体检中心总流程(共5页).docx

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上君宜健康体检中心 体检流程为促使体检流程更为顺畅,各个部门紧密配合,保证更加完善细致的体检服务,为客户的体检过程提供快捷、专业、温馨的服务,特制订如下流程,望各部门周知、执行:一、业务谈判时,客户对体检产生需求,业务员应及时获取相关信息。例如:体检人数、体检大约时间,体检套餐,预算价格等,及时与主管进行汇报,并到预约中心了解大致排期状况。二、一旦客户确认体检需求,应及时告知预约中心,确认有相应排期后,到销售助理处填写预约通知单,具体要求如下:1、团检预约需提前3-5天进行预约,填写完整预约通知单的信息,包括:体检单位名称、体检单位联系人及电话、所属业务部门、业务员名称、体检套餐、折扣、体检人数、总回款额、预约时间、是否出具团检分析报告等信息。2、预约通知单后附:体检人员明细(包含:姓名、性别、年龄、婚否、电话(电话供客服回访、短信使用)、体检套餐明细(如是自组套餐需将体检项目、单价、总价、折扣价等填写清楚;如是固定套餐,需在体检人员明细“备注”栏中标注)。三、待预约通知单、体检人

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