房产中介经纪人接待实战技巧(共4页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上接待第1计-专家法 1、什么是专家: 顾问,在某方面具有权威知识的人。 2、针对买家: 区域市场、房产知识、国家政策、未来趋势、投资、理财、过渡 3、 针对卖家: 房价评估、销售技巧、相关手续、产权知识 案例:生病去医院“专家门诊”-这个社会乱说“无罪” 如何了解需求 1、 购房目的-过渡型、居住型、投资型 2、 家庭成员-关键人物、户型 3、 从事行业-性格、生活安定性 4、 工作地点-方便与否、购房群体 5、 计划首付-购房能力 6、 月薪情况-还款能力 7、 业余爱好-环境要求、人文要求 8、 看房经历-资源获取渠道、看房心理 9、 目前居住情况-房屋档次、地理位置 接待第2计-抛砖引玉 第一步:了解需求 第二步:筛选信息 第三步:抛砖引玉 玉:就是客户的真实需求 注意:不要一上来就推荐房子不要放弃已经看过的房子,客户没有看中可能是因为员工操作

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