小区物业项目经理的年终总结(精选7篇)小区物业项目经理的年终总结1 本人20xx年xx月到xx物业服务处工作至今已有一年多的时间,一年来,尤其是本人主持xx物业服务处日常工作以来,本人带领全体员工仔细实行公司各项指示精神,规范管理,创新服务,加强收费,无论实在内部管理还是服务收费上都取得肯定成果,现将一年的工作状况总结如下: 一、经营方面 20xx年,xx物业服务处以“平安工作为基础,经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战,在经营方面有了肯定的突破,物业费的收缴有了大幅度提高,物业收缴率达到95%,经过初步测算20xx年xx物业服务处实现收入超x万元,物业服务处的经营力量逐步提高。全年实现平安生产无事故,员工队伍稳定,无劳动纠纷状况。 1、仔细梳理前期欠费,对可以收缴的部分,落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位,采纳蹲点守候、争分夺秒的方式,并用挂号信寄送催缴通知单,给拖欠企业增加压力,并取得肯定的效果。 2、物业费的收缴采纳的是先服务后收费的方式,水电费也是由公司先垫资给供水