1、 1 单选： A： 按照功能进行分类的沟通类型中， ( B 情感式沟通 ） 按照组织明文规定的原则、方式进行的 A. 正式沟通 按照集体和个人相结合的决策原则，对那些带有战略性，非程序化由 ( D 集体制定 )。 B： 表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配理论中属于（ A 积极强化 ）。 不属于克服沟通障碍的组织行动有 ( D 使用反馈技巧 )。 被称为 “ 组织理论之父 ” 的管理学家是（ D 马克斯 韦伯 ）。 波特一劳勒模式是以 ( C 期望理论 )为基础引申出一个实际上更为 布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具伐 表性中任务式领导是 ( A 和工作的完成情况很，很少注意 )。 不能以实
2、物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创被称为（ D无形标准 ）。 （ ）引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修与实践的热点。 D彼得圣吉的第五项修炼 学习型组织与实务 C： 常见的风险性决策方法有：（ B 决策树法 ） 成就需要理论一般适用于 ( C 主管人员 )的研究。 处理冲突策略中最有效的方法是（ D 解决问题 ） 莱销售人员去年销售颧为 200 万元，今年初，企业为其 ( D 可行性 )要求 传统的目标设定过程是由 企业的最高管理者完理学提倡（ A 参与制目标设定法 ） D： 戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（ B ） 当
3、管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是 (D 精神领袖 )的角色。 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该 ( B 更短 ) 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用 ( C 定量预测 )是可取的方法。 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而 ( D 转移法 )。 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时就出现了反馈。 反馈体现了沟通的 ( B 双向性 )特征。 导致组织冲突产生的基本原因中，（ B 组织中个体差异的客观存在）是由。 对供应商的评价中，（ C 协同能力 ）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。 对于基层管理者来说，
4、具备良好的（ C ）是最为重要的。 C技术技能 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（ B ）。 B.市场预测 对于营利性组织来说 ,（ B）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径 B降低成本 定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期进行（ D）。 D.长期预测 对于高程管理者来说，掌握良好的（ B ）是最为重要的。 B、概念技能 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的 (B双向性 )特征。 （ ）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。 C书面沟通 E: 20 世纪初期，有一位社会学家提出了建立 “ 理想的组织模式
5、 ” 的设想 他就是 ( C ) C韦伯 F： “ 凡事预则立，不预则废 ” ，说的是 ( D )的重要性。 D计划 （ D ）反应企业资产创造利润的效率。 D投资收益率 法约尔提出的管理五项职能或要素是（ C）。 C计划、组织、指挥、协调和控制 G： 根据每个人的能力大小安排合适的岗位 i：这就是人员配备的 ( B )原则。 B量才使用 根据赫塞一布兰查德提出的情境领导理 ( A )。 A高工作一高关系 根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越励的水平就越 (A)。 A高 根据强化理论，职 T 努力工作是为了避免不希结果，这就是 ( C )。 C消极强化 2 “ 管理的十四项原则 ” 是由
6、（ B）提出来的。 B亨利 法约尔 “ 管理就是决策 ” 是下列哪位经济学家的观点 ?( C ) C西蒙 “ 管理就是决策 ” 是下列哪位经济学家的珥点？ ( D ) D西蒙 古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（ B ）。 B经济人 关于战略远景的描述，下列选项中， ( C )是不准确的。 C它规定了可量化的经济指标 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是 ( C )。 C管理者的权力源自职位 工作丰富化的重点是 ( C )。 C一般专业人员 沟通的深层次目的是 ( D )。 D激励或影响人的行为 关于管理的含义，下列词语中 ( C )的表述不确切。 C放任、自由 关于企 业文化，
7、正确的理解是 ( C )。 C企业文化在一段时间内是稳定的，它影响 关于计划工作的基本特征，下列各种说法中不准确的是 ( A )。 A计划是一种咒意识形态 管理的职能分为一般职能和 ( C )。 C具体职能 管理学界对行为科学的研究是在 ( B )的基础上发展起来的，并迅速成为 的理论流派。 B人际关系学说 管理的最终目的是 ( B )。 B有效地组织资源和组织活动 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型， ( B )领导方式对业绩关心较多， B 9-1 型 管理的首要职 能是 ( A )。 A计划 管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而（ B）始。 B控制 管理人员在事故发生之前
8、就采取有效的预防措施，防界，即 ( A )。 A.前馈控制 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（ ）。 B军队 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制（ ）。 B前馈控制 管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的，因此，有效的控制要 B控制关键点 H： 海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产属于 ( B )的发展战略。 赫茨伯格提 出的双因素理论认为 (A 保健因素 )不能直接起。 J： 基层管理者常用的控制方法是（ B ）。 B直接监督或巡查 即时控制通常指的是 ( A ) 。 A现场控制 计划工作的核心环节是 ( C )。 C决策 计划工作的前提
9、是（ B ）。 B.预测 计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新它的（ C ）性质 C.创新性 激励过程就是一个由 ( A )开始，到 ()得到满足为止的连锁反应。 A需要 需要 激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据挥到 ( C)。 C 80 90 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（ D ）。 D密集型发展战略 就管理的职能而言，法约尔认为， ( A )。 A管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 进行质量控制，首先应该掌握（ C ）。 C全面质量管理方法 矩阵式组织属于 ( B )组织结构。 B有机式 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进 ( B )
10、。 B SW。 OT 分析 (C)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 C 头脑风暴法 经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于 ( B )。 B程序化决策 决策的第一步是 (D)。 D识别问题 决策的前提是（ A）。 A识别问题 激励手段之一是 “ 工作丰富化 ” ，其含义是 ( B )。 B使工作具有挑战性且富有意义 进行产品价格决策常常采用 ( D )方法。 D短期预测 计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（ ）。 D.制定计划 经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（ ）。 C“案例教学” 3 具有极大偶然性和随机性，无先例可循的决策。比
11、如，一个新产品 (D非程序化决策 )。 决策的终点是（ ）。 B实 施决策方案 K： 考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向 ( A)获取信息。 A. 上级部门 考评管理人员的协作精神主要通过向 ( B )获取信息。 B关系部门 （ B）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。 B运营能力 ( A )控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。 A. 工作质量 控制是一种动态的、适时的信息 ( D )过程。 D反馈 控制工作应当着眼于组织发展的整体需要，这就要求控制应具有 ( A )。 A全 局观念 控制的最高境界是 ( C )
12、。它能够在事故发生之前就采 于未然。 C前馈控制 控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成是指 ( D )。 D控制活动中的各级管理人员 控制是控制者与受控者之间交流信息、沟通情况的的、适时的 ( A )过程 A，信息反馈 可口可乐公司一直坚持一种饮料的生产，这种发展战略属于（ C）。 C、密集型发展战略 L： 理想的行政组织体系理论，是由马克斯 韦伯提出来的 ( A )组织形式。 A最有效和合理的 领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包 括这样几个方面 ( A )。 A品德 领导者的权力来源包括职位权力和 ( B )两个方面。 B自身影响力 领导者以自身的专业知识、个性特征
13、等影响或改变被领量是他的 ( D )。 D自身影响力 领导效率主要取决于领导班子的 ( D )。 D合理构成 领导是领导者向下属施加影响的行为，领导的实质在于 ( A )。 A影响 领导理论的发展大致经历了三个阶段， ( A ) A性格理论阶段 老李作为一名高级管理者受雇于某大型企业，其才华（ A ） A、自我实现的需要 M： M 型 结构又称为多部门结构，亦即 ( B)。 B事业部制结构 某产品有三个生产方案，其成本状况为：甲方案固定成本为 500（ D ）。 D.700 某单位制定的年终考核指标中有一条 “ 工作要认真负责 ” ，这样（ C）要求。 C可检验性 某公司生产某产品的固定成本为
14、 50 万元，产品单位售价为 80 元，本年度产品定单 D 30 某公司的固定成本为 300 万元，单位可变成本为 40 元，产品单位售价为企业盈亏平衡为（ ）万件。 B 20 某公司生产某产品的固定成本为 100 万元，单位可变成本为 80 元，产（ ）万元。 D 20 某 公司生产某产品的固定成本为 30 万元，单位可变成本为 30 元（ C ）。 C不太好 某公司为了一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，构就是（ D ） D、矩阵制组织结构 某企业将 2006 年本企业的历史最高利润额作为本年度的利这在控制标准中属于 ( A )。 A历史标准 某企业生产某种产品，固定成本
15、为 1 5 万元，单位可 00 元盈亏平衡点是 ( C )。 台 C 1 25 台 某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面 ( A )方案。 A甲 某企业拟开发 新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益（ C） C丙 某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（ A ）。 A.战略性决策 某企业生产同种产品有三种方案可供选择，：甲方案 5000 和 100,乙方案 15000 和， ( C )C丙方案 某企业将 2006 年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（ ）。 A历史标准 某企业试图改变其经营方
16、向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（ ）。 A.战略性决策 某企业在下年度， 用决策树法选出的最优方案是（ A 甲）方案。 某销售人员去年销售额为 300 万元，今年初，企业为其制定 ( B )要求。 B可行性 目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础 上， （ A ）原则。 A现实性 目标管理是一个全面的（ A）， A管理系统 目标建立过程中要注意，目标数量要适中。在（ B ）以内。 B 5 个 目标管理理论的理论基础是（ D ）。 D科学管理理论与行为科学理论的有效统一 目标建立是目标管理的 第一阶段，在目标建立作法是不对的？ ( D ) D目标期限应以长期目标为主 4
17、目标管理应 用最为广泛的是 ( B )， B财务领域 梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古创立了 ( B ) B人际关系学说 目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种著名的就是 ( D )。 D BCG 矩阵法 每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（ ）。 B.普遍性 N： 能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（ C）。 C控制 P： 评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得来源于 B 。 B下属人员 Q： 企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权， 用（ ）。 C机械式结构 企业流程再造的目的是提高企业竞争力 A生产流程 企业流程再造强调（ C 顾客为导
18、向和服务至上）理念 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是 C 企业文化 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整（ B）原则。 B权变性 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样体系和网络，即是目标的（ A）。 A层次性 确定目标成本的方法中，（ D ）是以组织在长期的实践过程中确定额为基础制定的目标成本。 D定额法 企业组织结构的本质是 ( C )。 C职工的分工合作关系 企业划分部门的方法有多种，其中，早、中、晚三班制是 ( D )。 D按时间划分 R： 人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是 (A)。 A挫折 认为人的需要由低
19、级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全 A需要层次理论 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这的 ( C )原因造成的。 C选择性知觉 人员控制系统的控制对象是（ B） B员工的行为 人事调整的目的是（ C） C保证工作或任务的完成 日本经济之所 以能在 “ 战后 ” 一片废墟上迅 ( A )。 A.培养并利用了自己独特的企业文化 若企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要行（ A ）。 A.长期预测 如果企业进行小批量产品的生产，那么，它用 ( B )组织形式。 B分权式 日常生产经营活动中为了合理组织业务活动、提高政率常管理决策，又称为 (B )。 B.业务性决策 人们常说
20、“管理是一门艺术”，强调的是（ ）。 A管理的实践性 如果考评管理者的领导能力和影响能力，主要通过向 (C下属部门 )获取信息。 S： （ D）是指以组织整体为范围，涉及组织 所有收入或支出项目的总的预算。 D总预算 述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于 ( D ) D自我考评 深层的企业文化是指（ D ）。 D企业精神 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（ D）。 D彼得 德鲁克 属于确定型决策方法的模型很多，教材中介绍的方法是（ A ）。 A盈亏平衡点法 19 世纪末到 20 世纪初，一些西方国家产生了系统的管理理论，法约尔创建了 ( B )。 B一般管理理论 ( C
21、 书面沟通 )的最大优点在于它持久、有形、可以核实。 T： 泰罗的管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响，他的代表作是 ( C )。 C.科学管理理论 泰罗科学管理理论的中心问题是（ ）。 C提高劳动生产率 W： 为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是 ( C )。 C策略 为了保证计划目标得以实现 ,就需要有控制职能 ,控制（ A）。 A实践活动符合于计划 为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成。这是 ( A )A .组织的一般含义 韦伯认为，企业组织中存在三种纯粹形态的权利。其中，（ D ）。 D、理性 -合法的权利 5 X： 西 方早期的管理思想中，（ ）是最早研究专业
22、化和劳动分工的经学家。 A亚当斯密 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己到自己头上，引是（ ）。 A地位差异 下列各选项中，（ ）属于管理的对象。 B组织资源和组织活动 现代管理中，需要激发的冲突是（ ）。 A建设性冲突 像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（ ）。 D职能战略 小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构，如（ ）。 B有机式结构 信息沟通在上下级之间进行，沟通模式是（ A 链式沟通） 需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕理论，属于（ ）。 A内容型激励理论 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（ ）的方案。
23、D.最满意 系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、开放的（ C ）。 C社会技术系统 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出 ( D )的方案。 D最满意 下列哪种情况适合采用非正式沟通的方式？ ( A ) A.领导看望生病的员工 下列关于计划的描述正确的是 ( D )。 D计划工作在各级管理工作中普遍存在 销售 人员意见综合预测方法主要适用于 ( A )。 A市场预测 下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是 ( A )。 A 管理幅度与管理层次共同决定组织规模 下列对现代冲突理论的理解不确切的是 ( A )。 A冲突可以为组织带来活力，因此管理者要制造各种冲突 西方
24、领导理论的研究主要集中于 ( B )。 B领导行为模式 下列关于计划工作基本特征的描述不准确的是 ( A )A计划是高层管理者的职责范畴 下面决策方法中，选项 ( D )具有 “ 匿名性 ” 的特点。 D特尔菲法 Y： 依据控制措施作用的（ D 环节）不同， . 应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（ ）。 D高层管理者 有些组织目标不是一成不变的，一般来说，（ D ）应保持一定的稳定性。 D长期目标 依据控制措施作用的 ( D )不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。 D.环节 一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于人们只能得到 (B)。 B满意利润 “
25、 一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关 ” ，这是（ D ）理论的观点。 D成就需要 （ B）以后，在我国一些企业，目标管理思想得与 20 世纪 70 年代 以下组织结构形式中，（ D）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。 D矩阵制结构 由于管理理的广泛性和复杂性及研究的侧重点异。法约尔认为， ( A )。 A管理就是实行计划、 用数字表示预期结果的报表，被称为 “ 数字化 ” 的规划，这种计划就是 ( C )。 C 预算 Z： 在德鲁克目标管理概念的基础上，有一位学者提出了新的业绩评价（ C）。 C.D 麦格雷戈 在管理学中，组织的静态方面含义就是 ( C )。 C组织结构 在
26、管理的各项职能中 ,最具有规范性、技术性的职能是（ D）。 D控制 在快速 变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如 ( D )。 D矩阵制结构 在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、机器台时产量、货运吨属于（ B ）。 B实物标准 在黄金首饰加工企业，管理者通过电子监测仪检查进出车控制黄金监测仪就是控制的 ( C )。 C媒体 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的计的 ( A )原则。 A责权利对等 战略管理是组织（ B）最重要的职责。 B高层管理者 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组 ( C )特征。 C全局性 战略管
27、理的基础工作是 ( B )。 B预测 战略只是规定了发展方向、目标和基本措施利执行，必须 ( A )，以。 A编制具体的行动计划 制定作业计划的依据是 ( D )。 D战略计划 组织是管理的基本职能之一，它是由 ( C )三个基本要素构 C目标、部门和关系 组织的各级管理人员都是计划的编战略性计划是由 (A)负责制定的。 A高层管理者 6 组织制定业务层战略和职能战略的依据是 ( C )。 C公司层战略 组织结构设计必须与 ( A)相匹 配。 A组织目标 组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一， (C) C高层管理者 组织战略所确定的战略目标和发展方向，是一种概括性和指计。这是战
28、略管理的（ A）特征。 A纲领性 综合计划与专项计划之间是（ A）的关系。 A.整体与局部 组织各资源要素中， ( C )占据着首要的地位。 C人力资源 在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中， ( B )主张通过分析案 B经验学派 诸葛亮 “ 借东风 ” 给周瑜的典故说明了 ( A )的重要性。 A.预测 组织各资源要素中占据重要 地位的是 ( D )。 D人力资源 在制定计划的时候， 要留有余地， 以防止意外事件的发一点体现了计划的 ( B)特征。 B. 灵活性 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的式组织是以（ ）为重要标准。 D效率的逻辑 多选 A： 按照决策所
29、给出条件的不同，可以将其划分为： (ACD)。 A确定 C风险 D不确定 按照决策的重要程度，可以将其分为（ BCD）。 B.业务 C.战略 D.战术 按照组织系统划分，沟通方式分为 ( CD )。 C正式 D非正式 按照控制对象啊的范 围，可以将控制分为（ AB ）等类型 A全面 B局部 按照弹性结构原则设计组织结构，要符合下列要求 ( ABCD )。 A.定期 B.按任务 C.实行 D.多种 B 波特教授在产业竞争结构分析框架基础上，： ( ACD 成本领先、差异化和、集中化 )。 C： 从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是 (BCD)。 B有知 C有能力人 D忠诚 从组织层次上
30、来看，绩效可以划分为（ ABC）。 A员工个人绩效 B部门绩效 C全面绩效 从掏通过程可以看出沟通最关键的环节是 (ACD )。 A.编码 B c.解 码 D. 信息沟通通道 D： 单位产品的总成本一般由两部分构成：（ BD ）。 B固定 D可变 当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，一般有 (BC)。 B积极进取 C消极防范 德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函两个基本点，即 ( CD)。 C函询 D反馈 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的 ， 包括 ( ABCD )。 A技术 B政治法律 C经济 D社会文化 对管理人员的贡献考评包括 (CD)。 C达标绩效评价 D管理绩
31、效评价 定性决策方法是决策者根据所掌握 的信息，法有 (ABD )。 A. 特尔菲法 B. 头脑风暴法 D. 哥顿法 E： 俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描 的两个维度：（ AB ）。 A关怀维度 B定规维度 G： 根据不同的分类标准，预算可以划分为别，包括（ ACD ）。 A刚性 C收入 D总预算 根据拉 柯 戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：（ ACD）。 A主要 C并行 D次要 古典管理理论的代表人物主要有：（ BCD ）。 B弗雷德里克 泰罗 C亨利 法约尔 D马克斯 韦伯 管理人员的内部提升机制具 有一定的优势，比如：（ ABCD ）。 A调动 B吸收 C保证
32、 D被聘者 管理冲突一般包括（ ABCD）等步骤。 A诊断冲突 B分析冲突 C支持冲 D干预冲突 管理者之所以编制计划，是因为 ( BCD )。 B计划是 C 通过 D计划为 管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如 ( BCD )B技术 C 人际 D概念 管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如 ( ABC )。 A.二重性 B 科学性 C艺术性 关于高层、中层和基层管理 者三者之间的关系，可以描述为： ( ABD )。 A他们 B高层 D基层 公司在为是否进入某 一产业做决策时，题有： (BCD )。 B吸引力 C优势资源 D该产业的盈利能力 工作丰富化
33、试图使工作具有更高的挑战性和来 (ABD)。 A鼓励 B放心 D采取 7 规划是指组织为实现它的（ BCD）等而制定的综合性计划。 B.目标 C.策略 D.政策 归因理论认为，人们把自己的成功和失败主要面：（ ABC ）。 A内部原 外部 B稳定性 C可控性 根据双因素理论， 下列选项中属于保健因素的是 (ABC )。 A. 薪酬 B. 工作条件 c.人际关系 根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（ ）。 A生产力 C社会化大生产 关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（ ） A生产系统 B核心技术 C顾客基础 D销售渠道 关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系， 描述为：（
34、 ）。 A管理职能是相同 B高层管理者 D基层管理者 H： 合理进行人员配备工作必须遵循以 原则：（ ABCD ）。 A因事择 B人事动 C量才 D程序 化 J： 激励对于组织管理具有重要意义 ，激励的作用现在 ( ABCD )。 A激发 B统一 C增强 D促进 坚持组织结构设计的弹性原则要做到 ( ABCD)。 A按任务 B定期 C实行 D多种用工制度 计划在管理的各种职能中处于主导地位： ( ABD )。 A 不可分的 B 计划的确定 D计划工作 计划按照其所涉及时间跨度的不同可以分为（ ）。 A.长期计划 B.中期计划 C.短期计划 计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（ ）。
35、A.制定计划 C.执行计划 D.检查计划执行情况 计划在管理的各种职能中处于主导地位，主要表现在 以下方面：（ ）。 A.计划和控制 B.计划的确 D.计划工作始 较高素质的管理者 B下属人员的积极参与和配合 D适当的授权 K： 克服沟通障碍的组织行动有 (ABC)。 A营造 B全方位地 C鼓励 控制系统是指由（ ABCD ）组成的具有自身目标和功能 A主体 B客体 C信息 D措施 控制的关键环节是采取切实可行的纠偏措施，施有（ ）。 A工作方法 B改进组织 C调整 D调整原有标准 L： 领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有：（ ）。 A领导者 B作 用对象 C被领导者 D客观环境
36、 领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（ ）。 A法定权力 B奖励权力 D处罚权力 领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（ ）。 A情感能力 B行为能力 C意志能力 D认知能力 领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如：（ ）。 A转移法 B不为法 C换位法 D糊涂法 零基预算的程序包括（ ABCD）。 A建立预算目标体系 B逐项审查预算 C编制预算 D排定各项目 领导干部大致有 “ 思想型 ” 、 “ 实干型 ” 、 “ ，属于 “ 帅才 ” 的是（ AC ）。 A思想型领导 C组织型领导 领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因 有： ( ABCD
37、)。 A领导者 B作用 C被领导 D客观环境 M： 麦克利兰的成就需要激励理论认为， (BCD)等激励需要。 B权力的需要 C社交的需要 D成就的需要 美国管理学家菲德勒认为， (BCD)是决定领导有效性的主要环境因素 B职位权力 C任务结构 D上下级关系 梅奥的人际关系学说的基本内容包括 (ABC)A人是 “ 社会人 “ B企业中存在着 C生产效 率 马克斯 韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，： ( ABD)A传统 B理性 D超凡的权力 密集型发展战略的优点表现在： ( ABC)。 A经营同标集中 B管理简单方 C取得规模经济效益 明茨伯格通过实证研究发现：这些角色被分为（
38、ACD ）。 A人际关系角色 C信息角色 D决策角色 目标路径理论提出了影响领导行为的因素：（ ACD ）。 A控制点 C经验 D知觉能力 目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标 ，它们是：（ ABCD）。 A现实 B定 量 C权变 D协调 目标分解过程中应注意（ ABCD）。 A逻辑关系 B鼓励 C要突 D目标分解后 目标管理注重结果，所以，对部门、个人的目标的执行情况必须进行（ ABD）。 A自我 B领导 D群众 目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅（ CD ）。 C无关联多元化 D复合多元化 目标建立过程中应该 (ABC )。 A. 尽可能量化企业目标 B. 把目
39、标控制在五个以内 C.期限适中 Q： 企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ ）三个部分组成。 A精神文化 C制度文化 D物质文化 企业中应当承担控制职责的人员包括（ ）。 A企业高层管理人员 C中层管理人员 D基层管理人员 强化理论中的强化类型有（ ）。 A积极强化 B消极强化 C惩罚 D自然消退 确定主管人员的需要量应该考虑以下因素（ ABD 组织现有的规模和岗位、管理人员的流动率、组织发展的需要） 8 确定组织的宗旨应避免（ ）。 C狭窄 D空泛 群体决策与个人决策相比较而言，下列说法准确的是：（ ）。 A责任模糊 B更容易被接受 D群决策的精确性强 “全面质量管理体现
40、了全 新的质量观念 “。这句话的意思就是 (BCD )。 B. 质量 c.产品质量 D. 全面质量 R： 任何组织的经营目标都是多元化的，比如： (BCD)。 B高利润 C提高市场占有率 D提高员工福利待遇 人员控制系统的功能主要体现在以下几个方面（ ABD）。 A明确 B为岗位员 D调动 S： 事业部制组织结构又可以称作（ ）。 A M 型结构 B多部门结构 D产品部式结构 实践表明，许多企业实行了目标管理以后，果，比如：（ ABCD ）。 A管理 B组织 C职工 D有效的 T： 通常，影响预测 准确性的因素有：（ ABCD）等。 A.预测时间长短 B.预测方法 C.人员的知识技 D.信息
41、通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是 (AB )。 A信息的传递 B对信息的了解 W： 外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（ ）。 A宏观环境 B产业环境 为了对备选方案进行准确的评价，计划工作者需要做好以下工作：（ ）。 B.确定具体评价指标 D.确定指标的权重 为了有效的实现组织的战略远景，就是（ AD 目标、目的） 为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，就是（ ）。 A战术性决策 B策略性决策 物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括（ ）等。 A人力资源 B物力资源 C财力资源 D技术资源 物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括
42、（ ）。 A产品设计 B产品质量 C厂容厂貌 D员工服饰 为了保证对组织工作进行有效的控制，管理者应遵循以下基本原则（ ABD ） A目明 B 控制 D及时 X： 下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（ ）。 A地位差异 B目标差异 C缺乏正式沟通渠道 D协调不够 现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也 就是说（ ）。 A组织的部门机构 B职责的规定 D职位的安排 需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（ ）。 B生活障 C避免人身伤害 D年老时有所依靠 许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此两大类：（ ）。 A机械式 B有机式 新希望集团从生产饲料起家
43、，后来又进入了房这种发展战略属于 ( CD ) C无关联 D复合 信息沟通一般包含下列环节：（ ABCD ）。 A信息源 B通过 C接受者 D信息反馈 下列选项， (ACD)属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。 Y： 一般来说，对作业系统的控制主要围绕（ BCD ）等问题展开。 B质量 C成本 D采购 以满足组织成员的需要为出发点配置人员要考虑的是：（ AB ）。 A每个人都有合适的岗位 B每个职位 以下选项中，（ ABCD ）属于备选方案的评价指标。 A.收益 B.成本 D.风险 影响组织结构设计的因素有很多个，比如 ( ABCD)等。 A战略 B技术 C环境 D组
44、织规模 1990 年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼 ( abcd )。 A系统思考 B改变心智模式 C超越 D建立 用数字形式表示的计划是预算。如选项： (ACD) A销售费用预算 C广告预算 D成本预算 用于衡量工作技校的各种信息应满足（ ABC ）等方面的要求。 由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于 ( BD )。 B业务 D日常 有效地现场控制，需要具备一定的条件，如下列（ ABD ） 一个高效率的领导班子， 其组成人员必须搭。这些构成要素包括 (BCD) 能力结构 c.知识结构。 .年龄结构 一个组织的战略体系从上 到下可以分为三个层次，正确的排序为：（ ）。 A职能战略
