲的韩国、日本，由于政府特别重视，手机支付产业一直处于世界一流水平。发一条短信就能支付账单；用手机也能像刷银行卡一样在自动售货机购买可乐，在车站、机场购买火车票、飞机票；乘公交地铁用手机公交卡；
6、水电费缴纳直接从手机账户扣除。以上这些情形在日本和韩国随处可见，手机支付已成为当地人们不过缺少的一部分。此外，德国的IMODE和MPAY模式,芬兰的FINEID模式也特别成功。奇怪的是强大的美国在移动支付方面则没有什么值得称赞的地方。2、我国手机支付发展概况根据百纳电信咨询，我国移动支付的发展可分为四个阶段1业务导入期（2002年2004年）这个阶段由于技术上的安全问题尚未解决、产业链不成熟、用户使用习惯欠缺，移动支付业务发展比较缓慢。2业务扩展期2004年下半年2007年这个阶段移动支付领域出现手机缴费充值、手机购买福利彩票等若干业务，用户使用习惯得到培养，但市场规模有限，业务种类单一。（3
7、）规模扩张期（2007年2009年）基于较好的用户使用习惯和产业链的逐渐成熟，移动支付的业务种类迅速丰富、消费者使用的比例逐渐升高、进入市场规模快速增长的拐点。4全面爆发期（2010年至今）进入2010年，以中国移动收购浦发银行股份，中国银联试点手机支付业务，淘宝注资支付宝着力发展移动支付业务三大事件为导火索，中国手机支付业务全面进入井喷式增长。有关机构预计这种增长将会持续510年。随着移动通信技术的快速发展，3G时代的来。移动网络所支持的移动数据速率得到快速提升，电信业务正由以语音业务为主导向以数据业务为主导转移，这为移动支付的业务推广奠定了网络基础和技术支撑。（三）移动支付的分类移动支付存
8、在着多种形式，不同的形式其实现方式也不相同。大体上讲，有以下几种分类方式。1、根据支付金额的大小分类根据支付金额的大小，可以将手机支付分为小额支付和大额支付。小额支付业务指运营商与银行合作，建立预存费用的帐户，用户通过移动通信的平台发出划账指令代缴费用。大额支付指把用户银行账户和手机号码进行绑定，用户通过多种方式对与手机捆绑的银行卡进行交易操作。2、根据支付时支付方与受付方是否在同一现场分类根据支付时支付方与受付方是否在同一现场，可以将手机支付分为远程支付和现场支付。如通过手机购买铃声就是远程支付，而通过手机在自动售货机上购买饮料则是现场支付。3、根据实现方式分类根据实现方式的不同，可以将手机
9、支付分为两种一种是通过短信、WAP等远程控制完成支付。另一种是通过近距离非接触技术完成支付，主要的近距离通信技术有RFID、NFC、蓝牙、80211等。4、根据产业链营运主导角色分类根据产业链营运主导角色的不同，以将移动支付分为三种移动运营商独立运营，独立的第三方移动支付服务提供商运营，金融机构独立运营。不同形式的移动电子支付对安全性、可操作性、实现技术等各方面都有着不同的要求，适用于各类不同的场合和业务。综合广大学者观点，就我国而言，利用RFIDSIM技术实现近程小额支付是当前移动支付发展的主要方向。在多方利益的驱使下，由谁来主导，完成整个产业链的整合则一直是大家争论的焦点不同形式的移动电子
10、支付对安全性、可操作性、实现技术等各方面都有着不同的要求，适用于各类不同的场合和业务。（四）手机支付安全性安全性是影响手机支付业务发展的关键问题。相对于有线网络的连接方式，无线网络没有特定的界限，窃听者无需进行搭线就可以轻易获得无线网络信号。因此，相对于传统的电子商务模式，移动电子商务的安全性更加薄弱。如何保护用户的合法信息账户、密码等不受侵犯，是一项迫切需要解决的问题。（五）存在问题手机支付作为一个新的、革命性的事物，存在着诸多优点，但也有会有一个完善的过程。所以目前手机支付还面临诸多问题。这主要便现在支付安全和公平无法保障；前期资金投入巨大；利益分配错综复杂，合作困难，支付标准难以统一；缺
11、乏相应监管政策。三、课题的研究内容及拟采取的研究方法（技术路线）、难点及预期达到的目标（一）研究内容本文以中国移动支付为研究对象，分析了移动支付在我国的发展现状、存在问题并提出了相应的应对措施，并试图找到一种适合中国手机支付发展的商业模式。本文从结构上分为个部分概述包括背景介绍，手机支付的定义，分类等基本概念介绍。我国手机支付的发展现状通过分析中国移动收购浦发银行股份，中国银联试点手机支付业务，淘宝注资支付宝着力发展移动支付业务这三大案例，并结合对比国外手机支付发展状况，透视移动支付在我国的发展现状。我国手机支付发展存在问题基于第二章的分析，找出目前我国手机支付产业发展过程中存在的问题。针对第
12、三章所提出的问题，提出相应应对策略尝试找到适合中国国情的移动支付商用的商务模式，为移动通信的深入运用提供可借鉴的模式。（二）研究方法1、文献调研法。首先对国内外关于手机支付的相关理论文献进行广泛阅读，了解掌握国内外相关理论动态，打好理论基础。2、问卷调研法。通过文献阅读，初步发现目前手机支付发展存在的不足，制定相应的调查问卷手机支付潜在用户进行调查，对企业的相关数据进行收集，为论文提供可靠的依据。3、根据观察法、访谈法了解中国移动、中国电信手机支付发展情况，了解我国手机支付发展的真实情况。（三）研究目前存在难点1、用户方面在我国，手机支付作为一项新兴事物，还未被消费者广泛认知。消费者认识，接受
13、这一产品还需要一定时间。目前一方面是手机支付注册用户如火如茶增长，另一方面是悄无声息的手机支付市场的尴尬，据相关调研数据显示，在已有的手机支付业务注册用户中，真正有过手机支付交易记录的仅占2左右。因为真正体验过手机支付服务的手机用户毕竟是少数，所以在设计问卷调研消费者对手机支付时，合适的样本较少，调研数据有失真的可能。2、运营商方面一张手机消费SIM卡或者一个刷卡手机，使用起来固然简单，但其背后却有着复杂的产业链，涉及多个业务相关的合作方。由于各方利益的博弈，目前我国还没有一个像芬兰的FINEID模式那样的统一支付标准，厂商都按照自己的标准各行其事，按自己的标准在做，手机支付蛋糕是在不断做大，
14、但市场特别混乱。支付标准的不统一，也造成了我们在研究中国手机支付发展状况时，难以选择一种合适的支付模型进行典型研究。3、手机支付发展现状如何，手机支付将开创怎样一种商业模式，或者说什么样的商业模式才能与手机支付相匹配。这是一个很大的课题，不能通过这样简单的分析就找到答案。4、由于客观限制，只能通过图书资料检索的方式，了解国外手机支付的发展情况，而不能亲自实地调研，获取各国手机支付发展的真实情况。加之，手机支付属于高端科技行业，这个行业有瞬息万变，日新月异的行业特点，所以由于选取样本的局限性以及知识的有限性，研究结果与实际情况可能存在偏差。对各国手机支付行业的概述可能存在不妥之处。5、数据收集难
15、，数据不准确，无法支持论文写作需要由于所涉及的一些数据为企业内部数据，不轻易对外公开，难以取得。特别是一些有关企业利益及策略方面的数据，难以考证。（四）课题的目标1、通过课题研究，自身对手机支付这一新兴事物，有较为深入的研究和认识，提高提高综合实践能力和市场营销管理职业素养。2、结合具体企业手机支付运营的实际情况，分析手机支付现状，发现其发展中存在问题，据此提出相应的一套完整的应对策略，并尝试找到适合中国国情的移动支付商用的商务模式，为移动通信的深入运用提供可借鉴的模式。四、论文详细工作进度和安排2010111020101122确定毕业论文选题2010112320101230完成文献综述、开题
16、报告及外文文献翻译2011022120100311完成毕业论文初稿并进行检查，确定实习单位2011031220100503毕业实习与论文撰写2011050420110512毕业论文定稿及上交论文评审2011051320110522毕业论文评审2011052320110606第一次答辩及第二次答辩2011060720110612校级答辩五、主要参考文献1丁蕾移动支付在我国的发展EBUSINESS,2009（07）2李琴、肖云中国移动入股浦发银行手机支付迎来新机遇世界电信2010（04）3吴永毅手机支付新蓝海新财经，2009（05）4陈艳玲手机支付业务发展中面临的问题及建议华南金融电脑，2010（
17、05）5李清手机支付在我国移动电子商务中的应用。电脑与电信2010056蔡东对移动支付业务的思考金融电子化，2010（05）7何培源移动支付产业在中国及世界的发展前景EBUSINESS，2008（10）8翟冀基于银行视角的移动支付发展探讨金融电子化，2010（05）9秦维维从手机支付到物联网银行业的机遇与挑战西部论丛，2010（08）10吴毅勇手机支付融合物联网经济导刊，2010（04）11刘楠从中国移动联手浦发银行看手机支付市场互联网天地2010（3）12许翠萍手机支付或将迎来转折通训世界2008（02）13李维娜中国移动落子“手机支付宝”财经2010（06）14TOMDAHLBERGELECTRONICCOMMERCERESEARCHANDAPPLICATIONS7200816518115SHAHRIYARMOHAMMADIASTUDYOFMAJORMOBILEPAYMENTSYSTEMSFUNCTIONALITYINEUROPEPROCEEDINGSOFL1THINTERNATIONALCONFERENCEONCOMPUTERANDINFORMATIONTECHNOLOGYCCIT20082527DECEMBER,2008,KHULNA,BANGLADESH
