1、1物流管理与配送实务案例与实训习题集第一章 概论一、名词解释1. 物流2. 供应物流3. 生产物流4. 销售物流5. 回收物流6. 废弃物流二、单选题1物流概念最先由 提出。A日本 B美国C德国 D荷兰2通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是 。A经济原因和管理原因 B企业原因和军事原因C. 经济原因和军事原因 D理论原因和企业原因3物流是由 两个基本要素组成的。A. 货物和火车 B货物和汽车 C物和流 D商品和运输工具4下列说法不正确的是 。A社会发展初期，商流与物流是统一的，随着社会生产力水平的发展，商流与物流逐渐分离B在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让
2、了C在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本，加快货物的交货速度D采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流商流分离形式5一般认为流通加工属于 环节。A生产 B交换C分配(流通) D消费6物流 。A是国民经济的基础之一 B就是仓储业C就是货物运输 D就是交通运输业7物流中的“物”的概念是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。这类物质资料可以是 。A货物和水 B煤气和钢材C有形的和无形的 D商品和物品8物流学中的“流”是指 。A物的机械运动 B物的生物运动C物的物理性运动 D物的化学运动9物流学中的“流”所涵盖的领域是 。A生产领域 B流通领域C生活领域 D凡是物发生物理运动的领域1
3、0物流是 的重要物质基础。A生产 B运输C流通 D仓储11物流对 有最后实现的决定性作用。A生产 B运输2C流通 D仓储12物流在流通领域的概念是 。A货物运输 B货物仓储C经济活动 D产品生产13在制造业物流中，物流按其在制造业中所发挥的职能，可分为 。A供应物流、生产物流、销售物流、回收物流及废弃物流B区域物流、国内物流和国际物流C微观物流和宏观物流D企业物流和社会物流三、思考题1. 为什么说 UPS 公司是一家国际物流企业？2. UPS 为什么如此成功？3. UPS 进入中国，中国的物流企业如何应对？答案：二、1.B 2.C 3.C 4.B. 5.C 6.A 7.C 8.C 9.D 10
4、.C 11.C 12.C 13.A第二章 制造业物流管理一、名词解释企业物流社会物流ERP供应链二、单选题1在制造业中，影响利润的因素是很多的，因此企业可以通过多种途径来增加利润。在增加利润措施中， 措施效果最为明显。A降低采购费用B提高价格C降低工资水平D增加销量2. 以下论述错误的是 。A企业物流被认为是“ 第三利润源泉”以及当前企业“最重要的竞争领域 B供应商选择是采购部门一家的事情，一般不需要企业其他部门有关人员的参与C分销渠道是决定客户服务质量的一个最重要的企业业务领域，优越的渠道结构能够带来竞争优势D生产物流有两种基本的控制方式：负反馈控制方式和前反馈控制方式3. 被认为是“企业脚
5、下的金矿” 、 “第三利润源泉”以及当前企业“最重要的竞争领域”的是 。A企业客户资源B企业物流C人力资源D质量管理工作4在制造业中，企业的采购资金占最终产品销售额的比例为 。A10一 20B20一 30C40一 60D60以上三、思考题31.什么是第一、第二、第三利润源泉?2.海尔为什么要进行业务流程重组？3.物流推进部在海尔集团中有什么作用？4.海尔的成功对我们有什么启示？5.为什么称海尔为“中国物流觉醒第一人”?6.为什么海尔物流最终走向“第三方物流”?答案：二、1.A 2.B 3.B 4.C第三章 物流管理信息系统一、名词解释物流信息管理信息系统物流信息系统EDI 系统POS 系统二、
6、单选题1. 物流信息管理包括 。A. 物流信息的收集、处理、传递和存储B物流信息的识别、处理、传递和存储C. 物流信息的收集、转换、传递和存储 D物流信息的收集、处理、分类和存储2在我国的物流企业中广泛应用的是 。A条形码技术(Barcode)、数据库技术(Database)B电子订货系统(EOS)、电子数据交换(EDl)C电子商务D全球定位系统3随着物流配送系统的计算机系统的建立和电子商务的发展，物流信息的处理越来越体现出 的特点。A集成化B自动化C网络化D智能化4通过信息系统管理物流，可有效地提高整个物流的 。A灵活性，先进性，可靠性8灵活性，速度，可靠性C先进性，可靠性，灵活性D先进性，
7、速度，可靠性5物流信息系统在物流管理中正式崭露头角是从 开始的。A物流信息系统的雏形阶段B自动化设备的应用阶段C. 与其他信息系统的结合阶段D电子商务下的物流信息系统阶段6按照 EAN13 条码的规定是 。A国家的代码由二位数字组成，制造厂商代码由四位数字组成，商品代码由六位数字组成，校验码由一位数字组成B国家的代码由三位数字组成，制造厂商代码由三位数字组成，商品代码由六位4数字组成，校验码由一位数字组成C. 国家的代码由三位数字组成，制造厂商代码由五位数字组成，商品代码由四位数字组成，校验码由一位数字组成D. 国家的代码由三位数字组成，制造厂商代码由四位数字组成，商品代码由五位数字组成，校验
8、码由一位数字组成7条形码和扫描技术在物流管理中主要应用于 。A，超市和零售商店的销售记账B物料搬运过程的跟踪C. 超市和零售商店的销售记账与物料搬运过程的跟踪D都不是8 不是构成 EDI 系统的要素。A. EDI 软件B硬件C. 通信网络以及数据标准化D计算机人员9要成功使用 EDI，最重要的是 。A有一套计算机数据处理系统BEDI 标准C通信环境D计算机人员10 不是 EDI 的主要标准。A基础标准，代码标准，报文标准B单证标准，管理标准，应用标准C. 通信标准，安全保密标准D文件标准，订单标准11全球定位系统的简称是 。AGISBGPSCPOSDEDI三、思考题1. 物流信息系统的作用是什
9、么？2. 物流信息系统需要具备哪些基本功能？3. EAN 条码的构成如何？4. 条形码在物流系统中的作用如何？5. 神龙汽车公司是如何通过应用物流管理信息系统解决企业问题的？ 答案：二、1.A 2.A 3.C 4.B 5.B 6.D 7.C 8.D 9.B 10.D 11.B第四章 仓储一、名词解释早期仓库商品经济生产仓库现代仓库二、单选题1.以下不属于精密仪器仓库必备条件的是 。5A.防潮、防尘 B.温度恒定 C.空气调节 D.高层建筑仓库2.以下用仓储调节生产节奏有间隔而消费连续的商品为 。A.粮食 B.机床 C.电风扇 D.汽车3.仓储合理化 ABC 管理中，B 类物品价格低，占总数 。
10、A.70% B.10% C.20% D.30%4. ABC 控制法应用在库存管理上，就是对 。A所有库存物品进行不同管理 B重要的库存物品实施重点管理C收费高的物品重点管理 D所有库存物品进行相同的管理 5. 从库存角度来看，多品种、少批量配送适合 产品的配送。AA 类 BB 类CC 类 DB 类和 C 类6. 仓库在整个物流系统中扮演着极其重要的角色，仓库一个最基本的功能是 。A. 储存功能 B. 移动功能 C. 信息传递功能 D.预测功能7 保 管 能 力 是 与 保 管 的 有 关 。A 人 员 B 仓 容C 费 用 D 设 备8 网 络 仓 库 是 借 助 于 互 联 网 和 通 信
11、技 术 ， 能 够 随 时 进 行 货 物 调 动 的 。A 若 干 仓 库 总 和 B 单 一 具 体 仓 库C 设 计 布 局 D 理 性 化 仓 库 模 式9 仓 库 在 整 个 物 流 系 统 中 扮 演 着 极 其 重 要 的 角 色 ， 仓 库 一 个 最 基 本 的 功 能 是。A 储 存 功 能 B 移 动 功 能C 信 息 传 递 功 能 D 预 测 功 能10 生 产 季 节 性 商 品 的 企 业 ， 为 了 协 调 旺 季 和 淡 季 需 求 的 不 均 匀 性 ， 通 常 采 用 在 淡 季 生产 储 备 一 定 数 量 的 商 品 以 调 节 旺 季 的 巨 量 需
12、 求 ， 这 种 储 备 克 服 了 。A 所 有 权 间 隔 B 场 所 间 隔C 时 间 间 隔 D 使 用 权 间 隔11 为 了 顺 利 而 有 序 地 完 成 向 用 户 配 送 商 品 (货 物 )的 任 务 和 更 好 地 发 挥 保 证 生 产 和 消费 需 求 的 作 用 ， 配 送 中 心 应 具 备 功 能 。A 集 散 功 能 B 衔 接 功 能C 储 存 功 能 D 分 拣 功 能12 在 物 流 中 心 作 业 设 备 中 ， 巷 道 式 堆 垛 机 是 。A 输 送 机 械 系 统 B 装 卸 搬 运 机 械 系 统C 检 测 设 备 系 统 D 储 存 设 备
13、系 统13 仓 库 配 送 的 规 模 。A 较 小 ， 专 业 化 较 差 B 较 小C 专 业 化 较 差 D 较 大14 配 送 储 备 是 一 定 时 间 内 按 配 送 经 营 的 要 求 ， 形 成 对 配 送 的 。A 货 源 保 证 B 资 源 保 证C 时 间 保 证 D 质 量 保 证三、思考题1. 仓储和保管的功能有哪些？ 2. 如何在仓储管理上实施 ABC 管理？ 3. 西安制药厂自动化物流管理中心的特点是什么？谈谈你对自动化仓库的认识。4. 如果你为西安制药厂设计其自动仓库，在作基本规划时需要调查哪些内容？请设计一个调查表。答案：二、1.D 2.A 3.A 4.B 5
14、.D 6.A 7.B 8.A 9.A 10.C 11.C 12.B 13.A 14.B6第五章 货物包装与分拣一、名词解释包装分拣包装合理化包装模数拣选（摘果）式工艺分货（播种）式工艺二、单选题1 .包装与物流的关系，比其与生产的关系 。A.更密切 B.一样密切 C.不密切 D.不存在2. 设计成水杯的包装物，使用完后转为水杯，这种包装属于 。A.通用包装 B.周转包装 C.梯级利用包装 D.再生利用包装3. 以下不属于包装四大功能的是 。A.保护产品 B.方便物流 C.促进销售 D.降低成本4. 是降低包装费的好办法。A.选用较好的包装材料 B.增加包装人员C.增加包装复杂性 D.选用价低包
15、装材料5. 在物流包装设计中需要考虑的因素中， 是首要因素。A标志性 B装卸性C作业性 D保护性6 不是物流包装的作用。A保护货物 B便于处理C促进销售 D美观大方7包装的流通环境是指 。A作业环境 B自然环境C作业环境和自然环境 D物理环境8 是 将 分 散 的 或 小 批 量 的 物 品 集 中 起 来 ， 以 便 进 行 运 输 、 配 送 的 作 业 活 动 。A 理 货 B 集 货C 分 拣 D 配 送 加 工9 分 拣 及 配 货 是 决 定 配 送 系 统 水 平 的 要 素 。A 关 键 B 无 关 紧 要 的C 一 般 D 最 终10 分 拣 、 理 货 职 能 是 配 送
16、中 心 的 。A 支 撑 作 用 的 职 能 B 核 心 职 能C 基 础 职 能 D 实 现 的 职 能11 实 践 证 明 ， 利 用 配 送 中 心 功 能 ， 可 以 提 高 车 辆 的 满 载 率 ， 降 低 成 本 。A 集 散 功 能 B 衔 接 功 能C 储 存 功 能 D 分 拣 功 能三、思考题1.包装有何特性？2.包装有何功能？3.包装分哪些类别？4.包装的保护作用是什么？5.拣选式工艺有什么特点？适用领域如何？76.分货式工艺有什么特点？适用领域如何？7.如何选择配货装置？8.拣选机械拣选有何特点？适用范围如何？答案：二、1.A 2.C 3.D 4.D 5.D 6.B
17、7.C 8.B 9.A 10.B 11.A第六章 运输一、名词解释运输铁路运输水路运输航空运输管路运输多式联运二、单选题1 特 别 适 合 与 配 送 短 距 离 高 价 值 的 产 品 ， 该 运 输 不 仅 可 进 行 直 达 运 输 ， 而 且 是 其 他 运 输 方式 的 接 运 工 具 。A 铁 路 运 输 B 公 路 运 输C 航 空 运 输 D 水 路 运 输2 在 下 列 运 输 服 务 的 提 供 者 中 ， 具 有 这 样 的 优 势 ： 能 统 一 一 次 定 价 ， 有 利 于 改 善 价 格 策 略 ；重 复 成 本 减 少 ， 体 现 了 横 向 的 规 模 经 济
18、 。A 单 一 方 式 承 运 人 B 小 件 承 运 人C 多 式 联 运 经 营 人 D 第 三 方 运 输3 企 业 内 部 人 员 不 够 时 ， 可 以 借 助 来 补 充 运 输 能 力 的 不 足 。A 新 式 运 输 工 具 B 增 加 运 输 人 员C 第 三 方 物 流 D 运 输 自 动 化4 国 际 运 输 中 可 以 做 到 直 达 的 有 。A 空 运 B 海 运C 铁 路 运 输 D 公 路 运 输5 做 好 多 式 联 运 工 作 ， 必 须 具 备 的 条 件 为 ： 联 运 的 管 理 手 段 、 一 套 完 善 的 联 运 单 据 、 。A 一 套 运 输
19、 设 备 B 总 承 运 人C 联 运 信 息 系 统 D 运 输 管 理 人 员6 管 道 运 输 的 主 要 不 足 之 处 是 。A 运 输 物 品 受 限 制 B 运 输 费 用 较 高C 运 输 管 道 造 价 太 高 D 运 输 时 间 长7 使 运 输 控 制 和 作 业 系 统 及 时 实 现 合 理 化 。A 互 联 网 B 集 中 指 挥C 调 整 运 输 设 备 D 增 加 运 输 力 量8.不合理运输的最严重形式是 。A.对流运输 B.空驶 C.迂回运输 D.倒流运输三、思考题1搞好运输工作对物流有什么意义?2运输和物流工作其他环节的相互关系有哪些?3货物运输的主要方式
20、有哪些?4联合运输的特点是什么?5决定物流运输合理化的主要因素有哪些?6物流中运输不合理的表现主要有哪些7 有哪些不合理运输现象？8 运输合理化的因素有哪些？9 你如何理解网络经济时代运输的发展趋势？8答案：二、1.B 2.C 3.C 4.D 5.B 6.A 7.B 8.B第七章 装卸搬运一、名词解释装卸搬运集装货物装卸无效装卸装卸规模效益装卸搬运活性活性指数二、单选题1 装 卸 搬 运 管 理 要 做 到 专 人 操 作 ， 防 止 过 载 ， 以 及 B 。A 建 立 档 案 B 经 常 保 养C 防 止 损 坏 D 经 常 检 查2 物 流 过 程 中 运 输 、 仓 储 、 包 装 和
21、 装 卸 搬 运 各 环 境 的 改 善 ， 不 能 仅 从 单 方 面 考 虑 ， 应将 各 环 节 作 为 一 个 系 统 来 看 待 ， 考 虑 综 合 效 益 。 在 物 料 搬 运 中 体 现 了 C 。A 集 装 化 原 则 B 系 统 化 原 则C 提 高 搬 运 灵 活 性 原 则 D 无 效 搬 运 原 则3 以 下 四 个 选 项 中 ， C 是 属 于 搬 运 的 原 则 又 属 于 搬 运 的 目 标 。A 利 用 重 力 的 影 响 和 作 用 B 提 高 搬 运 灵 活 性C 消 除 无 效 搬 运 D 人 身 和 财 产 安 全4. 搬运与运输的区别在于 。A.物
22、品重量不同 B.物品对象不同 C.发生区域范围不同 D.包装不同5. 用港口在叉车或汽车承载货物一同开上船，到达目的地后再从船上开下来的装卸搬运操作是 。A.吊上吊下式 B.叉上叉下式 C.滚上滚下式 D.移上移下式6. 对含有矸石的煤炭和包含有水分的矿石的装卸叫 。A.单件货物装卸 B.集装货物装卸 C.间歇装卸 D.无效装卸7. 以下对物品装卸搬运活性描述不正确的是 。A.物品由静止到运动的难易程度 B.活性高容易装卸搬运 C.活性高不容易装卸搬运 D.活性低难于装卸搬运8. 散放在地上的物品的活性指数为 。A. 0 B. 1 C. 2 D. 39. 在走动的车辆和运动中的传送带上的物品的
23、活性指数为 。A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 10. 不属于装卸搬运作业最典型的运动方式是 。A.水平运动 B.垂直运动 C.斜面运动 D.旋转运动三、思考题1.装卸搬运的地位如何？2.按设施、设备对象，装卸搬运可分为哪几类？3.按被装物的主要运动形式，装卸搬运可分为哪几类？4.怎样实现装卸搬运合理化？答案：二、1.B 2.C 3.C 4.C 5.C 6.D 7.C 8.A 9.D 10.D第八章 配 送一、名词解释配送9定时配送销售配送门到门配送即时配送备货二、单选题1.配 送 可 以 实 现 零 库 存 是 由 于 的 作 用 。A 专 业 库 存 B 第 三 方 物 流C 企 业
24、 内 部 分 工 D 社 会 分 工C 维 护 D 以 上 都 是2.物 流 系 统 中 的 配 送 功 能 是 。A 经 营 和 服 务 B 社 会 集 中 库 存C 分 拣 和 装 卸 D 以 上 都 是7 配 送 的 准 备 或 基 础 工 作 是 。A 运 输 B 分 货C 备 货 D 包 装3. 是 配 送 的 独 特 要 求 。A 集 装 卸 、 包 装 、 保 管 和 运 输 于 一 身B 分 拣 配 货C 送 货D 物 流 活 动 的 结 束4.共 同 配 送 是 在 配 送 中 心 的 实 践 中 形 成 的 。A 外 包 作 业 B 第 三 方 物 流 理 论C， 专 业
25、配 送 D 配 送 合 理 化 理 论5.配 送 作 业 的 最 重 要 之 处 是 。A 降 低 成 本 B 方 便 快 捷C 提 高 对 客 户 的 供 应 保 证 能 力 D 成 本 与 效 益 均 衡14 配 送 是 的 产 物 。A 商 流 与 物 流 分 离 B 商 流 与 物 流 合 一C 现 代 运 输 D 现 代 物 流6.配 送 的 主 要 经 济 活 动 是 。A 运 输 B 现 代 送 货C. 订 货 D 供 货7. 为 了 有 效 地 配 送 货 物 ， 配 送 中 心 具 有 较 强 的 。A 配 货 能 力 B 输 送 能 力C.包 装 能 力 D. 流 通 加
26、工 能 力8.多 级 配 送 中 心 适 于 型 配 送 。A 地 域 广 泛 B 客 户 集 中C 资 源 集 中 D 地 域 广 泛 资 源 集 中9.在 流 通 设 施 上 ， 配 送 中 心 具 有 全 功 能 的 流 通 设 施 。A 物 流 B 商 流C 配 货 与 运 输 D 物 流 商 流10.配 送 中 心 的 核 心 职 能 是 。A 分 拣 与 理 货 B 加 工C 配 货 与 分 放 D 送 货11.配 送 中 心 是 配 送 方 式 的 。A 全 部 表 现 B 非 主 体 形 式C 主 体 形 式 D 发 货 点12.仓 库 配 送 的 规 模 。A 较 小 ， 专
27、 业 化 较 差 B 较 小C 专 业 化 较 差 D 较 大13.商 店 配 送 主 要 承 担 商 品 的 。10A 批 发 B 小 型 销 售C 上 门 服 务 D 零 售14.虽 然 生 产 企 业 配 送 可 以 将 本 企 业 产 品 直 接 送 到 客 户 ， 但 是 它 不 是 。A 配 送 的 主 体 B 全 部C 产 品 的 运 输 D 企 业 的 流 通 功 能15.共 同 配 送 实 质 上 是 配 送 。A 第 三 方 物 流 企 业 B 专 用 运 输C， 综 合 D 简 单16.配 送 储 备 是 一 定 时 间 内 按 配 送 经 营 的 要 求 ， 形 成 对
28、 配 送 的 。A 货 源 保 证 B 资 源 保 证C 时 间 保 证 D 质 量 保 证17.分 拣 及 配 货 是 决 定 配 送 系 统 水 平 的 要 素 。A 关 键 B 无 关 紧 要 的C 一 般 D 最 终18.配 装 可 以 提 高 送 货 水 平 和 。A 提 高 送 货 质 量 B 节 省 人 工C 降 低 送 货 成 本 D 减 少 吨 千 米 数19.配 送 仓 库 应 设 立 在 。A 城 市 边 缘 地 带 B 商 业 中 心 区 域C 远 离 市 区 D 距 离 大 型 超 市 近 的 区 域三 、 思 考 题1 什 么 是 物 流 配 送 ?2 配 送 中
29、心 选 址 的 因 素 有 哪 些 ?3.配 送 中 心 的 一 般 业 务 流 程 是 怎 样 的 ?4.不 合 理 配 送 的 表 现 形 式 有 哪 些 ?5 提 高 配 送 经 济 效 益 合 理 化 的 途 径 有 哪 些 ?6.配 送 计 划 包 括 哪 些 内 容 ?7.你 如 何 理 解 电 子 商 务 与 配 送 的 关 系 ？8.你 如 何 理 解 不 同 配 送 对 象 的 配 送 流 程 ？9 你 如 何 理 解 销 售 配 送 的 几 种 经 营 管 理 模 式 ？ 10. 你 如 何 理 解 可 采 用 的 使 物 流 合 理 化 的 方 法 ？答 案 ： 二 、
30、1.D 2.D 3.B 4.D 5.D 6.B 7.A 8.C 9.D 10.A 11.C 12.A 13.D 14.A 15.A 16.B 17.A 18.C 19.A第 九 章 物 流 组 织 与 人 员一 、 名 词 解 释顾 问 式 结 构矩 阵 式 物 流 组 织 结 构直 线 式 结 构事 业 部二、单选题1 组 织 或 企 业 对 其 任 务 和 职 权 进 行 分 解 和 组 合 ， 可 以 形 成 。A. 部 门B 组 织 结 构C. 物 流 组 织 结 构D 物 流 活 动2 传 统 企 业 中 ， 物 流 活 动 处 于 分 散 状 态 ， 受 各 个 部 门 管 理 ， 如 销 售 预 测 、 客 户 服 务 支 持 、 产 成 品 存货 控 制 一 般 由 市 场 部 门 管 理 ， 而 物 资 采 购 、 物 料 运 输 、 车 间 存 货 控 制 等 物 流 活 动 一 般 受 管
