精选优质文档-倾情为你奉上服务企业主管支持感与员工工作满意度关系调查 摘要：目前我国关于主管支持感的研究较少，针对服务型企业的研究则更少。因此，探讨我国服务企业主管支持感和员工工作满意度之间的关系，具有理论意义和现实意义。本文在已有文献研究的基础上，运用问卷调查实证分析的方法研究主管支持感和工作满意度的关系。研究发现：主管支持感和工作满意度之间存在较高的正相关关系。其中，主管支持感中的个人发展和工作支持维度对工作本身满意度有直接影响；个人发展和工作支持维度对提升满意度有直接影响；关心利益维度对上级满意度有直接影响。 关键词：主管支持感；工作满意度；服务企业 中图分类号：F726.9文献标识码：A文章编号：10077685(2011)07010904 工作满意度是组织行为学中一个非常重要的变量。在人力资源管理实践中，有许多影响工作满意度的因素，如，薪酬分配、晋升状况、组织公平感等。国外已有一些研究探讨主管支持感对员工工作满意度的影响，但国内学术界对主管支持感的研究较少，涉及主管支持感和工作满意度关系的论文更少。本文拟在
