1、毕业论文（设计）开题报告题目网络营销的产品策略初探以某企业为例一、选题的背景、意义（一）背景随着网络和通讯技术的不断提高，互联网络迅速向商业化、社会化发展，从事网络商贸活动已成为潮流，迎来了全球的电子商务时代。它给人们带来了全面而深刻的影响，企业的市场营销环境也发生了巨大变革。互联网的迅猛发展使网络成为人们获得信息的最重要的渠道，因此，网络营销成了新兴企业的产品和服务占领市场最佳的手段。当代社会是以满足顾客需求为核心的，未来的成功营销都不可避免地将转向与顾客的全面沟通，对顾客的全面了解。网络营销是借助计算机互联网、计算机通讯和数字交互媒体来实现营销目标的一种营销模式，它既是一种技术手段的应用，
2、也是一场观念的变革。网络的出现打破了时空局限，改变了贸易形态，对我国企业提出了前所未有的挑战，同时，也提供了千载难逢的发展机遇。一方面我们在传统营销时代就与世界发达国家的企业存在着不小的差距，如果不能及时地适应网络营销的新形势，就会更加拉大与世界发达国家企业的差距；另一方面，网络营销又可以使我们与世界发达国家的企业进行竞争，为缩小与他们之间的差距甚至迎头赶上提供了极好的机会。（二）意义随着社会经济和科学技术的突飞猛进，网络营销带来了新的销售模式和盈利契机，了解网络营销的优劣势，可以帮助我们更好的了解网络营销，更好地利用网络营销进行产品的策略分析，使我们的产品更适用于网络营销，给我们带来事半功倍
3、的效果。网络营销是未来企业营销发展的最重要方向，只有抓住网络营销这个机会，企业才能在激烈的市场竞争中赢得一席之地。另外，本论文从网络营销的产品策略角度进行网络营销的研究，希望本文的研究能够为企业网络营销的发展提供参考，为理论研究者进行相关研究贡献绵薄之力。二、相关研究的最新成果及动态（一）国内网络营销的发展我国网络营销起步晚，直至1996年山东农民李鸿儒在网上开办“花店”，网络营销才真正在我国尝试应用。而李鸿儒则是我国网络营销的先行者。我国网络营销策略研究中指出经过十多年的快速发展，中国互联网已经初具规模，互联网应用走向多元化。经过十多年的发展，我国网络营销取得了很大进步。（丁丁，2005）我
4、国企业网络营销策略探析中指出北京、上海、广州的不少商业企业已经在网上开设了虚拟商店。据国际数据公司估计，我国的网上交易额在2004年已经达到117亿美元。我国的网络市场逐渐步入良性循环轨道，成为一个新兴的有魅力的巨大潜力的市场。（李自琼，2005）面向电子商务的企业营销探析中指出继2004年电子商务市场明显回潮，2005中国网络营销市场继续保持了不俗的表现电子签名法的实施、电子支付指引的颁布为电子商务宏观环境的完善提供了法律基础和政策依据，中小企业网络营销应用热情点燃了B2B市场竞争的战火，互联网用户人数突破一亿大关为B2C业务的平稳增长奠定了坚实的用户基础，淘宝、EBAY易趣的PK升级，当当
5、、腾讯的进入加剧了C2C市场的竞争，第三方支付平台的兴起掀起了网上支付的热潮。网络营销成为2005年最受瞩目的互联网业务之一。（刘云强，2006）（二）国外网络营销的发展从1989年开始，英特网在世界范围内普及并以极快的速度覆盖了全球各国（中国大陆除外，由于各种原因在1994年年底才正式加入）。现代营销学之父科特勒也敏锐地捕捉到了营销发展的新趋势，新著市场营销的发展趋势一文，着重论述了以互联网为主要特征的新经济对市场营销冲击。并提出了新经济发展带来新的营销法则，如客户关系管理CRM和开展电子商务等。消费者在家里光顾世界各地的网上商店,网上购物受到青睐。新兴的网上商店不断出现,如沃尔马特,MAC
6、YS,BARNERNOBLE,也都开办了网上商店。据福里斯特公司的研究,2000年美国网上零售额约400亿800亿美元。1999年,美国上网购物的家庭有1700万,网上消费额约202亿美元。美国商务部宣布，2005年第四季度美国网络营销的销售额增长到了2294亿美元，2005年第四季度通过互联网和其它电子网络的销售的商品零售额增长了33，占整个社会商品零售额的比例由第三季度的23提高到了24。3据统计，在其经济衰退年的2001年，网络营销零售额仍然保持了20的增长势头。“911”事件之后，网络营销仅仅经过5个星期就恢复到事件前的水平。美国公开上市的2000多家网络公司中，约有40在2002年第
7、四季度实现了盈利。仅仅B2B电子商务的交易额已经达到了24亿美元，比泡沫时期的预测还高欧洲企业家经过起初的短暂迟疑之后,也迅速加入网络营销行列。欧洲企业家经过起初的短暂迟疑之后,也迅速加入电子商务行列。与美国不同的是,美国商界集中发展以消费者为主导的电子商务,而欧洲公司则主要发展企业间的网络营销B2B。在日本,民间消费者的革命正在推动电子商务的发展。数百万网上消费者,其中很多是家庭妇女已经在通过电子公告牌或在网上商场进行讨价还价,尽管日本的通信成本还较高。他们在网上寻找特殊或特价商品,从而使在日本零售业占主要地位的杂货店在数字时代得以继续发展。（三）我国网络营销发展中存在的问题我国网络营销的发
8、展还存在着很多问题，还有很多问题需要研究和探索。一是客观上发展造成的问题，二是法律体制上仍然不健全造成的问题，三是由于技术性相对落后造成的问题，四是由于物流配送体系不健全，跟不上飞速发展的网络营销速度。客观发展造成的问题有我国网络营销策略研究指出一是网络基础设施相对落后；二是网络营销地区发展极不平衡；三是网络营销应用水平较低。（丁丁，2005）而面向电子商务的企业营销探析一文认为一是企业对网络营销认识不清，网络竞争意识不强；二是网络营销专业服务水平较低；三是警惕网络营销环境有逐渐恶化的趋势。（刘云强，2006）我国网络营销发展的战略构想认为大多数消费者缺乏消费信心和消费能力，不缺乏时间，消费者
9、担心网上购物的风险，售后服务的因素，结果造成市场形成不了规模；上网企业数量少，分布不均衡，不利于网络营销活动的开展；政府对网络营销活动不宜过多干预，政府所起的作用是扶持和服务。网络发展水平不高，覆盖率低。网络基础设施差、线路少、速度慢、安全性不高，但用户使用成本开支较大。（郭庆然，2009）由于法律体制尚不健全造成影响网络营销发展的我国网络营销策略研究中认为网络安全问题突出。目前我国支付的技术手段尚不成熟，企业害怕出现商业泄密以及虚假购物，而消费者则担心虚假交货、货不符实等情况的发生，极大影响了网络营销的发展。同时，我国网络安全立法滞后，相关法律制度不健全，网络安全问题在一定程度上影响了人们对
10、网上购物的信任度，制约了网络营销的发展。（丁丁，2005）我国网络营销发展的战略构想指出我国缺乏网络营销所必须的良好的法律环境和信用环境。我国的市场经济本来就不成熟，无论是商家还是消费者都存在信用不足的问题。如果网络不安全或企业提供的信息不充分真实，消费者就会选择稳妥且简单的现场购买方式；如果消费者不能提供真实的信息，则经营者的风险意识增强，这必然增加经营成本。（郭庆然，2009）技术性相对落后影响我国网络营销的发展我国网络营销发展的战略构想则认为技术安全性方面。目前我国各国有专业银行网络选用的通信平台不同意，不利于各银行金融监管以及宏观调控政策实施；而且我国的网络产品几乎都是“舶来品”，本身
11、就隐藏着不安全隐患，加之受技术、人文等因素的影响，不安全因素更显突出。（郭庆然，2009）由于物流配送体系不健全影响网络营销的发展我国网络营销策略研究指出一方面，物流配送的硬件设施较差，专业化、现代化水平低；另一方面，物流配送的社会化、组织化程度低，没有形成覆盖全国的物流服务网络体系。大多数涉足网络营销的企业仅仅局限于介绍企业状况、业务范围及流程等，而具有报价、签约、运费支付等功能的企业很少，拥有全国配送能力的企业更是寥寥无几。（丁丁，2005）我国网络营销发展的战略构想指出目前拥有全国物流里的企业寥寥无几，物流能力不强，效率不高，不能及时与网络用户进行实物交割，已成为阻碍其网络发展的主要因素
12、。（郭庆然，2009）三、课题的研究内容及拟采取的研究方法（技术路线）、难点及预期达到的目标（一）研究的主要内容1、网络营销在企业销售中的作用与重要性，网络营销的优势与劣势，网络营销发展的现状，网络营销产品策略分类，目前企业网络营销中所用的产品策略，影响网络营销产品策略的主要因素，网络营销中容易出现的问题。网络营销（ONLINEMARKETING或EMARKETING）就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网络为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。网络营销作为一种新兴的营销方式，它具有以下四方面
13、的优势。（1）双向互动，利于沟通。互联网是一个互动信息的双向传输通道，突破了传统营销方式的单向性。企业能够将单方面主动传播和实施变为在网络上与顾客互动的沟通和交流，是销售效果更加有效。（2）快捷及时，降低成本。网络营销能够为企业节省巨额的促销和流通费用，使产品成本和价格的降低成为可能。而消费者则可在全球范围内寻找最优惠的价格，甚至可绕过中间商直接向生产者订货，在提高采购时间的同时，能以更低的价格实现购买。（3）突破时空，更多机会。传统的营销由于地域、交通的制约，企业的商圈被局限在一个范围内，而网络营销能够突破时间和空间的限制。同时，在互联网时代的企业可以利用网络实现全球营销，展示企业形象、介绍
14、企业产品、发布供求信息和寻找合作伙伴，还可以通过和客户作互动双向的访问进行产品测试和消费者调查，以期达到更好的营销效果。（4）简化购物环节，节省消费者的时间和精力。在传统的购物方式中，消费者需要花费大量是时间和精力在买卖过程中。然而，在现代社会，随着生活节奏的加快，使得人们越来越珍惜闲暇时间，越来越希望在闲暇时间内做一些有利于身心健康的活动，可以充分的享受生活。在这种情况下，网络营销就能够满足消费者对购物方便性的需求，提高消费者的购物效率，符合现代化的生活节奏。2、XX公司网络营销现状公司简介，XX公司网络营销现状，公司现存网络营销产品策略的优点及存在的主要问题。3、XX公司网络营销产品策略的
15、再设计根据对公司网络营销产品策略存在的主要问题的分析，提出改进措施。4、XX公司网络营销产品策略的相关实证方案。采用何种实验方案，如何收集与分析信息并验证其效果。（二）拟采取的研究方法1、通过阅读大量与选题相关的资料，结合自身的学习水平采用评价法对过去的研究进行综合性评价，借鉴其经验，实施自己的创新研究。2、收集企业相关数据信息进行分析。在研究的过程中，多采用调查法和访谈法，进一步确认数据的真实性。（三）难点网络营销在中国的起步较晚，目前国内研究网络营销产品策略的文献不多，因此对本人论文写作有一定的难度；由于网络营销在中国的发展比较滞后，中国企业进行网络营销的数量极少，所以实证数据难以收集；论
16、文写作只有一人完成，在数据收集，计算中难免出现差错，会造成观点数据的片面性。（四）预期达到的目标通过分析，使企业认识到网络营销的重要性，找到适合企业网络营销的产品策略，达到企业的利润最大化。同时，也为企业营销的发展提供切实可行的建议，借鉴国外的研究成果和先进经验，探索我国企业网络营销的发展道路。四、论文详细工作进度和安排2010年11月12月，查阅大量文献，利用文献对论文选题有个大致的了解，完成文献综述，开题报告和外文翻译。2011年1月2月，对网络营销的概念进行界定，确定网络营销产品策略的主要内容。2011年2月3月，搜索网络营销的产品策略，找出它们的应用领域，并简单对其进行评价2011年3
17、月4月，对调研企业现状进行描述，并找出该企业现有网络营销策略的优缺点及主要问题2011年4月5月，对企业现有网络营销产品策略进行剖析，提出该进措施并进行毕业论文撰写五、主要参考文献1王静产品网络营销初探J北方经济20088PP21222卫秀玮论网络营销的发展及特点J沿海企业与科技20058PP1511533刘云强面向电子商务的企业营销探析D西南财经大学200644钟文基浅谈网络营销的优势与不足J现代商业200814PP1881895林跃浅谈网络营销J大江周刊（论坛）20102PP126樊澎涛适合网络营销的产品特征分析J生产力研究200918PP70717王文超网络时代的网络营销策初探J现代企业
18、文化200930PP898李自琼我国企业网络营销策略探析D苏州大学20053239丁丁我国网络营销策略研究D安徽大学20055PP112910郭庆然我国网络营销发展的战略构想J未来与发展20093PP111711胡继国,仉建军我国网络营销发展中存在的问题及对策研究J沿海企业与科技20068PP18118912项朝阳浅议农产品网络营销策略J商业时代200721PP788013卢林,王明电子商务时代的EMAIL营销战略J经济师20028PP304514高丽君我国企业网络营销中存在的问题与对策J经济问题20043PP808715李毓试论我国网络营销中存在的问题及对策信阳师范学院学报J20021016
19、郭庆然技术创新是企业可持续发展的生命之路J商场现代化20063PP121517张佰明中国网络营销模式探索方向分析J新闻大学2010103PP12713018张涛关于我国网络营销发展现状及对策的研究J集团经济研究2006208PP12512619王洁树立电子商务新观念，迈进跨国经营新时代J徐州工程学院学报2006，521,520LIZROCHETHEEVOLUTIONOFINTERNETMARKETINGDCUSTOMERSINCORPORATEDDESIGNINGBUSINESSAROUNDCUSTOMERSWHITEPAPER21STEWARTADAMEMARKETINGINPERSPECTIVEATHREECOUNTRYCOMPARISONOFBUSINESSUSEOFTHEINTERNETJMARKETINGINTELLIGENCEPLANNING20/42002PP243251
