精选优质文档-倾情为你奉上家装工程数据化管理保障体系使用说明(存:工程部)1. 本体系是香港雄溢装饰工程有限公司(以下简称公司)根据ISO9001质量管理体系要求,采用国际流行的最先进的流程控制方法制定的。目的是让客户真正了解施工管理流程和质量控制方法及标准并切实参与到各环节中来,有效行使监督权,保证客户真正实现“事前维权”。本体系适用于公司业务流程的整体控制。2. 为保证本公司业务流程的正常运作和严肃性,任何人(包括客户)都不得违反本体系的流程控制要求。3. 本体系由公司授权其下属各直接营运部门使用和执行,解释和修改权在公司总经理办公室。4. 本体系在客户与公司签订设计协议时开始启用,由总经办执行,客服人员或设计师首先需填写客户咨询记录卡,然后与客户签订设计协议,同时客户在告客户书上签字。5. 与客户签订装饰装修工程施工合同(客户委托他人的应提供委托书),同时签订客户自行安装项目补充协议后,由客服经理将合同摘要(委托书)、图纸、预算书、客户自行安装项目补充协议及告客户书转交工程经理执行,家装工程按该体