客房服务与管理试卷(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上考生注意： 1.专业、班级、学号、姓名等栏目应填写准确、工整、清晰。 2.考试作弊者，本次考试课程试卷作废，成绩为零分。装o订o线o内o请o勿o答题广西农职院20152016学年下学期期末考试客房服务与管理试题A卷（供酒店管理1501、1502班使用）题 号一二三四五六合计分 值34202015 15100得 分注意：本试卷共五大题，满分为100分。一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题意的，把你所选的选项前面的字母填在题后的括号内。）1、客房服务员清扫房间时应( )进房。A、报完身份后 B、直接开门C、严格遵循“三次敲门入房”的进房程序。