精选优质文档-倾情为你奉上大学生物流选择品牌的调查报告前言物流是供应链活动的一部分,是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。是以最低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。随着淘宝商城的发展,物流产业中的快递越来越成为我们日常生活中不可或缺的一部分,为了了解大学生群体对快递的了解和使用,深入了解我们的物流专业,我们为此做了一份调查。 调查的基本情况随着我国电子商务的迅速发展和网上购物的人数逐渐增多,快递市场呈现出爆发式的发展然而现阶段我国快递行业的服务水平并不能达到其他国家的水平,为了更深入了解其行业服务现状此次就“大学生使用快递基本情况”“快递行业整体满意度”“对快递公司未来发展期望”3个方面对在校大学生进行了一次抽样调查并对其调查结果分析分别从速度、网点设置、服务态度等方面提出了相应的解决方案。调查对象:在校大学生调查目的:了解大学生使用快递的情况,对快递的满意度及其期望,帮助快