客服部员工年终绩效可考核表(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上客服部员工年终绩效可考核表部门/门店托乐嘉购物广场姓名性别eHR工号学历出生年月岗位/工种薪资职级入司日入岗日合同/协议到期日考评周期年 月 日年 月 日考评项目考评标准直接上级评分基本素质（30分）出勤状况考评周期内满勤，能承受超出常规的工作压力考评周期内未满勤月不超过30%，体格体能适应工作基本要求考评周期内未满勤月达到甚至超过30%体格体能不太能适应工作基本要求56分34分02分心里 素质有良好的心理素质，承受力强，面对挫折，困难，总能想办法解决心理素质一般，能承受正常的工作压力，在引导下能面对困难心理素质差，面对困难，挫折失败，在引导下不能正确面对，甚至有不合适的言行举止452301自律性遵章守纪，无违纪违规记录和行为遵章守纪，无较重违纪，每月一般违规记录和行为不超过2次有较严重的违纪或每月一般违