精选优质文档-倾情为你奉上前言1. 创业机会大学生具有良好的教育背景，善于接受新的观念和知识，是创业优秀的预备队。国家出台众多政策鼓励支持大学生自主创业，并给予了许多优惠。例如：大学生自主创业，从注册之日起，一年内免交有关登记类、证照类和管理类收费。个体工商户注册登记费、个体工商户管理费、集贸市场管理费、经济合同兼证费等费用免收。总之，大学生具有良好的创业环境。2. 产品根据问卷调查的方式，我们了解到喜欢喝咖啡的大多为学生，品种主要为拿铁、卡布奇诺等，所以本店的主要产品有拿铁、卡布奇诺、摩卡、焦糖玛奇朵、特浓等各类咖啡，我们的产品口感香醇，可以及缓解大脑和肌肉疲劳，在品味咖啡的同时，感受到生活的美好。3. 服务要求创建一家公司，肩负的责任，就是要让你接触的每一个人，都能建立信任感，要有道德感地做事。如果你不能超越客户的期望，就无法打造一家好公司。我们的服务要求做到无微不至，任何情况下，都要诚恳地对待每一位顾客，服务周到细致，从一而终。4. 竞争对手和自身优势的维持竞争对手的优势：成立的时间早，经验丰富；规模大；销售渠道广泛；有一大批老
