精选优质文档-倾情为你奉上现代管理学教程（教学提纲）授课教师：何建龙第一讲 管理学原理一、管理学理论概念：管理者通过计划、组织、控制、激励和领导等手段，来整合所有组织资源，以完成组织目标的过程。1、管理是个过程。2、管理五项职能：计划、组织、控制、激励、领导管理职能：为了完成管理目标所必须具备的基本职责和功能。3、组织六大资源：人、财、物、时间、空间、信息二、管理的基本特征1、管理是一种社会现象资本论 鲁滨逊漂流记。2、管理的载体是组织组织目标是通过组织的运转实现的。组织分为管理者和操作者，管理者有下属组织成员，操作者无下属组织成员。构成组织的外部因素：行业、原材料、人才、技术、政府3、管理的核心是处理各种不同的人际关系A、上下级关系：所有人际关系的主导与核心B、组织内部一般成员的关系C、群体性之间的关系要：正式组织与非正式组织之间的关系三、管理职能法约尔最早提出管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制四、管理者如何评价管理者？“一个有效的管理者是否是一个成功的管理者？（卢生
