精选优质文档-倾情为你奉上 兆丰商务会所KTV部门商务人员规章制度一、商务部经理工作要求：具备有多年的娱乐服务工作经验，形象佳，谈吐反应敏捷，有着一定良好的社会关系，能够带领下属很好的发展、宣传。公司品牌建立有针对性、有系统的销售网络，在售后服务工作中对维护客户利益及公司利益方面起着绝对的使命，能够创造和发展公司，提高公司知名度为最终目标。二、商务部工作流程及规范（一）营业前1、每天7:00PM准时上班，其中7:00PM7:30PM为班前准备工作时间，具体为打卡，换工衣和参加部门班前碰头会。2、7:30PM8:00PM为参加班前例会时间，班前会由部门经理人员召开，凡参加例会人员必须准时到指定地点签到。3、8:00PM8:30PM为上岗前的准备工作时间（如打开和调试对讲机、了解责任区域房态，查看三天内是否有本人发展的会员过生日，若有应主动与会员进行联络，表示祝贺，告知已为他/她安排好生日房间，同时落实会员生日的有关准备工作）。（二）营业中1、各位商务部经理在8:30PM必须准时上岗，其中8:30PM10:30PM为站
