酒店市场营销部门及各岗位职责(共5页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上市场营销部及各岗位职责一、部门职责1、 负责营销相关制度的建立并不断完善;2、 负责酒店营销方案、营销计划的制定并组织实施;3、 负责酒店客户渠道拓展、开发、建立广泛的销售网络;4、 负责酒店VIP客户联络、接待及关系维护;5、 负责酒店协议散客、团体客人、楼层长包房的预定、接待管理;6、 负责酒店对内对外的相关各类活动的组织管理;7、 负责酒店销售队伍建设及绩效考核;8、 负责对本酒店的出租率、客人结构等进行定期分析,改善营销策略及服务;9、 负责对同行业市场状况、旅游业发展趋势等相关信息的收集、分析、存档管理;10、 负责本部门各阶段工作计划、培训计划的制定并组织实施;11、 负责部门安全消防及卫生的监督工作;12、 完成酒店总经理交代的其他工作。二、营销部各岗位职责(一)营销部经理岗位描述:在总经理的领导下负责带领本部门人员贯彻执行国家有关法规、法律、标准;对本部门负责和参与的工作质量和服务质量负全面责任;对本部门负责的工作有指挥考核权;负责制定修订本部门各级人员的职责与

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