1、 2015 市场营销学试卷试题和答案（一）市场营销学试卷（一）1、单项选择题（本大题共 30 小题，每小题 1 分，共 30 分）1、在冬季，一些亚麻凉席生产企业开展打折促销活动，出现了淡季热销的局面。这是因为亚麻凉席的需求属于 【 】 A.无需求 B.下降需求C.不规则需求 D.充分需求2、市场营销观念强调注重 【 】A.供应商需求 B.消费者需求C.卖方需求 D.零售商需求3、科特勒提出的“大市场营销”组合构成是 【 】A.2P B.4PC.5P D.6P4、绿源公司原为一家有机蔬菜种植企业，后收购一家蔬菜零售连锁店进入销售领域。这种一体化增长方式属于 【 】A.水平一体化 B.前向一体化
2、C.后向一体化 D.同向一体化5、五星公司针对新月公司的产品，采取了“我也是（Me too） ”战略，这种定点超越战略也被称为 【 】A.产品定点超越 B.组织定点超越C.过程定点超越 D.战略定点超越6、为了解消费者对不同口味月饼的喜好，禾香公司特意在街头对顾客进行随机访问，这种数据收集方法为 【 】A.观察法 B.专家评估法C.设计法 D.调查法7、丽兰化妆品公司决定对其现有市场上销售的润肤霜进行升级换代，这种密集增长战略是【 】A.市场渗透 B.产品开发C.市场开发 D.多元化发展8、某洗衣机制造商在顾客购买其生产的洗衣机后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于 【 】 A
3、.负责型关系营销 B.鼓动型关系营销C.伙伴型关系营销 D.基本型关系营销9、国家节能减排政策对生产高耗能产品的企业来说是 【 】A.营销机会 B.环境威胁C.冒险机会 D.消费者威胁10、用于购买食品的支出占家庭总收入比例下降，意味着 【 】A.恩格尔系数增大 B.基尼系数减小C.恩格尔系数变小 D.基尼系数增加11、小王每周去超市购买同一品牌、规格的牛奶供家庭饮用，这种购买行为类型是【 】A.复杂型购买行为 B.变换型购买行为C.协调型购买行为 D.习惯型购买行为12、某银行购进了一批自动存取款机。从组织市场的构成来说，属于 【 】A.产业市场 B.消费者市场C.中间商市场 D.政府市场1
4、3、某皮鞋生产企业决定增加运动鞋生产车间并购进了相应设备。该企业的采购属于【 】A.修正重购 B.直接重购C.间接采购 D.全新采购14、某钟表公司通过增加品种、不断更新款式等方式，全方位、大规模的围堵竞争对手并获得成功。这种市场进攻战略是 【 】A.包围进攻 B.迂回进攻C.游击进攻 D.侧翼进攻15、卓尔公司分别推出针对不同年龄段女性顾客的专用化妆品，该公司的市场细分依据是【 】A.地理细分 B.行为细分C.区域细分 D.人口细分16、通常将人寿保险、百科全书这类消费者不了解或即便了解也没兴趣购买的物品称为【 】A.便利品 B.选购品C.特殊品 D.非渴求物品17、某跨国企业生产 10 种
5、不同型号的剃须刀、16 种不同品种的化妆品、4 种不同型号的写字用品、2 种不同型号的打火机。该企业产品组合的宽度是 【 】A.10 B.16C.4 D.3218、男士洁面乳最初流行于年轻的影视演员群体。他们属于 【 】A.早期大众 B.晚期大众C.创新采用者 D.落后采用者19、团购价格一般都比单间购买便宜。这种折扣属于 【 】A.现金折扣 B.数量折扣C.功能折扣 D.季节折扣20、白云餐厅菜品价格不高，但酒水价格较高，这种产品组合的定价策略是 【 】A.产品线定价 B.选择产品定价C.补充产品定价 D.副产品定价21、对于牙膏、牙刷、肥皂、洗衣粉等便利品，最适宜采用的分销渠道策略是 【
6、】A.密集分销 B.选择分销C.独家分销 D.专营分销22、某产品的北京地区代理商发现该产品的东北代理商也在北京市场进行产品销售，这种渠道冲突属于 【 】A.供货渠道冲突 B.水平渠道冲突C.垂直渠道冲突 D.售后渠道冲突23、在存货管理中，如某商品的订购点为 20，其含义是 【 】A.提前 20 小时订货 B.需要订货 20 个单位C.存货降到 20 个单位时必须发出订单 D.20 小时后到货24、梦特公司根据最大竞争对手每年的广告投入来确定本公司的广告费用，这种确定广告预算的方法属于 【 】A.量力而行法 B.销售百分比法C.竞争对等法 D.目标任务法25、华特公司在全国设立了华北区、华东
7、区、西北区、东北区四个市场营销机构负责产品销售，这种市场营销的专业化组织属于 【 】A.市场型组织 B.产品型组织C.地理型组织 D.结构型组织26、企业运营过程中，广告媒体成本、产品说明书印刷费用、展销会费用都属于市场营销成本中的 【 】A.直接推销费用 B.促销费用C.储存费用 D.物流费用27、企业无视食品安全，用被污染的面粉生产面包属于 【 】A.广告策略不道德行为 B.价格策略不道德行为C.策略渠道不道德行为 D.产品策略不道德行为28、格尔电器公司以捐赠计算机的方式积极参与“希望工程”建设，这种企业社会责任属于【 】A.保护消费者权益 B.保护企业权益C.保护社会自然环境 D.保护
8、社会的利益和发展29、整合营销从围绕 4P 制定营销组合转向 【 】A.4R B.5PC.4C D.6P30、亚欧公司在营销中将与顾客及其他利益方建立长期合作关系作为核心理念，这种营销新概念是 【 】A.交际营销 B.绿色营销C.公共营销 D.关系营销2、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分）31、企业寻找、发现市场机会的方法有 【 】A.收集市场信息 B.分析产品/市场发展矩阵C.进行市场细分 D.扩大现有市场E.设计市场营销组合32、市场营销中介包括 【 】A.供应商 B.批发商C.物流公司 D.广告公司E.保险公司33、以下属于消费者购买决策过程的是 【 】A.引
9、起需要 B.收集信息C.增加收入 D.评价方案E.购后行为34、市场主导者扩大市场需求量的方法有 【bcd】A.缩减销售区域 B.开辟新用途C.发现新用户 D.增加使用量E.提高产品价格35、市场细分的有效性包括 【 abde 】A.可区分性 B.可进入性C.可退出性 D.可盈利性E.可测量性三、名词解释题（本大题共 4 小题，每小题 4 分，共 16 分）36、目标市场营销37、促销38、相对市场占有率39、交叉销售4、简答题（本大题共 4 小题，其中第 40 题、第 42 题各 8 分，第 41 题、第 43 题各 6 分，共28 分）40、简述市场营销计划的内容。 （8 分）41、以电视
10、机为例说明产品整体概念的五个层次。 （6 分）42、简述在定价策略中有哪些折扣与折让方式。 （8 分）43、市场需求预测方法中的专家意见法有哪些优点和缺点？（6 分）5、案例题（本题 16 分）44、案例资料：PM2.5 里寻商机近年来，雾霾天气频繁出现，患呼吸道疾病的人数大量增加，PM2.5 已经成为人们经常谈论的话题，公众对污染天气中自身健康防护的意识也越来越强烈。原来生产医用口罩的卫健公司敏锐地发现这一市场需求，在雾霾中发现了巨大商机。公司组织人员很快开发出“PM2.5 专用口罩” ，产品采用高科技过滤材料，价格为普通医用口罩的10 倍；虽然继续沿用“安美”品牌，但包装由普通塑料袋包装改
11、为更加精美、昂贵的铜板纸盒，以突出产品的高品质。为了适应不同人群的需求，公司设计开发了不同图案、规格的“安美”品牌 PM2.5 专用口罩，以适应年轻人、儿童、老人等的不同需求。为方便人们购买，卫健公司除了在超市和药店销售外，还与写字楼、学校和社区联系进行直销，一次性购买 10 个以上则可享受九折优惠。由于产品设计新颖、使用效果明显，销售渠道多样通畅。 “PM2.5 专用口罩”系列产品推出后，销量迅速上升，市场占有率很快达到 20%。问题：（1）卫健公司的品牌策略是什么？（4 分）（2）卫健公司的包装策略是什么？（4 分）（3）对卫健公司分销渠道层次变化进行分析。 （8 分）1、单项选择题（本大
12、题共 30 小题，每小题 1 分，共 30 分）1.C 2.B 3.D 4.B 5.A6.D 7.B 8.A 9.B 10.C11.D 12.A 13.D 14.A 15.D16.D 17.C 18.C 19.B 20.B21.A 22.B 23.C 24.C 25.C26.B 27.D 28.D 29.C 30.D2、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分）31.ABC 32.ABCDE 33.ABDE 34.BCD 35.ABDE3、名词解释题（本大题共 4 小题，每小题 4 分，共 16 分）36.目标市场销售：即企业识别各个不同的购买者群体，选择其中一个或几个座位
13、目标市场，运用适当的市场营销组合，集中力量为目标市场服务，满足目标市场需要。37.促销：是企业通过人员推销和非人员推销的方式，与潜在顾客进行信息沟通，引发并刺激顾客的购买欲望，使其产生购买行为的活动和过程。38.相对市场占有率：以企业销售额相对于最大的三个竞争者的销售额总和的百分比来表示的市场占有率。39.交叉销售：是指借助 CRM，发现现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式。【评分参考】名词解释题中，考生若有其他回答，言之成理，也可给分。4、简答题（本大题共 4 小题，其中第 40 题、第 42 题各 8 分，第 41 题、第 43 题各 6 分，共2
14、8 分）40.（1）经理摘要。 （1 分）（2）当前市场营销的状况。 （1 分）（3）机会和问题分析。 （1 分）（4）目标。 （1 分）（5）市场营销战略。 （1 分）（6）行动方案。 （1 分）（7）预计的损益表。 （1 分）（8）控制。 （1 分）【评分参考】考生若有其他回答，言之成理，也可给分。41.（1）核心产品。 （1 分）（2）形式产品。 （1 分）（3）期望产品。 （1 分）（4）延伸产品。 （1 分）（5）潜在产品。 （1 分）【评分参考】考生能用电视机举例说明再给 1 分，本题满分 6 分。考生若有其他回答， 言之成理，也可给分。42.（1）现金折扣。 （2 分）（2）数量
15、折扣。 （2 分）（3）功能折扣。 （2 分）（4）季节折扣。 （1 分）（5）让价策略。 （1 分）【评分参考】考生若有其他回答， 言之成理，也可给分。43.专家意见法的优点：（1）预测过程迅速，成本较低；（1 分）（2）在预测过程中，各种不同的观点都可表达并加以调和；（1 分）（3）如果缺乏基本的数据，可以运用这种方法加以弥补。 （1 分）专家意见的缺点： （1）专家意见未必能反映客观事实；（1 分）（2）责任较为分散，估计值的权数相同；（1 分）（3）一般仅适用于总额预测，而用于区域、顾客群、产品大类等的预测时，可 较差。 （靠性 1 分）【评分参考】考生若有其他回答，言之有理，也可给分
16、。5、案例题（本题 16 分）44.（1）卫健公司的品牌策略选择是：统一品牌策略，PM2.5 专用口罩沿用了公司原来的“安美品牌。 （4 分）（2）卫健公司的包装策略选择是：差异包装策略，PM2.5 专用口罩采用更精美、高档的铜版纸盒，以突出产品的高品质。 （4 分）（3）分销渠道层次原为一阶，通过药店和超市进行销售。 （4 分）后变为一阶和零阶并存，增加对社区、学校等的直销。 （4 分）【评分参考】考生若有其他回答，言之有理，也可给分。市场营销学试卷二*以下为单选题部分： 第 1 题. 正确答案 D. (1) 认知价值定价法运用的关键是（ ） A.确定适当的目标利润 B.准确了解竞争者的价格
17、 C.正确计算产品的单位成本 D.确定顾客对产品的认知水平 第 2 题. 正确答案 B. (2) 某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（ ）类产品效果明显。 A.产品需求缺乏弹性 B.产品需求富有弹性 C.生活必需品 D.名牌产品 第 3 题. 正确答案 B. (3) 以下属于需求导向定价法的有（ ） 。 A.成本加成定价法 B.认知价值定价法 C.随行就市定价法 D.目标利润定价法 第 4 题. 正确答案 B. (4) 市场上有甲乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（ ） A.甲和乙产品是互替商品 B.甲和乙产品是互补商品
18、 C.甲为低档商品，乙为高档商品 D.甲为高档商品，乙为低档商品 第 5 题. 正确答案 B. (5) 当市场有足够的购买者，它们的需求缺乏弹性时，应使用（ ） A.折扣定价 B.撇脂定价 C.渗透定价 D.尾数定价 第 6 题. 正确答案 B. (6) 当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（ ） 。 A.直接渠道 B.间接渠道 C.专营渠道 D.都不是 第 7 题. 正确答案 A. (7) 制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做（ ） 。 A.公司式垂直渠道系统 B.管理式垂直渠道系统 C.契约式垂直渠道系统 D.水平式渠道系统 第 8 题. 正确答案
19、 C. (8) 下列情况下宜采用最短的分销渠道的产品是（ ） 。 A.单价低、体积小的日常用品 B.处在饱和阶段的产品 C.技术性强、价格昂贵的产品 D.生产集中、消费分散的产品 第 9 题. 正确答案 A. (9) 制造商尽可能多地通过许多负责任的适当的批发商、零售商推销其产品，这种渠道策略称为（ ） A.密集分销 B.选择分销 C.独家分销 D.间接分销 第 10 题. 正确答案 B. (10) 密集分销适用于（ ） A.选择性较强的日用消费品 B.便利品 C.技术服务要求较高的商品 D.工业用品 第 11 题. 正确答案 B. (11) 在洗衣粉和精密仪器这两种产品的市场营销上具有同等重
20、要的促销工具是（ ） A.广告 B.销售促进 C.非人员推销 D.公共关系 第 12 题. 正确答案 C. (12) 企业设计销售队伍规模最好的一种方法是（ ） A.销售百分比 B.分解法 C.工作量法 D.横向比较法 第 13 题. 正确答案 B. (13) 按每完成 100 元销售额需要多少广告费来计算和决定广告预算的方法是（ ） A.承受能力法 B.销售百分比法 C.竞争对等法 D.目标任务法 第 14 题. 正确答案 D. (14) 选择拉式策略首先重点是放在（ ） A.推销人员 B.批发商 C.零售商 D.消费者 第 15 题. 正确答案 C. (15) 下列各种促销手段中，不属于营
21、业推广形式的是（ ） A.赠送样品 B.有奖销售 C.推销介绍 D.价格折扣 第 16 题. 正确答案 A. (16) 产品市场管理型组织的主要缺点（ ） A.组织管理费用太高 B.有些产品和市场容易被忽略 C.容易造成计划和实际的脱节 D.不能及时得到足够的市场信息 第 17 题. 正确答案 C. (17) 市场营销计划的核心内容是（ ） A.当前营销状况 B.风险与机会 C.目标 D.营销战略 第 18 题. 正确答案 A. (18) 职能型组织的主要优点是（ ） A.行政管理简单，易于管理 B.可针对不同的顾客群需要开展营销活动 C.不会使任何产品产生被忽略的问题 D.各职能部门容易协调
22、 第 19 题. 正确答案 B. (19) 企业为将对手挤出或吓退意欲进入该市场的潜在对手，价格降至其成本以下，待对手退出市场后再提价。这种不道德的价格行为称为（ ） A.欺骗性定价 B.掠夺性定价 C.操纵价格 D.渗透定价 第 20 题. 正确答案 C. (20) 当代义务论的代表罗斯所罗列的六种义务中最优先、最有强制力的义务是（ ） A.诚实 B.行善助人 C.不伤害他人 D.公正 *以下为多选题部分： 第 21 题. 正确答案 A,B,C. (21) 企业在定价中的不道德行为包括（ ） A.欺骗性定价 B.掠夺性定价 C.操纵价格 D.渗透定价 E.心理定价 第 22 题. 正确答案
23、A,C,D,E. (22) 营销审计的特点有（ ） A.全面性 B.不确定性 C.系统性 D.独立性 E.定期性 第 23 题. 正确答案 A,B,E. (23) 针对中间商的营业推广工具包括（ ） A.价格折扣 B.折让 C.赠品 D.奖品 E.免费商品 第 24 题. 正确答案 A,B,C,D. (24) 确定促销组合需要考虑的因素是（ ） A.产品类型和特点 B.推或拉的策略 C.购买者的准备阶段 D.产品的经济生命周期阶段 E.促销工具的特点 第 25 题. 正确答案 B,D,E. (25) 下列可采用密集分销的产品是（ ） A.消费品中的选购品 B.消费品中的便利品 C.消费品中的特
24、殊品 D.工业品中的标准件 E.工业品中的通用小工具 第 26 题. 正确答案 B,C,D. (26) 下列系统中属于垂直渠道系统的是（ ） A.传统渠道系统 B.公司式垂直渠道系统 C.管理式垂直渠道系统 D.契约式垂直渠道系统 E.水平式渠道系统 第 27 题. 正确答案 A,B,C. (27) 企业在经营哪种产品情况下最好选择较短的分销渠道。( ) A.鲜活易腐产品 B.技术性强的产品 C.体积大、重量大的产品 D.成熟期的产品 E.产品价值较低的 第 28 题. 正确答案 A,D. (28) 竞争导向定价法包括（ ） A.随行就市定价法 B.习惯定价法 C.盈亏平衡定价法 D.密封递价
25、法 E.区分需求定价法 第 29 题. 正确答案 C,D,E. (29) 需求导向定价法包括（ ） A.密封递价法 B.盈亏平衡定价法 C.认知价值定价法 D.逆向定价法 E.习惯定价法 第 30 题. 正确答案 A,B,C,D. (30) 导致企业降低价格的原因是（ ） A.市场需求不振 B.存货积压占用了大量资金 C.应对竞争者的价格挑战 D.生产经营成本下降 E.产品供不应求 *以下为是非题部分： 第 31 题你未选择答案. 正确答案 B. (31) 市场需求对价格极为敏感时应采用撇脂定价。 A.正确 B.错误 第 32 题你未选择答案. 正确答案 A. (32) 渠道的长度是指产品在流
26、通过程中所经过的层级的多少。 A.正确 B.错误 第 33 题你未选择答案. 正确答案 B. (33) 特价包主要用于推动长期销售。 A.正确 B.错误 第 34 题你未选择答案. 正确答案 A. (34) 产品市场管理型组织具有双重领导、过于分权化、稳定性和管理成本高的缺陷。 A.正确 B.错误 第 35 题你未选择答案. 正确答案 B. (35) 对市场营销道德的评判标准在不同的市场环境条件下都是相同的。 A.正确 B.错误 市场营销学试卷三以下为单选题部分： 第 1 题. 正确答案 D. (1) 认知价值定价法运用的关键是（ ） A.确定适当的目标利润 B.准确了解竞争者的价格 C.正确计算产品的单位成本 D.确定顾客对产品的认知水平 第 2 题. 正确答案 B. (2) 在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（ ） 。 A.功能折扣 B.现金折扣 C.季节折扣 D.数量折扣 第 3 题. 正确答案 B.
