客户心理与房地产营销.PPT

客户心理与房地产营销 一、居住问题与居民购房 1. 居民购房的心理偏好2. 居民购房的非理性因素 二、集体决策与个体决策 1. 个体购买决策心理分析2. 集体中的个人决策行为分析 三、客户购买心理细分 产品的功效性2. 产品的功效性细分3. 产品的功效诉求 四、使用功能与投资价值 1. 作为一项资产的房地产物业2. 作为一个家园的房地产物业 五、房地产客户群代际划分 1. 房地产客户群代际变化2. X时代人购房心理分析3. Y时代人购房心理分析4. 房地产客户群低龄化问题 六、房地产销售的营销推广问题 房地产广告的实质2. 房地产广告中的说明与打动3. 房地产广告中的证言问题 七、房地产销售的可持续性原则 1. 销售势能与销售周期2. 销售阶段中差异性与统一性的关系问题