开利售后服务介绍和承诺书(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上特别售后服务承诺书（客户名称）是开利公司在暖通空调领域长期致力的重点客户，因此保证（项目名称）空调系统的正常运行，提供优良的售后服务是开利维修部工作的重点。负责管理本项目实施的人员组成名单：单位名称人员职务职称简单履历开利销售一冷开利合众开利通惠开利一、服务体系：在（项目当地）地区设立常驻开利维修中心，配备专业的维修工程师，处理所有开利机组的维修服务。接到报修信息后，同城市在4小时内，同省在24小时内，跨省在48小时内迅速派员赶赴现场，排除故障，使设备恢复正常使用。每一个维修中心都备有零件仓库，储存足够的零部件，以保障设备维修的及时性。所有开利机组的维修服务都由开利空调销售服务(上海)有限公司遍布全国的维修网络提供支持，以最快速度解决用户提出的有关技术、质量、缺件等各种问题，真正做到“质量是企业的真理，而用户满意是所有事情的目标”。开利维修服务机构总部联络方式：地址：上海九江路333号金融广