有用的护理工作总结模板集锦7篇护理工作总结 篇1 在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持关心下,呼吸消化科全体护理人员协调全都,在工作上主动主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合呼吸消化内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满足的成果,现将20xx年上半年护理工作做如下总结: 一、加强优质护理服务,提高服务质量。 1.全面响应“内练硬功,外塑形象”,打造护士美妙专业形象的“天使形象塑造工程”,进一步规范了全科护士的语言、服务、行为、举止。 2.进一步规范了“无缝护理”:细化了护理服务内容,提升了主动服务意识,为患者供应了连续的、全程的、人性化的护理服务。 3.进一步完善了“限时护理服务”,通过晨会的学习和培训,工作的高效率及病人的满足度有了大幅提升,因此投诉率大幅降低。 二、进一步加强了平安管理,确保患者平安 1.我们以核心制度为指引,保障了护理平安,组织护士定期学习护士管理条例,增加